Тесты
к разделу Основы стандартизации
1. Деятельность по установлению правил и
характеристик в целях их добровольного многократного использования,
направленная на достижение упорядоченности в сферах производств и обращения
продукции и повышения конкурентоспособности продукции, работ или услуг?
1) техническое регулирование;
2) оценка соответствия;
3) стандартизация;
4) сертификация;
2. В зависимости от требований к объектам
стандартизации … подразделяют на государственный, отраслевой и республиканский?
1) норматив;
2) стандарт;
3) регламент;
4) эталон;
3. … отечественной стандартизации
обеспечивается периодической проверкой стандартов, внесением в них измерений, а
так же своевременным пересмотром или отменой стандартов?
1) плановость;
2) перспективность;
3) динамичность;
4) надежность;
4. … — рациональное сокращение видов,
типов, и размеров изделий одинакового функционального назначения, а также узлов
и деталей, входящих в изделие с целью ограниченного числа взаимозаменяемых
узлов и деталей, позволяющих собрать новые изделия с добавлением определенного
количества оригинальных элементов?
1) типизация;
2) унификация;
3) специализация;
4) спецификация;
5. Правовые основы стандартизации в России
установлены Законом Российской Федерации …..?
1) О стандартизации;
2) О техническом регулировании;
3) Об обеспечении единства измерений;
4) О измерении;
6. Общероссийские классификаторы
технико-экономической информации это — …?
1) правовой документ;
2) технический документ;
3) нормативный документ;
4) научный документ;
7. …являются объектами авторского права?
1) СТП;
2) ГОСТ;
3) ОСТ;
4) ОКС;
8. Порядок разработки, принятия, введения в
действие, применения и ведения общероссийских классификаторов
технико-экономической информации устанавливает…?
1) ГОСТ;
2) Госстандарт;
3) Постановление правительства;
4) Научный институт;
9. в … указывают сроки выполнения каждой
стадии, включаемой в содержание работы в целом, содержание и структуру будущего
стандарта, перечень требований к объекту стандартизации, список
заинтересованных потенциальных потребителей этого стандарта?
1) техническом регламенте;
2) техническом условии;
3) техническом задании;
4) техническом договоре;
10. … стандарта предусмотрена при
прекращении выпуска продукции, которая производилась по данному нормативному
документу?
1) разработка;
2) отмена;
3) пересмотр;
4) преостановление;
11. Чтобы иметь право ….. свою продукцию
этим знаком, необходимо получить лицензию в территориальном органе Госстандарта
России?
1) маркировать;
2) распространять;
3) импортировать;
4) экспортировать;
12. … предназначен для использования
при построении каталогов, указателей, тематических выборочных перечней и
автоматизированных баз данных нормативных документов?
1) ОСТ;
2) ОКС;
3) СТП;
4) ГОСТ;
13. Величина суммарного уменьшения затрат в
народном хозяйстве страны в связи с применением конкретного стандарта на
единицу стандартизируемой продукции — ….?
1) эффективность;
2) затраты;
3) экономия;
4) надежность;
14. Основной нормативно-технический
документ по стандартизации?
1) Федеральный закон «О техническом
регулировании»;
2) Стандарт;
3) Техусловие;
4) Федеральный закон «О
стандартизации»;
15. … выпускают министерства, являющиеся
головными по видам выпускаемой продукции?
1) РСТ;
2) ГОСТ;
3) ОСТ;
4) СТП;
16. … работ по стандартизации
обеспечивается выпуском опережающих стандартов, которые будут оптимальные в
будущем?
1) обязательность;
2) перспективность;
3) системность;
4) надежность;
17. … — свойство независимо изготовленных
деталей, узлов и агрегатов обеспечивать беспрепятственную сборку машин и
выполнять свое служебное назначение?
1) взаимозаменяемость;
2) агрегатирование;
3) унификация;
4) типизация;
18. Исключительное право официального
опубликование ГОСТов и ОКС имеет?
1) Соответствующее Министерство;
2) Отраслевое ведомство;
3) Госстандарт РФ;
4) Правительство РФ;
19. Государственный контроль и надзор за
соблюдением субъектами хозяйственной деятельности обязательных требований
государственных стандартов осуществляется на стадии?
1) разработки и изготовления;
2) подготовления и реализации;
3) всего жизненного цикла ПРУ;
4) внедрения;
20. Заявка на разработку стандарта подается
в …?
1) Госстандарт;
2) Технический комитет;
3) НИИ метрологии РФ;
4) Правительство РФ;
21. Маркировка продукции знаком
соответствия государственных стандартов является процедурой …?
1) добровольной;
2) обязательной;
3) свободной;
4) запрещенной;
22. Организации, представляющие в
глобальном процессе стандартизации интересы крупных территориальных образований
или континентов?
1) официальные международные;
2) национальные;
3) региональные;
4) государственные;
23. Межгосударственный Совет по
стандартизации представляет интересы стран?
1) Европы;
2) СЭВ;
3) СНГ;
4) ОПЭК;
24. … — соотношение общего эффекта
применения результатов работ по стандартизации и затрат на их применение?
1) качество;
2) эффективность;
3) свойство;
4) характеристика;
25. … эффективность заключается в том,
что реализуемые на практике обяхательные требования к продукции положительно
отражаются на здоровье, уровне жизни людей?
1) социальная;
2) информационная;
3) техническая;
4) стабильная;
26.
Вопросы по стандартизации решаются в:
1) правительстве.
2) Государственной Думе.
3) министерстве.
4) Госстандарте.
Стандартизация в Российской Федерации
27. Общественное объединение
заинтересованных предприятий, организаций и органов власти (в том числе,
национальных органов по стандартизации), которое создано на добровольной основе
для разработки государственных, региональных и международных стандартов – это…
1. инженерное общество
2. орган по стандартизации
3. технический комитет по стандартизации
4. служба стандартизации
28. Структурно выделенное подразделение
органа исполнительной власти или субъекта хозяйствования, которое обеспечивает
организацию и проведение работ по стандартизации в пределах установленной
компетенции – это…
1. технический комитет по стандартизации
2. орган государственного надзора за
стандартами
3. служба стандартизации
4. испытательная лаборатории
29. Нормативный документ, который
разработан на основе консенсуса, принят признанным
соответствующим органом и устанавливает для
всеобщего и многократного использования правила,
общие принципы или характеристики,
касающиеся различных видов деятельности или их результатов,
и который направлен на достижение
оптимальной степени упорядочения в определенной области – это…
1. постановление правительства
2. технические условия
3. стандарт
4. технический регламент
30. Документ, устанавливающий технические
требования, которым должна удовлетворять продукция или услуга, а также
процедуры, с помощью которых можно установить, соблюдены ли данные требования –
это…
1. национальный стандарт
2. технические условия
3. сертификат
4. рекомендации по стандартизации
31. Общие организационно-методические
положения для определенной области деятельности и общетехнические требования,
обеспечивающие взаимопонимание, совместимость и взаимозаменяемость, техническое
единство и взаимосвязь различных областей науки и производства в процессах
создания и использования продукции устанавливают…
1. основополагающие стандарты
2. стандарты на термины и определения
3. стандарты на продукцию
4. стандарты на методы контроля (испытаний,
измерений, анализа)
Основные принципы и теоретическая база
стандартизации
32. Увязка всех взаимодействующих факторов,
обеспечивающих оптимальный уровень качества
продукции, достигается…
1. комплексной стандартизацией
2. опережающей стандартизацией
3. взаимозаменяемостью
4. сертификацией
33. Консенсус всех заинтересованных сторон
при разработке и принятии стандартов достигается
процедурой…
1. ограничений по публичности обсуждения
проекта стандарта
2. закрытого обсуждения проекта стандарта
3. обсуждения проекта стандарта только кругом
квалифицированных специалистов
4. публичного обсуждения проекта стандарта
34. Комплексная стандартизация – это …
1. установление и применение системы
взаимоувязанных требований к объекту стандартизации
2. установление повышенных норм требований к
объектам стандартизации
3. научно – обоснованное предсказание
показателей качества, которые могут быть достигнуты к
определенному времени
4. степень насыщенности изделия
унифицированными узлами и деталями
35. Принципом стандартизации не является …
1. согласованность
2. комплексность для взаимосвязанных объектов
3. конкурентоспособность
4. добровольность применения
36. Оценка эффективности стандартизации
должна производиться …
1. по всему жизненному циклу продукции
2. только на этапе проектирования
3. только на этапе изготовления
4. только на этапе эксплуатации
. Методы стандартизации
37. По уровням различают следующие виды
унификации:
1. секционирования и базового агрегата
2. размерную, параметрическую, методов
испытания и контроля, требований, обозначений
3. ограничительная, дискретизация, типизация
конструкций и технологических процессов
4. межотраслевую, отраслевую и заводскую
унификацию
38. Для получения разнообразных производных
машин различного применения присоединением к базовой модели изделия специального
оборудования используют метод…
1. базового агрегата
2. секционирования
3. дискретизации
4. симплификацией
39. Применение рядов предпочтительных чисел
создает предпосылки для …
1. унификации машин и деталей
2. классификации деталей
3. оптимизации машин и деталей
4. систематизации изделий
40. Агрегатированием называется …
1. принцип создания машин и оборудования из
многократно используемых стандартных агрегатов
2. уменьшение числа типов изделия до числа,
достаточного для удовлетворения существующих
потребностей
3. сокращение числа типов, видов и размеров
изделий одинакового функционального назначения
4. разработка и установление типовых
конструкций, правил, форм документации
41. Классификация – это …
1. параллельное разделение множества объектов
на независимые подмножества
2. последовательное разделение множества
объектов на подчиненные подмножества
3. присвоение объекту уникального
наименования, номера, знака, условного обозначения, признака или
набора признаков и т. п., позволяющих
однозначно выделить его из других объектов
4. разделение множества объектов на
классификационные группировки по их сходству или различию на
основе определенных признаков в
соответствии с принятыми правилами
42. В период между сессиями Генеральной
ассамблеи руководство ИСО осуществляет …
1. исполнительное бюро
2. центральный секретариат
3. рабочая группа
4. Совет
43. Документы EN разрабатываются…
1. международной электротехнической комиссией
(МЭК)
2. европейским комитетом по стандартизации
(СЕН)
3. европейской экономической комиссией ООН
(ЕЭК)
4. международной организацией по
стандартизации (ИСО)
44. К компетенции Всемирной торговой
организации (ВТО) не относится…
1. создание и развитие эффективной службы
здравоохранения, оздоровления окружающей среды
2. соглашение по тарифам и торговле
3. защита прав интеллектуальной собственности
4. инвестиционная деятельность
45. Европейские стандарты разрабатывает
(ют)…
1. национальные организации стран ЕС
2. европейский комитет по стандартизации
3. региональные организации;
4. ведомственные организации
46. Цель международной стандартизации — это
1. устранение технических барьеров в
торговле
2. привлечение предприятий (организаций) к
обязательному участию в стандартизации
3. упразднение национальных стандартов
4. разработка самых высоких требований
Тесты
к разделу Основы сертификации
1.
Добровольная сертификация продукции проводится по:
1) решению
правительства.
2) желанию
изготовителя.
3) заданию
контролирующих органов.
4) истечению заданного
срока.
2.
Сертификация продукции проводится с целью установления:
1) соответствия
принятым стандартам.
2) лучшего образца.
3) брака.
4) значимости
выпускаемой продукции.
3.
Вся экспортная продукция должна проходить:
1) типизацию.
2) унификацию.
3) сертификацию.
4) нормализацию.
4.
Различают следующие виды сертификации продукции:
1) законодательную и
исполнительную.
2) обязательную и
добровольную.
3) точную и
приблизительную.
4) корректную и
поверхностную.
5.
Аттестация производства – это подтверждение:
1) способности
предприятия обеспечивать стабильное качество продукции.
2) возможности
предприятия производить продукцию.
3) возможности
предприятия контролировать выпуск продукции.
4) способности
предприятия реализовывать продукцию.
6. … — это действие, удостоверяющее
посредством сертификата соответствия или знака соответствия, что изделие или
услуга соответствует определенным стандартам или другим нормативным документам?
1) сертификация;
2) декларирование;
3) стандартизация;
4) разработка;
7. … — изготовитель, продавец, исполнитель,
обратившийся за проведением работ по сертификации?
1) исполнитель;
2) заявитель;
3) эксперт;
4) научный сотрудник;
8. Деятельность по сертификации в РФ
основана на законе РФ?
1) «О техническом регулировании»;
2) «О сертификации продукции и
услуг»;
3) «О защите прав потребителей»;
4) «Об обеспечении единства
измерений»;
9. Организацию и проведение работ по
обязательной сертификации в РФ осуществляет …?
1) Госстандарт;
2) Центр сертификации;
3) МЭК;
4) Научный институт;
10. Орган по … осуществляет сертификацию
продукции, выдает сертификаты, предоставляет заявителю право на применение
знака соответствия на условиях договора, приостанавливает или отменяет действие
выданных им сертификатов?
1) Добровольной сертификации;
2) Обязательной сертификации;
3) Декларированию;
4) Защите прав потребителей;
11. Сертификаты и аттестаты аккредитации в
системах обязательной сертификации вступают в силу …?
1) с даты подачи заявки;
2) с даты подписания договора;
3) с даты их регистрации в государственном
реестре;
4) с даты выдачи;
12. … включает в себя совокупность
нормативных документов, а также документов, устанавливающих методы проверки
работ соблюдения этих требований; копплекс организационно-методических
документов, определяющих правила и порядок проведения работ по сертификации?
1) законодательная база сертификации;
2) нормативно-методическое обеспечение
сертификации;
3) ГОСТ;
4) сертификат;
13. … осуществляется по инициативе
заявителя на условиях договора между заявителем и органом по сертификации?
1) Добровольная сертификация;
2) Обязательная сертификация;
3) Декларирование;
4) Защита прав потребителей;
14. … о соответствии и составляющие
доказательственные материалы хранятся у заявителя в течении 3-х лет с момента
окончания срока его действия?
1) Сертификат;
2) Декларация;
3) Договор;
4) Условие;
15. Регистрация системы добровольной
сертификации осуществляется в течении … с момента представления документов,
предусмотренных настоящим пунктом для регистрации системы добровольной
сертификации, в федеральный орган исполнительной власти по техническому
регулированию?
1) 3-х лет;
2) месяца;
3) 5 дней;
4) года;
16. … проводится только в случаях,
установленных соответствующим техническим регламентом, и исключительно на
соответствии требованиям технического регламента?
1) Добровольное подтверждение;
2) Обязательное подтверждение;
3) Декларирование;
4) Свободное подтверждение;
17. Система … может быть создана
юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем или несколькими
юридическими лицами или несколькими индивидуальными предпринимателями?
1) Декларирования;
2) Добровольная сертификации;
3) Обязательная сертификации;
4) Подтверждения качества;
18. … соответствия осуществляется по
одной из следующих схем: принятие документа о соответствии на основании
собственных доказательств, доказательств, полученных с участием органа по
сертификации или аккредитованной испытательной лаборатории?
1) Декларирование;
2) Добровольное подтверждение;
3) Обязательное подтверждение;
4) Свободное подтверждение;
19. Срок действия сертификата соответствия?
1) 1 год;
2) 3 года;
3) 5 лет;
4) 3 месяца;
20. В отношении продукции государственный
контроль за соблюдением требований технических регламентов осуществляется
исключительно на стадии … продукции?
1) обращения;
2) разработки;
3) утиизации;
4) экспорта;
21. О мерах, принятых в отношении виновных
в нарушении законодательства РФ должностных лиц органов государственного
контроля, органы государственного контроля в течении … обязаны сообщить
юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, права и законные
интересы которых нарушены?
1) 3-х дней;
2) месяца;
3) недели;
4) года;
22. Организацию и проведение работ по
обязательной сертификации осуществляет?
1) ГОСТ;
2) Любое юридическое лицо;
3) Госстандарт;
4) Министерство по сертификации;
23. В нормативно-методическую базу
сертификации входят?
1) правила по сертификации;
2) подзаконные акты;
3) указы президента;
4) федеральные законы;
24. … не является участником сертификации?
1) Госстандарт;
2) производитель;
3) потребитель;
4) орган по сертификации;
25. Официальный язык сертификата?
1) русский;
2) английский;
3) национальный;
4) латинский;
26. … — документ, выданный по правилам
системы сертификации, устанавливающий, что продукция соответствует
установленным требованиям?
1) стандарт;
2) сертификат;
3) лицензия;
4) договор;
27. … — форма сертификации, определяющая
совокупность действия, результаты которых рассматриваюся в качестве
доказательства соответствия продукции установленным требованиям?
1) метод сертификации;
2) правила сертификации;
3) схема сертификации;
4) признак сертификации;
28. Организация, проводящая сертификацию
определенной продукции?
1) Госстандарт;
2) Экспертная комиссия;
3) Орган по сертификации;
4) Научный институт;
29. … — изготовитель, продавец,
исполнитель, обратившийся с просьбой о проведении работ по подтверждению
соответствия?
1) заявитель;
2) исполнитель;
3) эксперт;
4) свидетель;
30. … — орган, возглавляющий систему сертификации?
1) Госстандарт;
2) Центральный орган по сертификации;
3) Испытательнеая лаборатория;
4) Научный институт;
31. Документ, удостоверяющий соответствие
объекта требованиям технических регламентов, положениям
стандартов или условиям договоров – это…
1. аттестат
2. знак соответствия
3. сертификат соответствия
4. свидетельство о соответствии
32. Информирование приобретателей о
соответствии объекта сертификации требованиям системы
добровольной сертификации или национальному
стандарту осуществляется…
1. свидетельством о соответствии
2. декларацией о соответствии
3. знаком соответствия
4. сертификатом соответствия
33. Законодательные основы сертификации в
Российской Федерации определены Федеральным законом…
1. «О техническом регулировании»
2. «О защите прав потребителя»
3. «О стандартизации»
4. «Об обеспечении единства измерений»
34. В соответствии с Федеральным законом «О
техническом регулировании» заявитель не вправе…
1. выбирать форму и схему подтверждения
соответствия
2. обращаться для осуществления обязательной
сертификации в любой орган по сертификации, область
аккредитации которого распространяется на
данную продукцию
3. обращаться в орган по аккредитации с
жалобами на неправомерные действия органов по
сертификации и аккредитованных испытательных
лабораторий (центров)
4. применять форму добровольной
сертификации вместо обязательного подтверждения
Соответствия
35. Каким Федеральным законом регулируются
отношения, возникающие при оценке соответствия объекта
требованиям технических регламентов?
1. «О сертификации продукции и услуг»
2. «О техническом регулировании»
3. «О защите прав потребителей»
4. «О стандартизации»
36. В существующих схемах сертификации
продукции не используются следующие способы доказательства
соответствия:
1. испытание каждого образца продукции
2. рассмотрение заявления-декларации о
соответствии
3. рассмотрение характеристики
предприятия-изготовителя, выданной региональным органом
хозяйствования
4. анализ годового отчѐта изготовителя о
хозяйственной деятельности предприятия (организации)
37. В соответствии со схемами сертификации
продукции инспекционный контроль предусматривает:
1. контроль ранее сертифицированной системы
качества
2. испытание образцов продукции, взятых у
изготовителя и у продавца или потребителя
3. рассмотрение документации,
свидетельствующей об увеличении продаж (поставок) продукции
4. наличие и состояние плана мероприятий по
совершенствованию производства
38. Системой сертификации называют
совокупность…
1. требований, предъявляемых к продукции
2. участников и правил функционирования
системы
3. мероприятий по совершенствованию
производства
4. стандартов, предъявляемых к продукции
39. Создать систему добровольной
сертификации могут …
1. Госстандарт Российской Федерации
2. юридическое лицо
3. индивидуальный предприниматель
4. союз потребителей
40. Обязательное подтверждение соответствия
имеет формы …
1. принятие декларации о соответствии
2. плана мероприятий по совершенствованию
производства
3. добровольное подтверждение соответствия
4. добровольная сертификация
41. Обязательной сертификации не подлежат
услуги…
1. оптовой торговли
2. образования
3. общественного питания
4. технического обслуживания и ремонта
транспортных средств
42. Среди основных этапов сертификации
можно выделить…
1. оспаривание решения по сертификации
2. оценку соответствия объекта сертификации
установленным требованиям
3. рассмотрение документации,
свидетельствующей об увеличении продаж
4. оценка уровня качества продукции
43. Этап заявки на сертификацию включает…
1. выбор органа по сертификации
2. проведение аудита
3. инспекционный контроль
4. решение по сертификации
44. Услуги нематериального характера
оцениваются…
1. не оцениваются при сертификации
2. с использованием технических средств,
имеющих свидетельство о поверке
3. экспертным методом
4. определением экономического эффекта
45. Сертификация систем менеджмента
качества включает этапы…
1. анализ документов системы менеджмента
качества организации-заявителя органом по
сертификации
2. . инспекционный контроль
3. определение экономического эффекта от
внедрения системы менеджмента качества на предприятии
4. решение руководства предприятия о
сертификации системы менеджмента качества
46. Механизмом определения
беспристрастности, независимости и компетенции органов по сертификации не
является…
1. стандартизация
2. аудит
3. аккредитация
4. экспертиза
47. Совет по аккредитации не рассматривает
вопросы…
1. пропаганды необходимости аккредитации
органов по сертификации и испытательных лабораторий
2. установления принципов единой технической
политики в области аккредитации
3. координации деятельности органов по
аккредитации
4. ведения реестра аккредитованных объектов и
экспертов по аккредитации
48. Этапы процесса аккредитации не
предусматривают…
1. повторную аккредитацию
2. подачу заявки
3. проведение экспертизы
4. инспекционный контроль
49. Организация, претендующая на право
стать органом по аккредитации, не должна иметь…
1. квалифицированный персонал
2. четко разработанный бизнес-план
3. определенный юридический статус
4. организационную структуру, соответствующую
обеспечению компетентности,
беспристрастности и независимости при
аккредитациях
50. Объектом аккредитации не может быть…
1. технические комитеты по стандартизации
2. организации подготовки экспертов
3. метрологические службы юридических лиц
4. испытательные лаборатории
Тесты к разделу Стандартизация основных
норм взаимозаменяемости
1. Укажите действительный размер,
соответствующий годному
отверстию, если на чертеже проставлено
диаметр 50U8:
1) 50,000
мм
2) 49,891
мм
3) 49,940
мм
4) 50,070
мм
2.При контроле размера 100F8 предел
допускаемой погрешности
измерения следует принять равным …
1) 0,036
мм
2) 0,090
мм
3) 0,018
мм
4) 0,027
мм
3. Что является исходным при определении
предела допускаемой
погрешности измерения данного размера?
1) основное отклонение
2) наибольший предельный размер
3) номинальный размер
4) допуск размера
4. В зависимости от взаимного расположения
полей допусков отверстия
и вала посадки соединяемых деталей могут
быть следующими:
1) посадка с зазором
2) посадка в системе отверстия
3) посадка в системе вала
4) комбинированная посадка
5. Укажите действительный размер,
соответствующий годному валу,
если на чертеже проставлено диаметр 20p6:
1) 20,000
мм
2) 20,020
мм
3) 20,025
мм
4) 20,040
мм
6. Укажите годный вал, если на чертеже
проставлено диаметр 40f7, а в
результате измерения получены следующие
значения действительного
размера:
1) 40,000
мм
2) 39,980
мм
3) 39,970
мм
4) 39,920
мм
7. Какие значения действительного размера
относятся к группе
исправимого брака, если в результате
измерения вала диаметром 60f7
были получены следующие данные:
1) 60,000
мм
2) 59,970
мм
3) 59,950
мм
4) 59,940
мм
8. Укажите размеры отверстий, относящиеся к
группе неисправимого
брака, если на чертеже проставлено диаметр
60F7:
1) 60,070
мм
2) 60,060
мм
3) 60,050
мм
4) 60,030
мм
9. Укажите посадки с зазором, выполненные в
системе отверстия, если
на чертеже указано:
1) диаметр 50Н9/d9
2) диаметр 50D9/h9
3) диаметр 50H7/s6
4) диаметр 50H8/r8
10. Укажите посадки с натягом, выполненные
в системе вала, если на
чертеже указано:
1) диаметр 60D9/h9
2) диаметр 60H9/d9
3) диаметр 60H7/k7
4) диаметр 60P7/h6
11. Совокупность допусков, характеризуемых
постоянной относительной
точностью (определяемой числом единиц
допуска) для всех
номинальных размеров данного диапазона, —
это …
1) Единая система допусков и посадок (ЕСДП)
2) класс точности
3) степень точности
4) квалитет
12. Зазор — это такой способ соединения
деталей, при котором …
1) размер вала больше размеров отверстия
2) размер отверстия больше размеров вала
3) наименьший размер отверстия может быть
равен наименьшему размеру вала
4) поле допуска вала на схеме полей допусков
находится над полем допуска отверстия
13. Натяг — это такой способ соединения
деталей, при котором …
1) размер вала больше размеров отверстия
2) размер отверстия больше размеров вала
3) возможно взаимное перемещение соединяемых
деталей при работе
4) поле допуска отверстия на схеме полей
допусков находится над полем допуска вала
14. Задана посадка с зазором диаметр
50H7/f7. Максимальный зазор
Smax в этом соединении будет равен:
1) 30 мкм
2) 60 мкм
3) 0,075
мм
4) 0,025
мм
15. Задана посадка с натягом диаметр
100H7/r6. Минимальный натяг
Nmin в этом соединении будет равен:
1) 73 мкм
2) 0,051
мм
3) 35 мкм
4) 0,016
мм
16. Задана посадка диаметр 50F8/f7.
Определить вид и способ
образования посадки. Это —
1) посадка в системе отверстия
2) посадка в системе вала
3) комбинированная посадка (отверстие и вал
выполнены в разных системах)
4) посадка с натягом
17.
Различают взаимозаменяемость:
1)
сложную.
2)
простую.
3)
приблизительную.
4)
полную.
18.
Коэффициент взаимозаменяемости определяется по формуле:
1)
2) 
3) 
4) 
Где ,
— трудоемкость
взаимозаменяемых деталей и общая трудоемкость изделия, соответственно.
19. Коэффициент
взаимозаменяемости находится в пределах:
1) .
2)
3) .
4) .
20.
Внешняя взаимозаменяемость – это взаимозаменяемость:
1) внутри предприятия.
2) вокруг предприятия.
3) между предприятиями.
4) покупных кооперируемых изделий.
21.
Допуск на размер Т определяется по формуле:
1)
2) 
3) 
4) 
Где ,
—максимальная и минимальная величина размера
соответственно.
22.По
своему значению допуск может быть величиной:
1) иррациональной.
2) положительной.
3) отрицательной.
4) неопределенной.
23.Посадка
деталей в сопряжении характеризует.
1) качество сопряжения.
2) надежность сопряжения.
3) качество и надежность сопряжения.
4) свободу перемещения соединенных деталей.
24.
Графически допуски изображаются в виде:
1)
поля допуска.
2)
линии до допуска.
3)системы допуска.
4) графа допуска.
25.
Запись на чертеже детали 
1) вала.
2) оси.
3) отверстия.
4) треугольника.
26.
Запись на чертеже детали 
1) вала.
2) оси.
3) отверстия.
4) треугольника.
27.
В машиностроении существует квалитетов точности:
1) 17.
2) 19
3) 12
4) 14
28.
В машиностроении существует квалитетов шероховатости:
1) 12.
2) 19.
3) 14.
4) 15.
29.
В машиностроении существуют посадки:
1) с гарантированным
зазором.
2) с гарантированным
упором.
3) простые.
4) сложные.
30.
Зубчатые колеса и передачи имеют степень точности:
1) 9.
2) 19.
3) 14.
4) 12.
31.
Подшипники качения могут иметь следующие классы точности:
1) 1, 2, 3, 4, 5.
2) 0, 6, 5, 4, 2.
3) 01, 0, 2, 3, 4, 6.
4) 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6.
32.
Параметры и
характеризуют:
1) волнистость
поверхности.
2) погрешности формы
детали.
3) шероховатость
поверхности.
4) физико-механическое
состояние поверхности.
33.
Параметр называется:
1)
среднеарифметической высотой неровностей.
2) среднеквадратичным
отклонением профиля неровностей.
3) средней высотой
волнистости.
4) показатель
погрешности формы.
34.
Параметр называется:
1) среднеарифметической
высотой неровностей.
2) среднеквадратичным
отклонением профиля неровностей.
3) средней высотой волнистости.
4) показателем
погрешности формы.
35.
Знак на
чертеже детали означает:
1) нецилиндричность.
2) непаралельность.
3) несимметричность.
4) неконцентричность.
36.
Знак на чертеже детали означает:
1) непаралелограмность.
2) неквадратность.
3) независимость.
4) неплоскостность.
37.
Знак на чертеже детали означает:
1) нецилиндричность.
2) непаралельность.
3) несимметричность.
4) неконцентричность.
38.
Знак 
1) нецилиндричность.
2) несоосность.
3) несимметричность.
4) неконцентричность.
39.
Размерной цепью называют:
1) совокупность
произвольно расположенных размеров.
2) упорядоченное
расположение размеров.
3) стройное расположение
размеров.
4) беспорядочное
расположение размеров.
40.
Звеном размерной цепи называют:
1) размер.
2) отклонение.
3) допуск.
4) пару размеров.
41.
Размерные цепи могут быть:
1) прямые.
2) кривые.
3) линейные.
4) узорчатые.
42.
При расчете размерных цепей решаются:
1) простая и сложная
задача.
2) основной вопрос проектирования.
3) системы уравнений.
4) прямая и обратная
задача.
43.
Для расчета размерных цепей применяют:
1) статистический метод.
2)
теоретико-вероятностный метод.
3) интегральный метод.
4) дифференциальный
метод.
44.
К калибрам относят:
1) пробки.
2) бутылки.
3) стаканы.
4) кружки.
45.
Метод групповой взаимозаменяемости называется:
1) приблизительным.
2) точным.
3) селективным.
4) грубым.
46.
Номинальным размером называется размер, полученный в результате:
1) измерения.
2) расчета.
3) эксперимента.
4) исследования.
47. Какой из элементов деталей имеет
обобщённое название «отверстие»?
а) ширина шпоночного паза;
б) ширина шпонки;
в) длина вала.
48. Сделать заключение о годности
действительного размера отверстия
диаметром 30,6, если на чертеже указан размер
30+0,4:
а) брак исправимый;
б) брак неисправимый;
в) годен.
49. Допуск на размер – это:
а) алгебраическая разность между наибольшим
предельным и номинальным размерами;
б) разность между наибольшим и наименьшим
предельными размерами;
в) алгебраическая разность между
действительным и номинальным размерами.
50. Какому способу образования посадок
отдаётся предпочтение в машиностроении?
а) системе отверстия;
б) системе вала;
в) комбинированной системе.
51. Какое отклонение относится к
отклонениям расположения поверхностей?
а) отклонение от перпендикулярности;
б) конусообразность;
в) вогнутость.
52. Какому размеру соответствует нулевая
линия при графическом изображении
поля допуска?
а) максимальному;
б) минимальному;
в) номинальному.
53. При обозначении какого вида резьбы
используют символы Tr?
а) трапецеидальная;
б) трубная цилиндрическая;
в) трубная коническая.
54. Радиальное биение проверяется при
установке цилиндрической детали
а) в призме;
б) на плите;
в) на угольнике.
55. Какая резьба имеет угол профиля 60°?
а) дюймовая;
б) трубная;
в) метрическая.
Тесты
к разделу Основы метрологии
1. Средство измерения не подлежит поверке.
Какой способ применим для
контроля его метрологических характеристик?
1) испытания
2) сличение с национальным эталоном
калибровка
3) метрологическая аттестация
4) сертификация
2. Укажите наиболее верное определение
термина ‘контроль’ в общем
случае:
1) технологическая операция в процессе
производства изделия
2) нахождение значения физической величины
опытным путем с помощью специальных
технических средств
3) экспериментальное определение параметров
объекта при заданных значениях характеристик режимов работы
4) определение соответствия действительного
значения параметра установленным
(заданным) значениям
3. Погрешность измерения физической
величины средством измерений,
возникающую при отклонении температуры
среды от нормальной,
следует рассматривать как …
1) грубую
2) субъективную
3) методическую
4) погрешность из-за изменений условий
измерения
4. Если для определения коэффициента
линейного расширения
материала измеряется длина и температура
стержня, то такие измерения
называют …
1) прямыми
2) косвенными
3) относительными
4) совместными
5. Поправка — это …
1) числовой коэффициент, на который умножают
результат измерения с целью исключения
систематической погрешности
2) характеристика качества измерения,
отражающая близость к нулю погрешности его
результата
3) величина, вводимая в неисправленный
результат измерения с целью исключения
систематической погрешности
4) истинное значение физической величины
7. Действительное значение физической
величины — это …
1) значение физической величины в виде
некоторого числа с единицей измерений
2) значение физической величины,
характеризующее конкретный объект, явление или
процесс
3) значение физической величины, измеренное с
нулевой погрешностью
4) значение физической величины, найденное
экспериментальным путем и настолько
близкое к истинному значению, что может его
заменить
6. Предел допускаемой погрешности средства
измерений — это …
1) погрешность средства измерений, близкая к
нулю
2) сумма основной и дополнительных
погрешностей средства измерений
3) класс точности средства измерений
4) нормируемая метрологическая
характеристика средства измерений
7. Нормальные условия измерений — это
измерения, производимые …
1) в специализированных лабораториях
2) при отсутствии влияния внешних
воздействующих факторов
3) средством измерения, имеющим нормированные
метрологические характеристики
4) при температуре 20 градусов Цельсия,
атмосферном давлении 760 мм. рт. ст.,
относительной влажности 60%
8. Техническую основу Государственной
системы обеспечения единства
Измерений не составляют …
1) совокупность эталонов единиц физических
величин и шкал измерений
2) система единиц физических величин (СИ)
3) совокупность стандартных образцов состава и
свойств веществ и материалов
4) совокупность стандартных справочных данных
о физических константах и
свойствах веществ и материалов
9. Средства измерений, подлежащие
государственному
метрологическому контролю и надзору, в
процессе эксплуатации
подвергаются …
1) поверке
2) калибровке
3) сертификации
4) метрологической аттестации
10. Сертификация средств измерений в России
проводится …
1) в добровольном порядке
2) в обязательном порядке
3) по указанию руководителя субъекта РФ
4) по просьбе национального органа по
сертификации
11. Выберите средство измерения из числа
указанных для контроля вала
диаметром 20u8:
1) штангенциркуль с ценой деления 0,1
мм, пределами измерений 0-125 мм, предельной
погрешностью измерения плюс-минус 150 мкм
2) штангенциркуль с ценой деления 0,05
мм, пределами измерений 0-200 мм, предельной
погрешностью измерения плюс-минус 80 мкм
3) микрометр с ценой деления 0,01
мм, пределами измерений 0-25 мм, предельной
погрешностью измерения плюс-минус 5,5 мкм
4) микрометр с ценой деления 0,01
мм, пределами измерений 25-50 мм, предельной
погрешностью измерения плюс-минус 7,5 мкм
12. Взаимозаменяемость — это …
1) сочетание принципов и средств измерений,
сответствующих единым установленным
требованиям
2) пригодность объекта к совместному
использованию с другим объектом, не вызывающему нежелательных взаимодействий
3) пригодность для использования одного
объекта вместо другого при выполнении всех требований, предъявляемых к объекту
в целом
4) совокупность средств, правил и норм,
необходимых для достижения единства и требуемой точности измерений при
изготовлении продукции
13.К основным единицам Международной
системы единиц СИ
относятся:
1) единица силы — ньютон
2) единица работы (энергии) — джоуль
3) единица силы электрического тока — ампер
4) единица электрического напряжения — вольт
14. К основным единицам Международной
системы единиц СИ не
относятся:
1) единица длины — метр
2) единица массы — килограмм
3) единица силы
— ньютон
4) единица силы электрического тока — ампер
15. Контроль, осуществляемый с применением
средств измерений,
называется:
1) механизированным
2) автоматическим
3) активным
4) измерительным
16. В теории измерений не принято различать
шкалы:
1) аналоговые шкалы
2) цифровые шкалы
3)шкалы наименований
4) шкалы порядка (ранга)
17. Истинное значение физической величины —
это …
1) значение физической величины, найденное с
помощью абсолютно совершенного средства
измерений
2) значение физической величины, найденное с
нулевой погрешностью
3) идеализированное понятие, непригодное
для практических целей и аналогичное
понятию ‘абсолютная истина’
4) действительное значение, полученное
экспериментальным путѐм
18. Высшим органом в мире по вопросам
установления единиц величин
и их определений, методов воспроизведения и
эталонов является …
1) Международная организация мер и весов
2) Международный комитет по мерам и весам
3) Международное бюро мер и весов
4) Генеральная конференция по мерам и весам
19. К приставкам, используемым для
образования наименований и
обозначений десятичных кратных (больших)
единиц в системе СИ,
относятся …
1) тера
2) пико
3) фемто
4) атто
20. К приставкам, используемым для
образования наименований и
обозначений десятичных дольных (меньших)
единиц в системе СИ,
относятся …
1) пико
2) пета
3) гига
4) зетта
21. Внесистемные единицы, не допускаемые к
применению наравне с
единицами Международной системы СИ без
ограничения срока, — это …
1) тонна
2) карат
3) час
4) литр
22. Внесистемные единицы, не допускаемые к
применению до
принятия по ним соответствующих
международных решений, — это …
1) морская миля
2) парсек
3) узел
4) оборот в минуту
23. К производным единицам СИ, имеющим
специальные наименования
и обозначения в честь заслуг выдающихся
деятелей науки, не относятся …
1) кельвин
2) ньютон
3) ампер
4) джоуль
24. Средство измерений, предназначенное
для воспроизведения и
хранения единицы величины с целью передачи
ее размера другим
средствам измерений данной величины — это
…
1) рабочий эталон
2) первичный эталон
3) вторичный эталон
4) эталон единицы величины
25. Укажите, какие из перечисленных
средств измерений не подлежат
государственному метрологическому контролю:
1) весы на сельскохозяйственном рынке
2) медицинский термометр для домашних
условий
3) электронный секундомер на международных
спортивных соревнованиях
4) дозиметр для контроля уровня радиации
26. Средства измерений по конструктивному
исполнению не делятся на:
1) рабочие средства измерений
2) меры
3) измерительные преобразователи
4) измерительные приборы
27. К основным метрологическим показателям
средств измерений не
относятся:
1)цена деления шкалы (дискретность отсчета)
2)диапазон (пределы) измерений
3)порог чувствительности
4)степень влияния внешних факторов на
результат измерения
28. Исследование средства измерений,
ввезенного из-за границы,
выполняемое метрологическим органом с целью
определения его
действительных (индивидуальных) значений
метрологических
характеристик — это …
1) испытания
2) поверка
3) калибровка
4) метрологическая аттестация
29. Контроль, при котором определяется
соответствие покупных сырья,
материалов, полуфабрикатов и др. заданным
требованиям по
результатам взаимодействия объекта контроля
с различными
физическими полями и излучениями,
называется …
1) неразрушающий приѐмочный контроль
2) разрушающий входной контроль
3) периодический контроль
4) неразрушающий входной контроль
30. Среднее значение размера в партии
деталей, распределенного по
закону Гаусса, равно 100
мм, а его среднеквадратическое отклонение
равно 0,1
мм. Вероятность того, что размер случайно выбранной детали
будет находиться в пределах от 99.8
мм до100,2 мм, в соответствии с
функцией Лапласа равна:
1) 0,9973
2) 0,999
3) 0,9976
4) 0,9544
31. Среднее значение размера в партии
деталей, распределенного по
нормальному закону, равно 100
мм, а его среднеквадратическое
отклонение равно 0,1
мм. Вероятность того, что любая деталь окажется
годной, если допускаются отклонения от 100
мм не более чем на 0,25 мм
равна:
1) 0,999
2) 0,9984
3) 0,9876
4) 0,995
32. Энергия определяется в соответствии с
уравнением Эйнштейна E=
mc^2, где m — масса, c — скорость света.
Укажите правильную
размерность энергии E.
1) LM^2T^-2
2) L^-2MT^2
3) LMT^-2
4) L^2MT^-2
33. Среднее значение размера партии
деталей, распределенного по
нормальному закону, равно 100
мм, а его среднеквадратическое
отклонение равно 0,1
мм. Вероятность того, что размер взятой наугад
детали окажется в пределах от 99,7
мм до 100,3 мм по таблицам функции
Лапласа равна:
1)0,999
2)0,9984
3)0,9976
4)0,9973
34.Укажите, какой размер должен быть
выполнен точнее, если на
чертеже проставлено:
1)8 (Верхнее отклонение: + 0,15)
2)125 (Верхнее отклонение: — 0,20; нижнее
отклонение: — 0,45)
3)30 (Верхнее отклонение: + 0,20)
4)170 (Верхнее отклонение: — 0,20; нижнее
отклонение: -0,45)
35. Цена деления шкалы- это разность значений величин, соответствующих
двум:
1) соседним разметкам шкалы.
2) противоположным отметкам шкалы.
3) соседним отметкам шкалы.
4) противоположным разметкам шкалы.
36. Диапазон показаний – область значений шкалы,
ограниченная её:
1) размерами.
2) размерами и объемом.
3)
объемом.
4)
начальным и конечным значением.
37.
Погрешность измерения – разность между результатом измерения и :
1)
истинным значением измеряемой величины.
2)
вычисленным значение измеряемой величины.
3)
предполагаемым значением измеряемой величины.
4)
допуском измеряемой величины.
38.
Точность средств измерений — это их качество, характеризующее:
1)
устойчивость результатов измерении.
2)
надежность результатов измерений.
3)
близость к нулю их погрешностей.
4)
высокий КПД измерений.
39.
Мера длин по конструктивным признакам делят на:
1)
шкальные и безшкальные.
2)
штриховые и концевые.
3)
шкальные и концевые.
4)
штриховые и безшкальные.
40.
Штангенциркуль относится к:
1)
массовым средствам измерений.
2)
индивидуальным средствам измерений.
3)
универсальным средствам измерений.
4)
специальным средствам измерений.
41.
Метрология – эта наука об:
1)измерениях расстояний
между объектами.
2) измерениях
физических величин, методах и средствах их обеспечения.
3)управление физическими
величинами.
4)исправлении физических
величин.
42.
Под измерением понимают:
1)
нахождение значений физической величины опытным путем.
2)
нахождение значений физической величины расчетом.
3)
прикладывание измерительных инструментов к изделию.
4)
сравнивание действительной величины с эталоном.
43.
Основное уравнение измерения имеет вид:
1) .
2) .
3) .
4) 
где Q —
значение физической величины ,
q —
числовое значение физической величины,
U —
единица физической величины.
44.
Мера — это средство измерений, предназначенные для :
1) настройки измерительного средства.
2) контроля измерительного средства.
3)управление работой измерительного средства.
4) воспроизведение физической величины заданного размере.
45.
Существует два метода измерений физических величин:
1)
прямой и косвенный.
2)
прямой и обратный.
3)
прямой и кривой.
4)
прямой и сложный.
46.
Существует 2 вида контроля измеряемых параметров:
1)
дифференцированный и не дифференцированный.
2)
дифференцированный комплексный.
3)
дифференцированный и модифицированный.
4)
дифференцированный и унифицированный.
47.
Деление шкалы прибора – это промежуток между:
1)
двумя соседними отметками шкалы.
2)
двумя противоположными отметками шкалы.
3)
отметкой и разметкой шкалы.
4)
двумя разметками шкалы.
48.
Случайные погрешности возникают в результате действия:
1) статистических
ошибок.
2) психологических
факторов.
3) систематических
ошибок.
4) большого
количества не связанных между собой факторов.
49. Классификация … по характеристики
точности, по числу измерений в ряду измерений, по отношению к изменению
измеряемой величины, по выражению результата измерений, по общим приёмам получения
результатов измерений?
1) метрологии;
2) методов;
3) эталонов;
4) измерения
50. Главный нормативный акт по обеспечению
единства измерений?
1) закон РФ;
2) правила РФ;
3) договор РФ;
4) конституция РФ;
51. Техническое устройство, предназначенное
для измерений?
1) эталон измерения;
2) средство измерения;
3) единство измерения;
4) единица измерения;
52. Отклонение результата измерений от
истинного значения измеряемой величины?
1) погрешность измерения;
2) средство измерения;
3) единство измерения;
4) эталон измерения;
53. Она бывает теоретическая, прикладная,
законодательная?
1) методика;
2) история;
3) метрология;
4) величина;
54. Централизованное воспроизведение единиц
осуществляется с помощью специальных технических средств, называемых …?
1) измерениями;
2) погрешностями;
3) эталонами;
4) величинами;
55. Состояние измерений, при котором их результаты
выражены в узаконенных единицах величин, а погрешности измерений не выходят за
остановленные границы с заданной вероятностью?
1) погрешность измерений;
2) средство измерений;
3) единство измерений;
4) точность измерений;
56. Его цель это получение значения этой
величины в форме наиболее удобной для пользования?
1) измерения;
2) метрологии;
3) закона;
4) теории;
57. Наука об измерениях, методах и
средствах обеспечения их единства и способах достижения требуемой точности?
1) теория;
2) практика;
3) метрология;
4) стандартизация;
58. Эталоны, используемые для средств
измерений масс?
1) весы;
2) гири;
3) камни;
4) бумага;
59. Эти свойства определяют область
применения и качество измерений?
1) измерений;
2) метрологические;
3) методов;
4) объектов;
60. Основные объекты измерений?
1) постоянные величины;
2) показательные величины;
3) физические величины;
4) полученные величины;
61. При определении твердости материала
используется шкала…
1. порядка
2. отношений
3. интервалов
4. абсолютная
62. Упорядоченная совокупность значений
физической величины, принятая по соглашению на основании
результатов точных измерений называется …
1. результатами вспомогательных измерений
2. шкалой физической величины
3. единицей измерения
4. выборкой результатов измерений
63. Коэффициент полезного действия
определяется по шкале …
1. отношений
2. абсолютной
3. наименований
4. порядка
64. Свойство, общее в качественном
отношении для множества объектов, но индивидуальное в количественном отношении
для каждого из них, называется …
1. размером физической величины
2. размерностью физической величины
3. физической величиной
4. фактором
65. Упорядоченная последовательность
значений физической величины, принятая по результатам точных измерений,
называется …
1. ценой деления шкалы
2. шкалой физической величины
3. шкалой средства измерений
4. пределом измерения
66. Основными единицами системы физических
величин являются …
1. ватт
2. метр
3.дециметр
4. джоуль
67. По международной системе единиц
физических величин сила измеряется …
1. м/с
2. джоуль
3. рад/с
4. Ньютон
68. Приставками SI для обозначения
увеличения значений физических величин являются …
1. мили
2. санти
3. мега
4. микро
69. Приставками SI для обозначения
уменьшающих значений физических величин являются …
1. деци
2. мега
3. кило
4. гекто
70. В определение «измерение» не входит
следующее утверждение:
1. нахождение соотношения измеряемой величины
с ее единицей
2. результаты выражаются в узаконенных
единицах
3. с применением технического средства,
хранящего единицу физической величины
4. это совокупность операций по определению
физической величины
71. Если результаты измерений изменяющейся
во времени величины сопровождаются указанием моментов
измерений, то измерения называют…
1. статистическими
2. динамическими
3. многократными
4. совокупными
72. Выражение Q = q [Q], где [Q] – единица
измерения, q – числовое значение, является…
1. математической моделью измерений
2. линейным преобразованием
3. основным постулатом метрологии
4. основным уравнением измерений по шкале
отношений
73. По способу получения информации
измерения разделяют…
1. однократные и многократные
2. статические и динамические
3. прямые, косвенные, совокупные и
совместные
4. абсолютные и относительные
74. Метод непосредственной оценки имеет
следующее достоинство:
1. дает возможность выполнять измерения
величины в широком диапазоне без перенастройки
2. эффективен при контроле в массовом
производстве
3. сравнительно небольшую инструментальную
составляющую погрешности измерений
4. обеспечивает высокую чувствительность
75. По метрологическому назначению средства
измерений делятся на …
1. основные
2. второстепенные
3. рабочие
4. дополнительные
76. По способу выражения погрешности
средств измерений могут быть …
1.основные
2. грубые
3. случайные
4. относительные
77. Классом точности называется обобщенная
характеристика, выражаемая пределами допускаемых погрешностей …
1. грубой
2. систематической
3. дополнительной
4. случайной
78. Классы точности наносят на …
1. указатели (стрелки)
2. корпуса средств измерений
3. стойки
4. циферблаты
79. Если пределы допускаемой основной
погрешности выражены в форме абсолютной погрешности
средств измерений, то класс точности
обозначается …
1. буквами арабского алфавита
2. малыми буквами римского алфавита
3. римскими цифрами
4. прописными буквами латинского алфавита
80. Укажите универсальное средство
измерения для вала диаметром
15,03 мм:
а) штангенциркуль ШЦ-I;
б) микрометр;
в) калибр-скоба.
81. Прибор для оценки шероховатости
поверхностей называется
а) штангенрейсмасс;
б) профилограф;
в) дефектоскоп.
82. Нутромер используют для измерения
а) длины;
б) глубины;
в) диаметра.
1.
Совокупность свойств продукции, обусловливающих ее
пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее
назначением – качество продукции
- Количественная характеристика одного или
нескольких свойств продукции, входящих в ее качество, рассматриваемая
применительно к определенным условиям ее создания и эксплуатации или
потребления- Показатель качества продукции
- Каждое отдельное несоответствие продукции
установленным требованиям- дефект
- Продукция, передача которой потребителю не
допускается из-за наличия дефектов – брак
- Проверка соответствия показателей качества
продукции установленным требованиям — Контроль качества продукции
- скалярная физическая величина,
определяемая как отношение массы тела к занимаемому этим телом объёму –
плотность
- Что изображено на рисунке
8. Что применяют для определения плотности в лаборатории.-
Ареометр и пикнометр
9. Каким прибором определяем вязкость жидкости.
10-свойство текучих тел (жидкостей и газов)
оказывать сопротивление перемещению одной их части относительно другой.-
вязкость
10.
Рефракто́метр — прибор, измеряющий показатель преломления света в
среде.
- Какой прибор изображен на рисунке
Лабораторная прибор для определения плотности
веществ
Физикохимический прибор, стеклянный сосуд специальной формы и
определённой вместимости, применяемый для измерения плотности веществ, в
газообразном, жидком и твёрдом состояниях. – пикнометр
- Технические условия (ТУ) — документ,
устанавливающий технические требования, которым должны соответствовать
конкретное изделие, материал, вещество - Прибор для определения тяжести, веса
предметов - Какие весы изображены на рисунке
Аналитические
- Нормативный документ – это документ, устанавливающий
правила, общие принципы или характеристики, касающиеся различных видов
деятельности или их результатов - Стандарт организации (обозначение СТО) – с
- Стандарт на продукцию – стандарт,
устанавливающий требования, которым должна удовлетворять конкретная
продукция или группа однородной продукции, с тем чтобы обеспечить ее
соответствие своему назначению.
Стандарт на процесс – стандарт, устанавливающий
требования, которым должен удовлетворять процесс с тем, чтобы обеспечить
соответствие процесса его назначению.
Закон – юридический акт – принятый высшим
представительным органом государственной власти либо непосредственным
волеизъявлением населения; регулирующий наиболее важные общественные отношения;
обладающий наибольшей юридической силой по отношению к нормативным актам всех
иных органов государства.
Цель стандартизации — достижение
оптимальной степени упорядочения в той или иной области посредством широкого и
многократного использования установленных положений, требований, норм для
решения реально существующих, планируемых или потенциальных задач.
Объектом (предметом)
стандартизации обычно называют продукцию, процесс или услугу, для которых
разрабатывают те или иные требования, характеристики, параметры, правила и т.п.
Национальная стандартизация — стандартизация в
одном конкретном государстве
Предварительный стандарт — это временный
документ, который принимается органом по стандартизации и доводится до широкого
круга потенциальных потребителей, а также тех, кто может его применить.
Контроль — это оценка соответствия физической величины установленному
допуску
Поверка средств измерений – это совокупность
операций, выполняемая органами государственной метрологической службы с
целью подтверждения соответствия средств измерения установленным техническим
требованиям.
Средства
измерения делятся на:
·
эталоны;
·
меры;
·
образцовые
средства;
·
рабочие
средства.
все перечисленные
Погрешность — отклонение результата измерения от истинного значения
измеряемой величины.
Точность измерений
характеризуется близостью их результатов к истинному значению измеряемой
величине.
Рефракто́метр —
прибор, измеряющий показатель преломления света в среде.
Хроматогра́фия (от
др.-греч. χρῶμα — «цвет») — метод разделения и анализа смесей веществ, а также
изучения физико-химических свойств веществ.
Основные
достоинства хроматографического анализа:
·
экспрессность;
высокая эффективность; возможность автоматизации и получение объективной
информации;
·
сочетание
с другими физико-химическими методами;
·
широкий
интервал концентраций соединений;
·
возможность
изучения физико-химических свойств соединений;
·
осуществление
проведения качественного и количественного анализа;
·
применение
для контроля и автоматического регулирования технологических процессов
Адсорбционная
хроматография основана на различии сорбируемости разделяемых веществ
адсорбентом (твёрдое тело с развитой поверхностью);
Газовая
хроматография применяется для газов разделения, определения примесей вредных
веществ в воздухе, воде, почве, промышленных продуктах; определения состава
продуктов основного органического и нефтехимического синтеза, выхлопных газов,
лекарственных препаратов, а также в криминалистике и т.
Жидкостная
хроматография используется для анализа, разделения и очистки
синтетических полимеров, лекарственных препаратов, детергентов, белков,
гормонов и др. биологически важных соединений
Цветность — естественное свойство природной воды, обусловленное
присутствием гуминовых веществ и комплексных соединений железа.
К органолептическим показателям относятся цветность, мутность,
запах, вкус и привкус, пенистость.
Различают 4 вкуса: соленый, кислый, горький, сладкий.
Пенистостью считается способность воды сохранять искусственно
созданную пену.
В питьевой воде допускается рН= 6,0-9,0, в воде водоемов
хозяйственно-бытового и культурно-бытового водопользования — 6,5-8,5.
Щелочность обусловлена присутствием в воде веществ, содержащих
гидроксид -ионов
Жесткость воды представляет собой свойство природной воды, зависящее
от наличия в ней главным образом растворенных солей кальция и магния
Сухой остаток — это масса остатка, получаемого выпариванием
профильтрованной пробы воды высушиванием при 103-105 0С или
178-182 0С
Средства индивидуальной защиты (СИЗ)
— средства, используемые работником для предотвращения или уменьшения
воздействия вредных и опасных производственных факторов, а также для
защиты от загрязнения.
Защи́тные очки́ —
оптическое средство защиты глаз от попадания мелких частиц
механически обрабатываемого материала, химически активных жидкостей и/или
опасных для глаз излучений.
Противога́з —
средство защиты органов дыхания, зрения и кожи лица; самое последнее и самое
ненадёжное средство защиты от токсичных веществ.
Перчатки нитриловые – это средство
индивидуальной защиты кожи рук при работе с химическими реактивами и
лабораторным оборудованием
.Аналитическая лаборатория (АЛ)
— орган по оценке соответствия, аккредитованный для проведения качественного и
количественного анализа различных компонентов в природных и
промышленных объектах
Химический анализ – это совокупность
методов, с помощью которых определяют химический состав веществ
Введение
Международная
организация по стандартизации была
создана на заседании Комитета ООН по
координации стандартов ООН. В том же
году на заседании Генеральной ассамблеи
был принят устав ИСО, который определил
статус организации, ее структуру, функции
основных органов и методы работы.
Целью
ИСО является содействие развитию
стандартизации в мировом масштабе для
облегчения международного товарообмена
и взаимопомощи, а также для расширения
сотрудничества в области интеллектуальной,
научной, технической и экономической
деятельности.
В
ИСО установлены два вида членства —
комитеты-члены и члены-корреспонденты.
Комитетами-членами
являются национальные органы по
стандартизации, наиболее представительные
в области стандартизации. Для этого
вида членства установлена шкала ежегодных
взносов в бюджет ИСО, которая составляется
в зависимости от удельного веса каждой
отдельной страны в мировой торговле и
в производстве промышленной продукции.
Члены-корреспонденты
в счет уплаты незначительного взноса
в бюджет ИСО имеет право получения
комплекта всех издаваемых международных
стандартов, а также других информационных
изданий. Членами-корреспондентами
являются национальные органы, занимающиеся
стандартизацией, где нет комитетов-членов.
На заседания технических комитетов их
представители направляются только в
качестве наблюдателей.
К
руководящим органам ИСО относятся
Генеральная ассамблея, являющаяся
высшим органом, Совет, Исполнительное
бюро, техническое бюро, технические
комитеты совета, Центральный секретариат
(рис. 1).
Должностными
лицами ИСО являются президент,
вице-президент, казначей и генеральный
секретарь.
Генеральная
ассамблея — высший руководящий орган
ИСО, состоит из представителей всех
национальных организаций комитетов-членов
и решает все основные вопросы деятельности
ИСО, собирается один раз в три года. В
ходе проведения Генеральных ассамблей
организуется обсуждение важнейших
проблем и тенденций в международной
стандартизации с участием ведущих
специалистов промышленности.
В
период между сессиями Генеральной
ассамблеи руководство ИСО осуществляет
Совет, во главе которого стоит президент.
Совет состоит из 18 комитетов-членов,
избираемых генеральной ассамблеей
сроком на три года. Совет собирается на
свои заседания не реже одного раза в
год и решает все вопросы деятельности
ИСО, в частности, вопросы структуры
технических органов, публикации
международных стандартов, назначает
членов органов Совета, а также председателей
технических комитетов и др.
Основные
цели и задачи
Международная
организация по стандартизации создана
в 1946 г. двадцатью пятью национальными
организациями по стандартизации.
Фактически работа ее началась с 1947 г.
СССР был одним из основателей организации,
постоянным членом руководящих органов,
дважды представитель Госстандарта
избирался председателем организации.
Россия стала членом ИСО как правопреемник
распавшегося государства.
При
создании организации и выборе ее названия
учитывалась необходимость того, чтобы
аббревиатура наименования звучала
одинаково на всех языках. Для этого было
решено использовать греческое слово
isos — равный, вот почему на всех языках
мира Международная организация по
стандартизации имеет краткое название
ISO (ИСО).
Сфера
деятельности ИСО касается стандартизации
во всех областях, кроме электротехники
и электроники, относящихся к компетенции
Международная электротехнической
комиссии (МЭК). Некоторые виды работ
выполняются совместными усилиями этих
организаций. Кроме стандартизации ИСО
занимается проблемами сертификации.
ИСО
определяет свои задачи следующим
образом: содействие развитию стандартизации
и смежных видов деятельности в мире с
целью обеспечения международного обмена
товарами и услугами, а также развития
сотрудничества в интеллектуальной,
научно-технической и экономической
областях.
Основные
объекты стандартизации и количество
стандартов (в % от общего числа)
характеризуют обширный диапазон
интересов организации.
Машиностроение
29%
Химия
13%
Неметаллические
материалы 12%
Руды
и металлы 9%
Информационная
техника 8%
Сельское
хозяйство 8%
Строительство
4%
Специальная
техника 3%
Охрана
здоровья и медицина 3%
Основополагающие
стандарты 3%
Окружающая
среда 3%
Упаковка
и транспортировка товаров 2 %
Остальные
стандарты относятся к здравоохранению
и медицине, охране окружающей среды,
другим техническим областям. Вопросы
информационной технологии, микропроцессорной
техники и т.п. — это объекты совместных
разработок ИСО/МЭК. В последние годы
ИСО уделяет много внимания стандартизации
систем обеспечения качества. Практическим
результатом усилий в этих направлениях
являются разработка и издание международных
стандартов.
При
их разработке ИСО учитывает ожидания
всех заинтересованных сторон —
производителей продукции (услуг),
потребителей, правительственных кругов,
научно-технических и общественных
организаций.
На
сегодняшний день в состав ИСО входят
120 стран своими национальными организациями
по стандартизации. Россию представляет
Госстандарт РФ в качестве комитета —
члена ИСО. Всего в составе ИСО более 80
комитетов- членов. Кроме комитетов-членов
членство в ИСО может иметь статус членов-
корреспондентов, которыми являются
организации по стандартизации
развивающихся государств. Категория
член-абонент введена для развивающихся
стран. Комитеты-члены имеют право
принимать участие в работе любого
технического комитета ИСО, голосовать
по проектам стандартов, избираться в
состав Совета ИСО и быть представленными
на заседаниях Генеральной ассамблеи.
Члены-корреспонденты (их 25) не ведут
активной работы в ИСО, но имеют право
на получение информации о разрабатываемых
стандартах. Члены- абоненты уплачивают
льготные взносы, имеют возможность быть
в курсе международной стандартизации.
Сильные
национальные организации в странах-членах
ИСО являются опорой для ее функционирования.
Поэтому комитетами-членами признаются
только те организации, которые наилучшим
образом отражают положение своей страны
в области стандартизации и имеют
значительный опыт и компетентность,
что требуется для эффективной деятельности
по международной стандартизации.
Национальные
организации — это проводники всех
достижений ИСО в свои страны, а также
выразители национальной точки зрения
в соответствующих технических комитетах
организации.
2
Организационная структура
Организационно
в ИСО входят руководящие и рабочие
органы (рис. 1)
Руководящие
органы: Генеральная ассамблея (высший
орган), Совет,
Техническое
руководящее бюро. Рабочие органы —
технические Комитеты (ТК), подкомитеты,
технические консультативные группы
(ТКГ).
Генеральная
ассамблея — это собрание должностных
лиц и делегатов, назначенных
комитетами-членами. Каждый комитет-член
имеет право представить не более трех
делегатов, но их могут сопровождать
наблюдатели. Члены-корреспонденты и
члены-абоненты участвуют как наблюдатели.
Совет
руководит работой ИСО в перерывах между
сессиями Генеральной ассамблеи. Совет
имеет право, не созывая Генеральной
ассамблеи, направить в комитеты-члены
вопросы для консультации или поручить
комитетам-членам их решение. На заседаниях
Совета решения принимаются большинством
голосов присутствующих на заседании
комитетов-членов Совета. В период между
заседаниями и при необходимости Совет
может принимать решения путем переписки.
Совету
ИСО подчиняется семь комитетов: ПЛАКО
(техническое бюро), СТАКО (комитет по
изучению научных принципов стандартизации);
КАСКО (комитет по оценке соответствия);
ИНФКО (комитет по научно-технической
информации); ДЕВКО (комитет по оказанию
помощи развивающимся странам); КОПОЛКО
(комитет по защите интересов потребителей);
РЕМКО (комитет по стандартным образцам).
ПЛАКО
подготавливает предложения по планированию
работы ИСО, по организации и координации
технических сторон работы. В сферу
работы ПЛАКО входят рассмотрение
предложений по созданию и роспуску
технических комитетов, определение
области стандартизации, которой должны
заниматься комитеты.
СТАКО
обязан оказывать методическую и
информационную помощь Совету ИСО по
принципам и методике разработки
международных стандартов. Силами
комитета проводятся изучение
основополагающих принципов стандартизации
и подготовка рекомендаций по достижению
оптимальных результатов в данной
области. СТАКО занимается также
терминологией и организацией семинаров
по применению международных стандартов
для развития торговли.
КАСКО
занимается вопросами подтверждения
соответствия продукции, услуг процессов
и систем качества требованиям стандартов,
изучая практику этой деятельности и
анализируя информацию. Комитет
разрабатывает руководства по испытаниям
и оценке соответствия (сертификации)
продукции, услуг, систем качества,
подтверждению компетентности испытательных
лабораторий и органов по сертификации.
Важная область работы КАСКО — содействие
взаимному признанию и принятию
национальных и региональных систем
сертификации, а также использованию
международных стандартов в области
испытаний и подтверждения соответствия.
КАСКО совместно с МЭК подготовлен целый
ряд руководств по различным аспектам
сертификации, которые широко используются
в странах-членах ИСО и МЭК: принципы,
изложенные в этих документах, учтены в
национальных системах сертификации, а
также служат основой для соглашений по
оценке соответствия взаимопоставляемой
продукции в торгово-экономических
связях стран разных регионов. КАСКО
также занимается вопросами создания
общих требований к аудиторам по
аккредитации испытательных лабораторий
и оценке качества работы аккредитующих
органов; взаимного признания сертификатов
соответствия продукции и систем качества
и др.
ДЕВКО
изучает запросы развивающихся стран в
области стандартизации и разрабатывает
рекомендации по содействию этим странам
в данной области.
Главные
функции ДЕВКО: организация обсуждения
в широких масштабах всех аспектов
стандартизации в развивающихся странах,
создание условий для обмена опытом с
развитыми странами; подготовка
специалистов по стандартизации на базе
различных обучающих центров в развитых
странах; содействие ознакомительным
поездкам специалистов организаций,
занимающихся стандартизацией в
развивающихся странах; подготовка
учебных пособий по стандартизации для
развивающихся стран; стимулирование
развития двустороннего сотрудничества
промышленно развитых и развивающихся
государств в области стандартизации и
метрологии. В этих направлениях ДЕВКО
сотрудничает с ООН. Одним из результатов
совместных усилий стало создание и
функционирование международных центров
обучения.
КОПОЛКО
изучает вопросы обеспечения интересов
потребителей и возможности содействия
этому через стандартизацию; обобщает
опыт участия потребителей в создании
стандартов и составляет программы по
обучению потребителей в области
стандартизации и доведению до них
необходимой информации о международных
стандартах. Этому способствует
периодическое издание Перечня
международных и национальных стандартов,
а также полезных для потребителей
руководств: «Сравнительные испытания
потребительских товаров», «Информация
о товарах для потребителей», «Разработка
стандартных методов измерения
эксплуатационных характеристик
потребительских товаров» и др.
КОПОЛКО
участвовал в разработке руководства
ИСО/МЭК по подготовке стандартов
безопасности.
РЕМКО
оказывает методическую помощь ИСО путем
разработки соответствующих руководств
по вопросам, касающимся стандартных
образцов(эталонов). Так, подготовлен
справочник по стандартным образцам и
несколько руководств: «Ссылка на
стандартные образцы в международных
стандартах», «Аттестация стандартных
образцов. Общие и статистическое
принципы» и др. Кроме того, РЕМКО —
координатор деятельности ИСО по
стандартным образцам с международными
метрологическими организациями, в
частности, с МОЗМ — Международной
организацией законодательной метрологии.
Порядок
разработки международных стандартов
Непосредственную
работу по созданию международных
стандартов ведут технические комитеты
(ТК); подкомитеты (ПК, которые могут
учреждать ТК) и рабочие группы (РГ) по
конкретным направлениям деятельности.
По
данным на 1996 г. международная стандартизация
в рамках ИСО проводится 2832 рабочими
органами, в том числе 185 ТК, 636 ПК, 1975 РГ
и 36 целевыми группами.
Ведение
всех секретариатов ТК и ПК обеспечивают
35 комитетов-членов, в том числе за Россией
закреплено 10 ТК, 31 ПК и 10 РГ.
Кроме
ведения секретариатов заинтересованные
комитеты-члены могут быть активными
членами любого ТК или ПК; а также
наблюдателями. Для первого случая в ИСО
существует статус члена Р, а для второго
— статус члена О. Россия — активный член
— в 145 ТК, а наблюдатель в — 16 ТК[1].
Официальные языки ИСО — английский,
французский, русский. На русский язык
переведено около 70% всего массива
международных стандартов ИСО.
Схема
разработки международного стандарта
сводится к следующему: заинтересованная
сторона в лице комитета-члена, технического
комитета, комитета Генеральной ассамблеи
(либо организации, не являющейся членом
ИСО) направляет в ИСО заявку на разработку
стандарта. Генеральный секретарь по
согласованию с комитетами-членами
представляет предложение в Техническое
руководящее бюро о создании соответствующего
ТК. Последний будет создан при условиях:
если большинство комитетов-членов
голосуют «за» и не менее пяти из
них намерены стать членами Р в этом ТК,
а Техническое руководящее бюро убеждено
в международной значимости будущего
стандарта. Все вопросы в процессе работы
обычно решаются на основе консенсуса
комитетов-членов, активно участвующих
в деятельности ТК.
После
достижения консенсуса в отношении
проекта стандарта ТК передает его в
Центральный секретариат для регистрации
и рассылки всем комитетам- членам на
голосование. Если проект одобряется
75% голосовавших, он публикуется в качества
международного стандарта.
В
технической работе ИСО участвуют свыше
30 тыс. экспертов из разных стран мира.
ИСО пользуется мировым авторитетом как
честная и беспристрастная организация
и имеет высокий статус среди крупнейших
международных организаций.
Стандарты
ИСО — наиболее широко используемые во
всем мире, их более 15 тыс.[2], причем
ежегодно пересматривается и принимается
вновь 500-600 стандартов. Стандарты ИСО
представляют собой тщательно отработанный
вариант технических требований к
продукции (услугам), что значительно
облегчает обмен товарами, услугами и
идеями между всеми странами мира. Во
многом это объясняется ответственным
отношением технических комитетов к
достижению консенсуса по техническим
вопросам, за что несут личную ответственность
председатели ТК. Кроме принципа консенсуса
при голосовании по проекту международного
стандарта ИСО впредь намерена обеспечивать
еще и обязательную прозрачность правил
разработки стандартов, понятных для
всех заинтересованных сторон.
Весьма
широки деловые контакты ИСО: с ней
поддерживают связь около 500 международных
организаций, в том числе все
специализированные агентства ООН,
работающие в смежных направлениях.
ИСО
поддерживает постоянные рабочие
отношения с региональными организациями
по стандартизации. Практически члены
таких организаций одновременно являются
членами ИСО. Поэтому при разработке
региональных стандартов за основу
принимается стандарт ИСО нередко еще
на стадии проекта. Наиболее тесное
сотрудничество поддерживается между
ИСО и Европейским комитетом по
стандартизации (СЕН).
Крупнейший
партнер ИСО — Международная
электротехническая комиссия(МЭК)[3]. В
целом эти три организации охватывают
международной стандартизацией все
области техники. Кроме того, они стабильно
взаимодействуют в области информационных
технологий и телекоммуникации.
Международные
стандарты ИСО не имеют статуса обязательных
для всех стран-участниц. Любая страна
мира вправе применять или не применять
их.
Решение
вопроса о применении международного
стандарта ИСО связано в основном со
степенью участия страны в международном
разделении труда и состоянием ее внешней
торговли. Стандарт ИСО в случае его
использования вводится в национальную
систему стандартизации в тех формах,
которые описаны выше, а также может
применяться в двух- и многосторонних
торговых отношениях. В российской
системе стандартизации нашли применение
около половины международных стандартов
ИСО.
Разработка
проекта стандарта в технических органах
ИСО всегда связана с необходимостью
преодоления определенного давления
представителей отдельных стран (нередко
это крупнейшие производители и экспортеры
товаров) по техническим требованиям и
нормам, которые должны включаться в
содержание будущего международного
стандарта. Высшим достижением для
национального комитета-члена является
принятие национального стандарта в
качестве международного. Однако следует
учесть, что при планировании работ в
ИСО для включения в программу стандартизации
учитываются следующие критерии: влияние
стандарта та расширение международной
торговли, обеспечение безопасности
людей, защита окружающей среды. На основе
этих положений должно быть представлено
веское обоснование предложения.
По
своему содержанию стандарты ИСО
отличаются тем, что лишь около 20% из них
включают требования к конкретной
продукции. Основная же масса нормативных
документов касается требований
безопасности, взаимозаменяемости,
технической совместимости, методов
испытаний продукции, а также других
общих и методических вопросов. Таким
образом, использование большинства
международных стандартов ИСО предполагает,
что конкретные технические требования
к товару устанавливаются в договорных
отношениях.
Перспективные
задачи ИСО
ИСО
определила свои задачи до конца столетия,
и на начало нового тысячелетия, выделив
наиболее актуальные стратегические
направления работ:
—
установление более тесных связей
деятельности организации с рынком, что
прежде всего должно отражаться на выборе
приоритетных разработок;
—
снижение общих и временных затрат в
результате повышения эффективности
работы административного аппарата,
лучшего использования человеческих
ресурсов, оптимизации рабочего процесса,
развития информационных технологий и
телекоммуникаций;
—
оказание эффективного содействия
Всемирной торговой организации путем
внедрения программы, ориентированной
на постепенную переработку технических
условий на поставку товаров в стандарты
ИСО;
—
стимулирование «самоподдерживающих»
элементов указанной выше программы:
поощрение создания новых стандартов
для промышленности, развитие взаимоотношений
с ВТО на условиях оказания необходимой
технической помощи. В частности,
предполагается всячески способствовать
включению требований к поставляемой
продукции со стороны государств в
международные стандарты ИСО, что должно
положительно сказаться на признании
оценки соответствия;
—
забота о повышении качества деятельности
по национальной стандартизации в
развивающихся странах, где главное
внимание уделяется выравниванию уровней
стандартизации.
В
дальнейшем ИСО планирует расширить
сферу предоставляемых технических
услуг. Ею определены три приоритетные
возможности: содействие принятию широко
используемых промышленных стандартов,
разработанных за рамками ИСО, в качестве
международных нормативных документов;
выявление первоочередных потребностей
в стандартизации, касающейся специальных
областей; повышение гибкости планирования
работ по созданию стандартов в ответ
на изменяющиеся условия рынка и
государств.
Кроме
того, довольно быстро растущей областью
международной стандартизации по прежнему
остаются услуги, где все шире будут
применяться стандарты серии 9000.
Правительства
ряда крупных стран передают ответственность
за разработку и внедрение стандартов,
применяемых для правительственных
закупок (особенно оборонными ведомствами),
в частный сектор. В этой связи ИСО изучает
возможности международной стандартизации
в неправительственном секторе. В
перспективе будет возрастать значение
сотрудничества ИСО, МЭК и которое
дополняет деятельность этих организаций
и способствует осуществлению эффективных
программ стандартизации в области
информационных технологий и
телекоммуникаций. Потребители
рассматривают это сотрудничество как
позитивное, способствующее эффективной
работе трех главных организаций по
международной стандартизации и в
следующем столетии.
Организационная
структура ИСО
Организационно
в ИСО входят руководящие и рабочие
органы Руководящие органы: Генеральная
ассамблея (высший орган), Совет, Техническое
руководящее бюро. Рабочие органы —
технические Комитеты (ТК), подкомитеты,
технические консультативные группы
(ТКГ).
Генеральная
ассамблея – это собрание должностных
лиц и делегатов, назначенных
комитетами-членами. Каждый комитет-член
имеет право представить не более трех
делегатов, но их могут сопровождать
наблюдатели. Члены-корреспонденты и
члены-абоненты участвуют как наблюдатели.
Совет
руководит работой ИСО в перерывах между
сессиями Генеральной ассамблеи. Совет
имеет право, не созывая Генеральной
ассамблеи, направить в комитеты-члены
вопросы для консультации или поручить
комитетам-членам их решение. На заседаниях
Совета решения принимаются большинством
голосов присутствующих на заседании
комитетов-членов Совета. В период между
заседаниями и при необходимости Совет
может принимать решения путем переписки.
Совету
ИСО подчиняется семь комитетов: ПЛАКО
(техническое бюро), СТАКО (комитет по
изучению научных принципов стандартизации);
КАСКО (комитет по оценке соответствия);
ИНФКО (комитет по научно-технической
информации); ДЕВКО (комитет по оказанию
помощи развивающимся странам); КОПОЛКО
(комитет по защите интересов потребителей);
РЕМКО (комитет по стандартным образцам).
ПЛАКО
подготавливает предложения по планированию
работы ИСО, по организации и координации
технических сторон работы. В сферу
работы ПЛАКО входят рассмотрение
предложений по созданию и роспуску
технических комитетов, определение
области стандартизации, которой должны
заниматься комитеты.
СТАКО
обязан оказывать методическую и
информационную помощь Совету ИСО по
принципам и методике разработки
международных стандартов. Силами
комитета проводятся изучение
основополагающих принципов стандартизации
и подготовка рекомендаций по достижению
оптимальных результатов в данной
области. СТАКО занимается также
терминологией и организацией семинаров
по применению международных стандартов
для развития торговли.
КАСКО
занимается вопросами подтверждения
соответствия продукции, услуг процессов
и систем качества требованиям стандартов,
изучая практику этой деятельности и
анализируя информацию. Комитет
разрабатывает руководства по испытаниям
и оценке соответствия (сертификации)
продукции, услуг, систем качества,
подтверждению компетентности испытательных
лабораторий и органов по сертификации.
Важная область работы КАСКО — содействие
взаимному признанию и принятию
национальных и региональных систем
сертификации, а также использованию
международных стандартов в области
испытаний и подтверждения соответствия.
КАСКО совместно с МЭК подготовлен целый
ряд руководств по различным аспектам
сертификации, которые широко используются
в странах-членах ИСО и МЭК: принципы,
изложенные в этих документах, учтены в
национальных системах сертификации, а
также служат основой для соглашений по
оценке соответствия взаимопоставляемой
продукции в торгово-экономических
связях стран разных регионов. КАСКО
также занимается вопросами создания
общих требований к аудиторам по
аккредитации испытательных лабораторий
и оценке качества работы аккредитующих
органов; взаимного признания сертификатов
соответствия продукции и систем качества
и др.
ДЕВКО
изучает запросы развивающихся стран в
области стандартизации и разрабатывает
рекомендации по содействию этим странам
в данной области. Главные функции ДЕВКО:
организация обсуждения в широких
масштабах всех аспектов стандартизации
в развивающихся странах, создание
условий для обмена опытом с развитыми
странами; подготовка специалистов по
стандартизации на базе различных
обучающих центров в развитых странах;
содействие ознакомительным поездкам
специалистов организаций, занимающихся
стандартизацией в развивающихся странах;
подготовка учебных пособий по
стандартизации для развивающихся стран;
стимулирование развития двустороннего
сотрудничества промышленно развитых
и развивающихся государств в области
стандартизации и метрологии. В этих
направлениях ДЕВКО сотрудничает с ООН.
Одним из результатов совместных усилий
стало создание и функционирование
международных центров обучения.
КОПОЛКО
изучает вопросы обеспечения интересов
потребителей и возможности содействия
этому через стандартизацию; обобщает
опыт участия потребителей в создании
стандартов и составляет программы по
обучению потребителей в области
стандартизации и доведению до них
необходимой информации о международных
стандартах. Этому способствует
периодическое издание Перечня
международных и национальных
стандартов, а также полезных для
потребителей руководств: «Сравнительные
испытания потребительских товаров»,
«Информация о товарах для потребителей»,
«Разработка стандартных методов
измерения эксплуатационных характеристик
потребительских товаров» и др.
Международная организация ISO Международная организация по стандартизации ISO (International Organization for Standardization) функционирует с 1947 г. Сфера деятельности ИСО охватывает стандартизацию во всех областях, за исключением электроники и электротехники, которые относятся к компетенции МЭК.
- На сегодняшний день в состав ISO входит 162 страны.
- СССР был одним из основателей организации.
- Денежные фонды ИСО составляются из взносов стран-членов, от продажи стандартов и других изданий, пожертвований.
- Органами ИСО являются Генеральная Ассамблея, Совет ИСО, комитеты Совета, технические комитеты и Центральный секретариат.
Высший орган ИСО – Генеральная Ассамблея, представляющая собой, собрание должностных лиц и делегатов, назначенных комитетами-членами. Каждый комитет-член имеет право представить не более трех делегатов, но их могут сопровождать наблюдатели. Члены-корреспонденты и члены-абоненты участвуют как наблюдатели.
- В период между сессиями Генеральной Ассамблеи работой организации руководит Совет, в который входят представители национальных организаций по стандартизации.
- При Совете создано исполнительное бюро, которое руководит техническими комитетами ИСО.
- Проекты международных стандартов разрабатываются непосредственно рабочими группами, действующими в рамках технических комитетов.
В рамках ИСО функционирует около 200 технических комитетов. Технические комитеты (ТК) подразделяются на общетехнические и комитеты, работающие в конкретных областях техники. Общетехнические ТК решают общетехнические и межотраслевые задачи. К ним, например, относятся ТК 12 «Единицы измерений», ТК 19 «Предпочтительные числа», ТК 37 «Терминология».
Остальные ТК действуют в конкретных областях техники (ТК 22 «Автомобили», ТК 39 «Станки» и др.). ТК, деятельность которых охватывает целую отрасль (химия, авиационная и космическая техника и др.), организуют подкомитеты (ПК) и рабочие группы (РГ). В зависимости от степени заинтересованности каждый член ИСО определяет статус своего участия в работе каждого ТК.
Членство может быть активным и в качестве наблюдателей. Проект международного стандарта (МС) считается принятым, если он одобрен большинством (75%) активных членов ТК. К началу 2006 г. действовало примерно 14 тысяч международных стандартов ИСО.75% МС ИСО – основополагающие стандарты и стандарты на методы испытаний.
- В практике международной стандартизации основной упор при разработке стандартов на продукцию делается на установление единых методов испытаний продукции, требований к маркировке, терминологии, т.е.
- На те аспекты, без которых невозможно взаимопонимание изготовителя и потребителя независимо от страны, где производится и используется продукция.
В МС также устанавливаются требования к продукции в части безопасности ее для жизни и здоровья людей, окружающей среды, взаимозаменяемости и технической совместимости. Что касается других требований к качеству конкретной продукции, то их нецелесообразно устанавливать в МС – конкретные нормы качества на конкретную продукцию для разных категорий потребителей регулируются через цену непосредственно в контрактах.
Значительными достижениями ИСО являются разработка международной системы единиц измерения, принятие метрической системы резьбы, системы стандартных размеров и конструкции контейнеров для перевозки грузов всеми видами транспорта. В настоящее время особое внимание привлекает работа ТК 176 «Системы обеспечения качества», созданного в 1979 г.
В его задачу входят стандартизация и гармонизация основополагающих принципов создания систем обеспечения качества. В 1987 г. была опубликована первая версия четырех стандартов ИСО серии 9000, направленных на единообразный подход к решению вопросов качества продукции на предприятиях, в 1994 г.
ПЛАКО (PLACO – Planning Committee) подготавливает предложения по планированию работы ISO, по организации и координации технических сторон работы. В сферу работы ПЛАКО входят рассмотрение предложений по созданию и роспуску технических комитетов, определение области стандартизации, которой должны заниматься комитеты; КОПОЛКО (COPOLCO – Committee on consumer policy) изучает вопросы обеспечения интересов потребителей и возможности содействия этому через стандартизацию; обобщает опыт участия потребителей в создании стандартов и составляет программы по обучению потребителей в области стандартизации и доведению до них необходимой информации о международных стандартах. Этому способствует периодическое издание Перечня международных и национальных стандартов, а также полезных для потребителей руководств: «Сравнительные испытания потребительских товаров», «Информация о товарах для потребителей», «Разработка стандартных методов измерения эксплуатационных характеристик потребительских товаров» и др. КОПОЛКО участвовал в разработке руководства ISO/МЭК по подготовке стандартов безопасности; СТАКО комитет по изучению научных принципов стандартизации; КАСКО (CASCO – Committee on conformity assessment) занимается вопросами подтверждения соответствия продукции, услуг процессов и систем качества требованиям стандартов, изучая практику этой деятельности и анализируя информацию. Комитет разрабатывает руководства по испытаниям и оценке соответствия (сертификации) продукции, услуг, систем качества, подтверждению компетентности испытательных лабораторий и органов по сертификации. Важная область работы КАСКО – содействие взаимному признанию и принятию национальных и региональных систем сертификации, а также использованию международных стандартов в области испытаний и подтверждения соответствия. КАСКО совместно с МЭК подготовлен целый ряд руководств по различным аспектам сертификации, которые широко используются в странах-членах ISO и МЭК: принципы, изложенные в этих документах, учтены в национальных системах сертификации, а также служат основой для соглашений по оценке соответствия взаимопоставляемой продукции в торгово-экономических связях стран разных регионов. КАСКО также занимается вопросами создания общих требований к аудиторам по аккредитации испытательных лабораторий и оценке качества работы аккредитующих органов; взаимного признания сертификатов соответствия продукции и систем качества и др.; ИНФКО комитет по научно-технической информации, к компетенции ИНФКО относятся: координация и гармонизация деятельности ИСО и членов организации в области информационных услуг, баз данных, маркетинга, продажи стандартов и технических регламентов; консультирование Генеральной Ассамблеи ИСО по разработке политики по гармонизации стандартов и другим указанным выше вопросам; контроль и руководство деятельностью Информационной сети ИСО (ИСОНЕТ); ДЕВКО (DEVCO – Commitete on developing country matters) изучает запросы развивающихся стран в области стандартизации и разрабатывает рекомендации по содействию этим странам в данной области. Главные функции ДЕВКО: организация обсуждения в широких масштабах всех аспектов стандартизации в развивающихся странах, создание условий для обмена опытом с развитыми странами; подготовка специалистов по стандартизации на базе различных обучающих центров в развитых странах; содействие ознакомительным поездкам специалистов организаций, занимающихся стандартизацией в развивающихся странах; подготовка учебных пособий по стандартизации для развивающихся стран; стимулирование развития двустороннего сотрудничества промышленно развитых и развивающихся государств в области стандартизации и метрологии. В этих направлениях ДЕВКО сотрудничает с ООН. Одним из результатов совместных усилий стало создание и функционирование международных центров обучения; РЕМКО (REMCO – Committee on reference materials) оказывает методическую помощь ISO путем разработки соответствующих руководств по вопросам, касающимся стандартных образцов (эталонов). Так, подготовлен справочник по стандартным образцам и несколько руководств: «Ссылка на стандартные образцы в международных стандартах», «Аттестация стандартных образцов. Общие и статистическое принципы» и др. Кроме того, РЕМКО – координатор деятельности ISO по стандартным образцам с международными метрологическими организациями, в частности, с МОЗМ – Международной организацией законодательной метрологии.
МС ИСО не являются обязательными, т.е. каждая страна вправе применять их целиком, отдельными разделами или вообще не применять. Однако в условиях острой конкуренции на мировом рынке изготовители продукции, стремясь поддержать высокую конкурентоспособность своих изделий, вынуждены пользоваться международными стандартами.
По оценке заружных специалистов, передовые промышленно развитые страны мира применяют до 80% всего фонда стандартов ИСО. Особенно широко используют стандарты ИСО и других международных организаций страны, экономика которых в большой степени зависит от внешней торговли. Это Нидерланды, Швеция, Бельгия, Австрия, Дания, у которых доля внешней торговли по отношению к общему объему производства составляет 40-50 процентов.
Эти страны стремятся не создавать национальные стандарты в тех областях, в которых действуют соответствующие международные стандарты. Читать подробнее: Международная организация ISO
Что входит в сферу деятельности ИСО?
Запрос «ИСО» перенаправляется сюда; см. также другие значения, Запрос «ISO» перенаправляется сюда; см. также другие значения,
| Международная организация по стандартизации | |
|---|---|
| Административный центр |
Женева, Швейцария |
| Тип организации | организация по стандартизации и международная негосударственная организация |
| Официальные языки | английский, французский и русский |
| Основание | |
| Дата основания | 23 февраля 1947 |
| Сайт | iso.org (англ.) (фр.) (рус.) |
| Медиафайлы на Викискладе |
Международная организация по стандартизации, ИСО ( англ. International Organization for Standardization, ISO ; фр. Organisation internationale de normalisation, ISO ) — международная организация, занимающаяся выпуском стандартов, Международная организация по стандартизации создана в 1946 году двадцатью пятью национальными организациями по стандартизации, на основе двух организаций: ISA (International Federation of National Standardizing Associations), учреждённой в Нью-Йорке в 1926 году (расформирована в 1942) и UNSCC (United Nations Standards Coordinating Committee), учреждённой в 1944 году.
- Фактически её работа началась с 1947 года,
- СССР был одним из основателей организации, постоянным членом руководящих органов, дважды представитель Госстандарта избирался председателем организации.
- Россия стала членом ИСО как правопреемник СССР.23 сентября 2005 года Россия вошла в Совет ИСО.
- При создании организации и выборе её названия учитывалась необходимость того, чтобы аббревиатура наименования звучала одинаково на всех языках.
Для этого было решено использовать греческое слово ίσος (исос) — равный, вот почему на всех языках мира Международная организация по стандартизации имеет краткое название «ИСО». Сфера деятельности ИСО касается стандартизации во всех областях, кроме электротехники и электроники, относящихся к компетенции Международной электротехнической комиссии (МЭК, IEC),
- Некоторые виды работ выполняются совместными усилиями этих организаций.
- Кроме стандартизации, ИСО занимается проблемами сертификации.
- ИСО определяет свои задачи следующим образом: содействие развитию стандартизации и смежных видов деятельности в мире с целью обеспечения международного обмена товарами и услугами, а также развития сотрудничества в интеллектуальной, научно-технической и экономической областях.
Официальными языками являются: английский, французский и русский,
Кто является высшим органом ИСО?
Генеральная ассамблея — Генеральная ассамблея является высшим органом организации. В этом ежегодном заседании принимают участие члены организации и высшие должностные лица,
Какие функции выполняет ИСО для достижения цели?
Просмотров: 32983 10 июл 2017 _ ISO – International Organization for Standartization Международная организация по стандартизации (ИСО) 1, rue de Varembe, Case postale 56 CH-1211 Geneve 20, Switzerland Tel: + 41 22 749 01 11 Fax: + 41 22 733 34 30 E-mail: central@iso.org Website: www.iso.org _ История создания — Роль и функции — Деятельность — Структура — Члены — Издания ISO – независимая неправительственная организация, специализирующаяся на разработке международных стандартов,
- История создания ИСО 1926 г.
- В Нью-Йорке начала функционировать Международная федерация национальных ассоциаций по стандартизации (ISA). В 1942г.
- Работа Федерации приостановлена.1944 г.
- Образован Координационный комитет ООН по стандартизации (UNSCC).
- Октябрь 1946 г.
- Делегаты от ISA и UNSCC из 25 стран встретились в Лондоне и договорились объединить усилия по учреждению нового международного органа, специализирующегося на разработке стандартов на благо развивающегося мирового сообщества.
Февраль 1947 г. – Международная организация по стандартизации начала свою деятельность. Роль и функции ИСО Главная роль ИСО – способствовать развитию стандартизации и смежных видов деятельности, чтобы обеспечивать упрощенный оборот товаров и услуг на международном уровне и поддерживать взаимосотрудничество в различных отраслях экономики.
Функции ISO : -осуществляет руководство тысячами документов путем составления, пересмотра, голосования и публикации; -объединяет квалифицированных экспертов из различных отраслей экономики для разработки международных стандартов; -способствует экономическому росту развивающихся стран, содействуя открытию доступа к мировым рынкам и достижению устойчивого развития; -повышает уровень информированности стран-членов и способствует осведомленности общественности по вопросам стандартизации; -разрабатывает стандарты при взаимодействии с Международной электротехнической комиссией (IEC), Международным союзом электросвязи (ITU), Международной организацией законодательной метрологии (OIML), Международной морской организацией (IMO), Организацией экономического сотрудничества и развития (OECD), Всемирной организацией союзов потребителей (CI), Комиссией Кодекс Алиментариус и другими; -продвигает преподавание стандартизации, внося вклад в совместную программу подготовки магистров, помогая своим членам создавать аналогичные программы и поддерживать базу данных материалов, связанных со стандартами на всех этапах образовательного процесса; -помогает организациям-членам в повышении профессионализма их сотрудников и выступает в качестве ресурса для исследований, связанных со стандартами.
Деятельность ИСО Исследования Стандарты обеспечивают уверенность, предсказуемость и безопасность практически во всех областях нашего мира, но, несмотря на широкое использование, их важность часто остается скрытой, хотя они поддерживают технологии и сервисы, на которые опирается мировая промышленность и торговля.
Это означает, что не всегда вклад, внесенный стандартами, трудно определить количественно. Через производство материалов, которые измеряют эти преимущества на микро- и макроуровне, Международная организация по стандартизации помогает предприятиям, учебным заведениям, отдельным лицам максимально использовать стандарты и лучше понять важность стандартизации для удовлетворения потребностей сообщества.
Поскольку разработка стандартов зависит от вклада потребителей и независимых экспертов, предоставление четкой информации помогает повысить интерес к участию заинтересованных ст о рон. ИСО предоставляет доступ к широкому спектру исследований, демонстрирующих преимущества стандартов.
Эти обширные материалы сгруппированы по следующим областям: -Исследования, количественно оценивающие экономические преимущества стандартов, используя методологию ИСО, разработанную и опубликованную ISO/CS с ценным вкладом от членов ISO, бизнеса и научных кругов; -Независимые исследования, проведенные членами Организации, научно-исследовательскими институтами, университетами, международными агентствами и партнерами; -Исследования, наглядно демонстрирующие, как стандарты продвигают инновации.
Разработка стандартов Для подготовки стандарта требуется много специалистов, работающих вместе. Роль ISO – координировать и руководить работой независимых технических экспертов, назначенных членами ИСО. Эксперты формируют технический комитет, отвечающий за конкретную предметную область.
Они начинают процесс с разработки проекта, отвечающего конкретным потребностям рынка. Затем наступает стадия внесения комментариев и дальнейшего обсуждения. Этап голосования является ключом к консенсусу, при достижении которого проект станет стандартом ISO, Если соглашение не достигнуто, проект дополнительно дорабатывается, изменяется и вновь выносится на голосование.
Разработка стандарта от первого предложения до окончательной публикации обычно занимает около 3 лет. Ежедневно на протяжении года проходит около восьми заседаний технических комитетов. Благодаря электронным средствам коммуникации, экспертам нет необходимости физически присутствовать на совещании, следовательно, разработка стандартов идет более быстрыми темпами.
- Поддержка образования в сфере стандартизации Стандарты ISO приносят пользу всем, но Организация признает, что их преимущества часто остаются скрытыми и поэтому считает, что важно преподавать преимущества международных стандартов на всех этапах образовательного процесса.
- ИСО предлагает ряд инициатив в сфере образования, поддерживая членов в этом направлении, например: 1.Репозиторий ресурсов и учебных материалов ISO ИСО составила набор ресурсов по стандартам и образованию, состоящий из учебных материалов и ресурсов, описывающих, как стандартизация может быть интегрирована в образование.
Репозиторий учебных материалов представляет собой список существующих учебных материалов по стандартизации, с подробными сведениями об авторах и издателях. Эти публикации были разделены на две группы: материалы для начального/среднего образования и материалы для университетского образования.
- Репозиторий поможет оптимизировать использование ресурсов, облегчить повторное использование существующих материалов, выделить новые темы, которые будут рассмотрены в будущем.
- Инициативы по стандартизации в системах образования – раздел содержит: сборники статей; документы политик; статьи о научных исследованиях, описывающих, как стандартизация интегрируется в образование разных стран.
Репозиторий стандартов и инноваций – данный раздел содержит: статьи; документы политик; академические исследования по стандартам, инновациям и смежным вопросам, таких как стандарты, исследования и разработки, права интеллектуальной собственности и т.п.2.Проведение Академического дня всемирного сотрудничества в области стандартизации (World Standards Cooperation Academic Day) в партнерстве с IEC и ITU Это мероприятие призвано содействовать диалогу между университетами и международным сообществом по стандартизации, повышать информированность и продвигать различные инициативы и взаимосотрудничество.
- Последнее мероприятие под названием «Стандартизация для устойчивого развития: роль образования» состоялось 12 октября 2016г.
- Во Франкфурте (Германия).
- Форум был организован совместно с Немецким институтом по стандартизации (DIN), Ассоциацией по электрическим, электронным и информационным технологиям (VDE) и проводился во взаимосвязи с конференцией по информационным системам ( ICES ) «Какая отрасль нуждается в образовании по стандартизации?» 3.Содействие партнерству между национальными органами по стандартизации (NSB) и учебными заведениями в развивающихся странах Работая с развивающимися странами, ISO стремится лучше интегрировать стандартизацию в учебные планы.
С этой целью проводится ряд региональных мероприятий, поддерживающих развивающиеся страны, для формирования или укрепления университетских курсов по обучению в области стандартизации. Подготовлена публикация «Стандарты обучения: передовая практика для сотрудничества между NSB и университетами» по итогам вышеупомянутых мероприятий.
Стандарты преподавания дают обзор основных причин, почему предмет стандартизации должен быть включен в университетские программы и описывают подходы, которых придерживаются университеты в решении вопросов, связанных со стандартами по различным дисциплинам (с указанием ряда конкретных примеров). В период с 2012 по 2014гг.
был проведен ряд семинаров под названием «Укрепление сотрудничества между NSB и научными кругами», во многом поспособствовавший разработке и внедрению Стандартов преподавания.4.Помощь учебным учреждениям, осуществляющим подготовку по программам последипломного обучения в области стандартизации ИСО участвует в магистерской программе «Стандартизация, социальное регулирование и устойчивое развитие» Женевского университета.
Эта междисциплинарная программа разработана в партнерстве с ISO, Женевским университетом и Швейцарской ассоциацией по стандартизации (SNV). В программе основное внимание уделяется устойчивому развитию и идее о привлечении к процессам развития всех заинтересованных сторон, которые могут вносить свой вклад.
Награды, вручаемые ISO ISO учредила ряд наград, которые помогают продвигать основные направления международной стандартизации. Премия имени Лоуренса Д. Эйчера ( Lawrence D. Eicher Award ) вручается техническим комитетам ISO, совместным комитетам ISO/IEC или подкомитетам за их лидерство в разработке стандартов, применение новаторских подходов, содействие участию развивающихся стран.
Премия названа в честь Лоуренса Д. Эйчера, генерального секретаря ИСО, занимавшего должность с 1986 по 2002гг. Награждение победителей происходит на Генассамблее. Конкурс эссе ( ISO/DIN essay contest ) для молодых стандартизаторов, работающих в NSB развивающихся стран, проводится каждые два года при спонсорской поддержке Немецкого института по стандартизации (DIN).
Конкурс поощряет участие молодежи в международной стандартизации и расширяет информированность о значении стандартов для безопасного и устойчивого экономического прогресса. Премия ISO Excellence Award присуждается отдельным лицам за последние достижения по технической работе в ISO, которая может рассматриваться как весомый вклад в продвижение интересов стандартизации и смежных видов деятельности.
- Любое лицо, назначенное в качестве эксперта, руководителя проекта или организатора в рабочей группе комитета может быть номинировано на данную премию.
- Количество премий в год или в каждом комитете не ограничено, но все награды должны быть вручены за значительный вклад в проект, завершенный (опубликованный) в течение прошлого года,
Периодически ИСО предлагает награды отдельным секторам, чтобы признать их превосходство и опыт в стандартизации. Некоторые награды, вручаемые ранее: ISO Prize присуждается лидерам в бизнесе, правительственных и научных кругах вне сообщества ИСО за их выдающийся вклад в продвижении или применении стандартов ИСО.
- ISO Award For Higher Education – направлена на поощрение и признание успешных программ в области высшего образования по стандартизации.
- ИСО совместно с IEC и ITU ежегодно, 14 октября, проводит Всемирный день стандартов ( World Standards Day ), отмечаемый органами по стандартизации по всему миру.
- Данное мероприятие посвящено тому, как стандарты решают проблемы, стоящие сегодня перед обществом.
Взаимодействие ISO с развивающимися странами Для стран с развивающейся экономикой международные стандарты – это важный ресурс технологических ноу-хау. Эти страны могут применять стандарты для доступа к знаниям в тех областях, где не имеют достаточного опыта и ресурсов.
Стандарты ISO помогают развивающимся странам улучшить доступ к глобальным рынкам, устанавливая характеристики, которым должна отвечать экспортируемая продукция. Развивающиеся страны получают некоторые преимущества, участвуя в подготовке стандартов ISO, разрабатываемых в процессе открытого обсуждения с учетом мнения заинтересованных сторон (экспертов, правительственных представителей, ученых, производителей, потребителей).
Проекты ISO Из 163 членов ISO более три четверти – развивающиеся страны. Организация стремится помочь им получить максимальную пользу от внедрения международных стандартов. ИСО предлагает целый ряд программ для повышения их потенциала и участия в стандартизации, улучшения информированности о преимуществах и содействия укреплению регионального партнерства.
- Последние примеры такой работы включают в себя: проекты MENA STAR, SR MENA, Проект по институциональному укреплению и участие в Проекте ЮНИДО по повышению торгового потенциала наименее развитых стран.
- MENA STAR – проект по укреплению институциональной инфраструктуры по стандартам и нормативным документам для поддержки бизнеса и промышленности на Ближнем Востоке и в Северной Африке (MENA STAR) был разработан для охвата 10 стран: Алжира, Египта, Ирака, Иордании, Ливана, Ливии, Марокко, Палестины, Туниса, Йемена.
Он охватывает ряд мероприятий по укреплению потенциала организаций, разрабатывающих и использующих стандарты, а также для расширения возможностей бизнеса и промышленности применять ключевые стандарты в контексте устойчивого развития. Проект финансируется Шведским агентством международного сотрудничества в целях развития (SIDA) и осуществляется ИСО,
Всеобъемлющие цели проекта: -повысить потенциал отобранных учреждений, поддерживающих промышленность, таких как: NSB и регуляторы – организации поддерживающие торговлю; -внести вклад в развитие нормальной бизнес-среды, поощряя частный сектор и другие заинтересованные стороны использовать международные стандарты, чтобы они могли продемонстрировать свою приверженность к устойчивому развитию.
Действия в рамках этого проекта включают: анализ потребностей и посредничество для каждого национального органа по стандартизации с использованием методологии программы ISO по институциональному укреплению (INS); проведение региональных семинаров; последующая деятельность, направленная на содействие торговле и на приоритетные темы, связанные с укреплением институционального развития, наращиванием потенциала, повышением осведомленности в трех отдельных областях «зеленой экономики»: окружающая среда, энергетика, вода.
Акцент на компоненте устойчивого развития заключается в подготовке национальных инструкторов, повышении информированности на национальном и региональном уровне, наращивании потенциала посредством проведения семинаров и различных практикумов. Проект установил механизм региональной координации на заседаниях Совместного координационного комитета (JCC), объединяющего NSB и других региональных игроков.
В ходе выполнения этого проекта применяются принципы собственности, эффективности, ответственности и подотчетности стран. Продолжительность проекта изначально составляла примерно 4 года. После позднего запуска в 2015г. вместо 2013г., этот период по необходимости был сокращен, но обсуждения и переговоры проводятся с целью изучения возможности восстановления первоначально запланированного периода реализации проекта.
- SR MENA – Проект по внедрению и использованию стандарта ISO 26000 по социальной ответственности в регионах Ближнего Востока и Северной Африки (MENA) реализован в период с 2011 по 2014гг.
- Проект был ориентирован на 8 пилотных стран: Алжир, Египет, Ирак, Иорданию, Ливан, Марокко, Тунис, Сирию (в настоящее время отстранена от членства в ИСО) и финансировался Шведским агентством международного сотрудничества в целях развития (SIDA).
Цель проекта заключалась в содействии достижению устойчивого развития путем эффективной интеграции принципов и практики социальной ответственности (согласно ISO 26000) в регионе MENA, привлекая NSB в качестве центральной основы. Этот проект направлен на формирование местного потенциала по применению стандарта ISO 26000 Руководство по корпоративной социальной ответственности, чтобы помочь организациям внедрить принципы социальной ответственности в свою деятельность.
Некоторые ключевые результаты проекта: подготовку по ISO 26000 прошли 109 экспертов национального проекта; более 4 600 участников на национальных мероприятиях проинформированы о социальной ответственности; 91 пилотная организация применяет ISO 26000. Сформирован региональный обменный механизм. Проект по институциональному укреплению В рамках проекта, Австралия и Сингапур объединили свои возможности для укрепления потенциала Мьянмы, чтоб ы страна участвовала в разработке национальных и международных стандартов.
Это был первый совместный проект NSB из Австралии и Сингапура в третьей стране при взаимодействии с ISO, который финансируется и поддерживается Министерством торговли Австралии, правительством Сингапура и ISO. Официальные представители из Standards Australia, SPRING Singapore и Регионального бюро ISO в Сингапуре провели 21-27 апреля 2015г.
семинар-практикум для представителей: Мьянманского отдела исследований и инноваций, Федерации торгово-промышленных палат, Мьянманского инженерного общества и Янгонского университета экономики. На рабочем совещании проведен обзор для определения и утверждения первоочередных задач Программы стандартизации для Мьянмы.
Одним из важных достижений было то, что делегация Мьянмы в поддержку роста экономики своего государства, разработала план действий, который способствовал согласованию приоритетов и практики с требованиями Соглашения WTO T B T и стандарта ISO/IEC Guide 59 Кодекс надлежащей практики стандартизации.
Участие в проекте ЮНИДО по повышению торгового потенциала наименее развитых стран 24 участника из Бурунди, Чада, Эфиопии, Лесото, Малави, Мозамбика, Сенегала, Судана, Свазиленда, Того, Уганды в марте 2015г. прошли учебный курс по укреплению регионального торгового потенциала наименее развитых стран. Пятидневный курс в Мапуту (Мозамбик) был организован Организацией Объединённых Наций по промышленному развитию (UNIDO) и Академией ISO при поддержке Структуры расширенного интегрирования (EIF) и Сети по метрологии, аккредитации и стандартизации для развивающихся стран (DCMAS).
Торговля уже давно признана потенциальным двигателем экономического роста, влияющим на уровень благосостояния. Страны, особенно наименее развитые, по-прежнему сталкиваются с ограничениями инфраструктуры, связанной с торговлей, которые могут препятствовать их способности конкурировать на международных рынках.
Поэтому ЮНИДО и ее партнеры разработали данную программу, чтобы помочь решить эти проблемы путем подготовки экспертов в этой области. Структура ИСО Генеральная Ассамблея – высший руководящий орган ISO, В сессионных заседаниях участвуют не больше трех делегатов от национальных органов по стандартизации (NSB).
Делегаты NSB от государств, имеющих статус члена-корреспондента или члена-абонента, могут присутствовать на совещаниях как наблюдатели. Совет во главе с Президентом осуществляет руководство деятельностью ISO в межсессионный период. В составе Совета работают должностные лица, председатели комитетов CASCO, COPOLCO, DEVCO и 20 избранных представителей от организаций-членов.
Совет назначает Генсекретаря, Казначея, 15 членов Технического бюро управления, председателей трех вышеназванных комитетов, а также принимает решение о годовом бюджете Центрального секретариата. Техническое бюро управления (TMB) руководит технической работой ISO. Некоторые из его задач включают: учреждение ТК; назначение их председателей; рассмотрение всех вопросов стратегического планирования, координация и мониторинг за ходом проведения работ ТК.
TMB отчет о своей работе предоставляет Совету. Комитет Президента был создан по решению Генассамблии ИСО в 2012г. В Комитет входят должностные лица ИСО (среди них избранные президентом, когда это уместно). Полномочия Комитета президента заключаются в следующем: -осуществлять мониторинг и консультировать Совет по вопросам реализации решений Совета; -обеспечивать эффективную связь и координацию между Комитетом по стратегии и политике (CSC/SPC), Постоянным комитетом Совета по финансам (CSC/FIN) и Техническим бюро управления (TMB), между Советом и его Постоянными комитетами; -действовать как контактный пункт для связи и координации ИСО с внешними организациями; -действовать в качестве номинационного комитета для должностных лиц ИСО, председателей комитетов по разработке политики, членов Совета и членов Технического бюро управления; -предоставлять административное руководство Генсекретарю; -осуществлять контроль эффективности процессов управления и консультирование Совета.
Комитет по оценке соответствия (CASCO) работает по вопросам, связанным с оценкой соответствия. CASCO формирует политику и делает публикации стандартов, связанных с оценкой соответствия, но непосредственно не проводит оценку соответствия. Комитет по потребительской политике (COPOLCO) осуществляет перечень мероприятий по продвижению и поощрению интересов потребителей относительно стандартов.
Комитет принимает решения по наиболее приоритетным областям, делая фокус на привлечении потребителей к разработке стандартов. Эти ключевые области определяются ежегодно. Мнения потребителей принимаются во внимание при разработке стандартов. Стандарты часто определяют характеристики продукта.
Если потребители играют активную роль в разработке стандартов, характеристике продукта или услуги, то продукция с большей вероятностью отвечает их потребностям. Комитет поддержки развивающихся стран (DEVCO) оказывает поддержку в области стандартизации и смежных видов деятельности странам с развивающейся экономикой.
Рабочие органы ISO – Технические комитеты (ТК). Их на дан н ый момент 250, при них образованы подкомитеты (SC) и рабочие группы (WG). Разработку международных стандартов для морской отрасли выполняет Технический комитет ISO/TC 8 Суда и морские технологии, который создан в 1947г. Сфера деятельность ТК 8: стандартизация конструкций и конструкционных элементов, комплектующие, оборудование, методы и технологии, используемые в судостроении и при эксплуатации судов, включая морские суда, суда для внутреннего судоходства, морские сооружения, связь судна с берегом и всех другие морские сооружения, подпадающие под требования ИМО, а также вопросы экологии морской среды.
Исключением являются следующие направления работы ТК 8: -электрическое и электронное оборудование на судах и морских сооружениях (IEC/TC 18 и IEC/TC 80); -двигатели внутреннего сгорания (ISO/TC 70); -морские сооружения для нефтяной и газовой промышленности, включая процедуры оценки конкретного применения мобильных морских буровых платформ и жилых помещений для нефтяной и газовой промышленности (ISO/TC 67/SC 7); -стальные и алюминиевые конструкции (ISO / TC 167); -оборудование и детали конструкции прогулочных судов и других малых судов (не являющихся спасательными шлюпками и спасательным оборудованием) длиной менее 24м (ISO/TC 188); -разработка морского дна; -оборудование, которое не является специфичным для использования на борту судов и морских сооружений (трубы, стальные канаты и т.д.) и подпадает под сферу применения конкретных ТК ИСО, с которыми необходимо поддерживать регулярную взаимную связь.
Члены ИСО На данный момент членами ISO являются 163 государства. Каждая страна представлена только одним национальным органом по стандартизации. Лица на индивидуальной основе или компании не могут присоединиться к ИСО. Установлено три вида членства, каждый из них имеет различный уровень доступа и воздействия на систему ISO.
Действительные члены могут влиять на разработку стандартов и стратегию ИСО посредством участия и голосования на технических и политических совещаниях Организации, ч лены-корреспонденты участвуют в таких совещаниях только в качестве наблюдателей. Членам-абонентам постоянно поступает актуальная информация о работе ISO, но они не участвуют в ней.
Украина имеет статус действительного члена в ISO и представлена Государственным предприятием «Украинский научно-исследовательский и учебный центр проблем стандартизации, сертификации и качества» Издания ИСО — Cтратегическое видение ISO — Ежегодный отчет ISO — Журнал «ISO focus» — План действий ISO для развивающихся стран на 2016-2020 — Преимущества применения ISO 26000 – Отдельные тематические исследования по результатам проекта SR MENA — Руководство по Twinning — Стандарты преподавания.
Что такое ISO в производстве?
ЧТО ТАКОЕ ISO? — Аббревиатура ISO расшифровывается как International Organization for Standardization (Международная Организация по Стандартизации). Это организация, которая является всемирной федерацией национальных организаций по стандартизации. В переводе с греческого слово «ΙΣΟΣ» (ИСОС) — «равный», вот почему на всех языках мира Международная Организация по Стандартизации имеет краткое название ISO (ИСО),
Что устанавливают мс ИСО серии 14000?
ISO 14000 – международный стандарт, содержащий требования к системе экологического управления (environmental management system), по которым проходит сертификация. ISO 14000 имеет сходство с ISO 9000 (семейством стандартов по менеджменту качества ), оба относятся к процессу производства продукта, а не к самому продукту.
Что такое ISO и каковы его функции?
(ISO – International Organization for Standardization, — ред.) – крупнейшая в мире организация, занятая выработкой международных стандартов, созданием руководств к ним. Членами ISO являются частные и государственные организации по стандартизации со всего мира, действующие на национальном уровне.
Поскольку, по правилам ISO, членство в ней может иметь лишь одна организация из одной страны, независимо от формы собственности организации, а представительство в ISO получает обычно самая влиятельная структура в сфере выработки нормативов в том или ином государстве, — то организация-член ISO, фактически, представляет свою страну.
О представительстве стран вполне официально говорится во многих публикуемых ISO материалах. Что касается организаций-членов, то здесь основными условиями являются два: 1) повторимся, одна организация – одна страна; 2) участвующий в работе ISO орган должен иметь возможность издавать на территории своей страны национальные стандарты.
- Впрочем, когда речь заходит об отдельных странах, появляются исключения.
- Например, Гонконг, который имеет особый статус в составе Китая, представляет одна организация по стандартизации, а сам Китай – совсем другая.
- Всего, на данный момент, членство в ISO имеют 163 государства, – среди которых почти все сколько-нибудь заметные экономики мира.
Одно это – полное представительство заметных игроков на всемирном рынке делает ISO влиятельной организацией. Но есть еще целый ряд важных обстоятельств, которые указывают на это влияние. В частности, ISO пользуется поддержкой ООН (Организация Объединенных Наций, — ред.).
Связь ISO и ООН оформлена в консультативный статус, который имеет международная организация в Экономическом и социальном совете ООН (ЭКСОС, — ред.). Консультативный статус дает ISO право готовить для ООН доклады по положению стандартизации в мире, а также, например, подавать жалобы в ООН на нарушение странами-членами Совета Европы прав человека, перечисленных в «Европейской социальной хартии».
Здесь, однако, нужно сделать оговорку, что не все страны, входящие в состав Совета Европы ратифицировали соответствующий договор Организации Объединенных Наций. За внедрение стандартов ISO активно ратует и другая влиятельнейшая международная организация – ВТО (Всемирная торговая организация, — ред.).
Знаки этой поддержки тоже отыскать несложно. Например, в 2011 году на 34 Генассамблее ISO выступал глава ВТО, Паскаль Лами, который, в частности, обратился к делегатам со следующими словами Цитата: ‘Воспримите, пожалуйста, это послание как поощрение со стороны ВТО на дальнейшую разработку международных стандартов.
Стандартов, которые разрабатываются в обстановке прозрачности и всеобщей вовлеченности, и которые включают передовые технологии’ Руководитель Всемирной торговой организации в своем выступлении подчеркнул взаимодополняющий характер взаимоотношений ISO и ВТО.
- По словам П.
- Лами, реализация целей ВТО невозможна при отсутствии единого, понятного всем технического языка, который достигается публикацией и распространением международных стандартов.
- Какие документы выпускает Международная организация по стандартизации? На сайте говорится, что их общее количество на сегодняшний день составляет 19 500.
Чтобы определить, есть ли среди них тот стандарт, который вас касается, проще всего воспользоваться единым классификатором нормативов ISO – он называется ICS (МКС – Международный классификатор стандартов, – ред.). Не стоит заранее разочаровываться найти в нем ваш специфический предмет.
- Что вы скажете, если узнаете, что в числе стандартов ISO есть и ISO 8601, который закрепляет воскресение в качестве последнего дня недели.
- Россию в организации представляет Федеральное агентство по техническому регулированию (Росстандарт, – ред.).
- В числе рабочих языков ISO есть и русский, наряду с английским и французским.
В отечественных источниках наряду с англоязычной аббревиатурой ISO можно встретить его русскоязычную кальку: «ИСО», хотя полное название международной организации по стандартизации не может быть переведено на русский с соблюдением тех же букв в аббревиации.
Это связано с тем, что учредители ISO, в числе которых был и СССР, договорились, что аббревиатура ISO на любой язык будет переводиться буквально, без учета перевода слов, входящих в это сокращение. Для более или менее успешного первоначального знакомства с вселенной Международной организации по стандартизации стоит еще знать, что решения принимаются консенсусом организаций-членов, при этом, наряду с полноправным членством есть ряд других форм участия в международной структуре, которые предполагают определенные ограничения в правах.
Существование нескольких форм объясняется разной ситуацией с выработкой стандартов и разными материальными возможностями развитых и развивающихся государств. Полноправные государства-члены также вносят в копилку ISO неодинаковые суммы – членский взнос определяется территорией, экономическим потенциалом конкретного государства.
- С другой стороны, бюджет «International Organization for Standardization» лишь отчасти формируется участниками.
- Довольно значительные суммы международная структура получает от продажи текстов стандартов заинтересованным представителям экспертного сообщества и бизнесменам.
- Отельные стандарты ISO группируются в серии: одни стандарты вводят основную терминологию, например, а другие содержат конкретные практические указания по аудиту объекта стандарта или по его внедрению.
Руководства (guides, — ред.) поясняют отдельные моменты, связанные с текстами стандартов. Одни стандарты годятся для сертификации, поскольку содержат критерии соответствия – требования, другие – нет. Стандарты ISO имеют прямое отношение к российской стандартизации, поскольку 40% отечественных стандартов, представляют собой перевод нормативных документов «International Organization for Standardization».
- Отсюда особое обозначение таких стандартов – ГОСТ Р ИСО (на уровне нескольких стран СНГ принимают еще и «ГОСТ ISO», – ред.).
- В ближайшее время соответствие российских стандартов стандартам ISO планируется довести до 60%.
- Существует проблема перевода стандартов ISO на русский язык, из-за которого оригиналы ISO и тексты ГОСТ Р ИСО иногда признаются неэквивалентными рядом экспертов и частных объединений в области стандартизации.
Государственный курс на гармонизацию стандартов связан с общемировой тенденцией по внедрению на национальном уровне международных стандартов, в интересах упрощения трансграничной торговли. Самой распространенной в мире серией стандартов ISO являются стандарты систем менеджмента качества.
- В одном из ежегодных отчетов организации, например, содержатся такие цифры: в 2008, всего, по миру было выдано 982832 сертификата соответствия ISO 9001.
- Этот стандарт основной в группе, так как в нем зафиксированы конкретные параметры, по которым можно судить о системе управления качеством в той или иной компании.
В частности, в тексте стандарта перечислено, какие нормативные документы нужно создать на предприятии, чтобы систематизировать менеджмент качества. В самом начале текста, даны самые общие принципы работы в этой сфере. Стандарт основан на давно существующей, и, доказавшей свою эффективность методологии « Процессного подхода » или по-английски PDCA (Plan-Do-Check-Act, ред.).
В ISO 9001 дан, кроме всего прочего, еще и конкретный перечень требований, которые нужно исполнять в компании, чтобы добиться создания полноценной системы менеджмента качества. Среди влиятельных стандартов ISO, есть нормативный документ ISO 14001, который посвящен экологической безопасности на предприятии.
Его главной особенностью является, то, что он требует от организации не просто каких-либо конкретных мер в направлении экологически ответственного ведения дел, а мер, адекватных наносимому вреду. Так же, как и ISO 9001 – он предлагает развернутую, но обобщенную методологию внедрения стандарта на предприятии.
Среди стандартов ISO выделяются нормативы серии ISO 27000 – первые в мире стандарты по обслуживанию IT-сервисов, стандарт по энергоменеджменту ISO 50001; ISO 19001, ISO 17021 – всецело посвященные такому аспекту сертификации систем менеджмента, как проведение аудитов. Серия стандартов ISO 1000 регулирует строительство.
Отдельно стоит сказать о стандарте охраны труда OHSAS 18001, Строго говоря, он не относится к числу стандартов ISO, так как разработан и внедряется совершенно отдельной группой разработчиков. Но ISO, устами своих чиновников высказывает ему такую поддержку, а слухи о том, что он в скором времени может быть принят в качестве стандарта ISO, столь стойкие, что его нельзя не упомянуть, рассказывая о влиятельных нормативных документах Международной организации по стандартизации.
Предварительная рабочая тема (Preliminary work item – код этапа – 00, – ред.). Новая рабочая тема (New work item proposal – код этапа – 10, – ред.). Рабочий проект (Working draft – код этапа – код этапа – 20, – ред.). Проект комитета (Committee draft – код этапа – 30, – ред.). Проект международного стандарта (Draft international standard – код этапа – 40, – ред.). Окончательный проект (Final draft international standard – код этапа – 50, – ред.). Международный стандарт (International standard – код этапа – 60, – ред.)
Необходимо отметить, что в Международной организации по стандартизации с недавних пор существует ускоренная процедура принятия стандартов, которая применяется к некоторым стандартам – fast-track, Это отклик данной международной структуры на признанную многими специалистами проблему отставания нормотворчества от развития рынка и появления новых технологий и даже целых рыночных ниш, которые в результате с самого начала оказываются под перекрестным огнем нападок государства и клиентов – никто не знает каким нормам инноваторы должны соответствовать.
Зачем нужен ISO?
ISO регулирует количество света, которое пропускает камера, и оказывает значительное влияние на темные или светлые области на фотографиях — все это можно настроить в соответствии с техническими или художественными соображениями.
В каком году был создан ИСО?
Новая организация, ИСО, начала свою деятельность 23 февраля 1947 года. Многие заблуждаются, полагая, что ISO – это аббревиатура.
Что является результатом деятельности стандартизации?
Результаты — По версии ISO важнейшими результатами стандартизации должны быть :
повышение степени соответствия продукции, процессов и услуг их функциональному назначению; устранение барьеров в торговле; содействие научно-техническому сотрудничеству.
Какие официальные лица входят в Генеральную Ассамблею ИСО?
Официальные лица ИСО — президент, вице-президент, казначей и генеральный секретарь. Генеральная ассамблея является высшим руководящим органом ИСО и состоит из представителей всех национальных организаций по стандартизации комитетов-членов.
Каковы основные цели стандартизации?
Цели стандартизации
Целями стандартизации являются: 1) содействие социально-экономическому развитию Российской Федерации;2) содействие интеграции Российской Федерации в мировую экономику и международные системы стандартизации в качестве равноправного партнера;3) улучшение качества жизни населения страны;4) обеспечение обороны страны и безопасности государства;5) техническое перевооружение промышленности;6) повышение качества продукции, выполнения работ, оказания услуг и повышение конкурентоспособности продукции российского производства. Цели стандартизации достигаются путем реализации следующих задач:
внедрение передовых технологий, достижение и поддержание технологического лидерства Российской Федерации в высокотехнологичных (инновационных) секторах экономики; повышение уровня безопасности жизни и здоровья людей, охрана окружающей среды, охрана объектов животного, растительного мира и других природных ресурсов, имущества юридических лиц и физических лиц, государственного и муниципального имущества, а также содействие развитию систем жизнеобеспечения населения в чрезвычайных ситуациях; оптимизация и унификация номенклатуры продукции, обеспечение ее совместимости и взаимозаменяемости, сокращение сроков ее создания, освоения в производстве, а также затрат на эксплуатацию и утилизацию; применение документов по стандартизации при поставках товаров, выполнении работ, оказании услуг, в том числе при осуществлении закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд; обеспечение единства измерений и сопоставимости их результатов; предупреждение действий, вводящих потребителя продукции (далее — потребитель) в заблуждение; обеспечение рационального использования ресурсов; устранение технических барьеров в торговле и создание условий для применения международных стандартов и региональных стандартов, региональных сводов правил, стандартов иностранных государств и сводов правил иностранных государств.
Последнее обновление: 8 февраля 2018 г., 13:07 Читать подробнее: Цели стандартизации
Что определяют стандарты ИСО?
Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 18 марта 2022 года; проверки требуют 3 правки, ISO 9000 — серия международных стандартов, содержащих термины и определения, основные принципы менеджмента качества, требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий, а также руководство по достижению устойчивого результата.
- Серия стандартов ISO 9000 разработана Техническим комитетом 176 (ТК 176) Международной организации по стандартизации,
- В основе стандартов лежат идеи и положения теории всеобщего менеджмента качества ( TQM ).
- Принято считать, что при разработке первой версии стандартов ISO 9000 ТК 176 руководствовался британским стандартом BS 5750, разработанным Британским институтом стандартов (BSI).
В свою очередь, считается, что британский стандарт базировался на отраслевых стандартах ВПК,
Сколько стандартов ИСО?
Международные стандарты ISO – общепризнанная оценочная система Независимая оценка качества и безопасности производства, товаров и услуг – это ключевая задача для участников развитого цивилизованного рынка, ориентированного на интересы конечного потребителя.
Именно поэтому в 1946 году инженеры и эксперты ряда развитых стран образовали международный комитет стандартизации, который стал транснациональной платформой для создания системы универсальных и специфических стандартов ISO. История создания международных стандартов ИСО Международные стандарты ИСО — это впечатляющий свод критериев оценки бизнеса и технологий, который на сегодняшний день используется всеми игроками мирового рынка в качестве эталонной основы стандартизации.
Наиболее популярным семейством стандартов считается универсальная система, которая впервые была применена в 1987 году. Принципиальное отличие этих стандартов от предыдущих разработок заключалось в обобщенном подходе к оценке качества управления производством и бизнесом.
Тот есть международные стандарты ИСО 9000 стали применяться не к определенной группе товаров, а к целым технологическим комплексам и управленческим процессам. В настоящее время в мире действует около 2000 различных стандартов, выпущенных Международной организацией стандартизации, которые применяются как в узкоспециализированных областях, так и в межнациональном масштабе.
В частности, вышеупомянутая система ISO 9000 в настоящее время используется в качестве базовой платформы стандартизации менеджмента многими странами, в том числе и Россией. Основная цель заключается в повышении качества и безопасности бизнеса и технологий, что в свою очередь влечёт за собой рост потребительских характеристик выпускаемой продукции.
- Одновременно улучшается взаимодействие между покупателем и поставщиком, производителем и посредником, придавая рыночным отношениям цивилизованный взаимовыгодный характер.
- Преимущества международных стандартов ИСО Начиная с самых первых разработок, и по сей день, продукты Интернациональной организации стандартов (ISO) отличались продуманным до мелочей подходом к созданию каждого нового стандарта.
К этой работе привлекались лучшие эксперты и специалисты, которые учитывали все технические нюансы и характеристики объектов стандартизации. В конечном итоге сегодня можно говорить о следующих преимуществах системы международных стандартов ИСО: 1. Планетарный масштаб распространения унифицированных стандартов.2.
- Реальная защита населения и окружающей среды от опасных товаров и технологий.3.
- Стимулирование развития торговли между разными странами.4.
- Положительное влияние на эволюцию бизнеса в рамках улучшения системы управления и контроля.5.
- Создание эффективных оценочных критериев, которые объективно отражают реальное положение вещей.
И ещё один важный момент – именно эта система является одним из двигателей научного прогресса. Дело в том, что для более полного и быстрого понимания технической документации и изложения различных идей учёные сегодня могут пользоваться общими стандартами, которые во многом определяют ценностную суть разнообразных проектов.
Что такое ISO документ?
ISO 9001:2015 ( ГОСТ Р ИСО 9001-2015) — Менеджмент качества ISO 14001:2015 (ГОСТ Р ИСО 14001-2016) — Экологический менеджмент ISO 45001:2018 (ГОСТ Р ИСО 45001-2020) — Безопасность труда и охрана здоровья ISO 22000:2018 ( ГОСТ Р ИСО 22000-2019) — Безопасность пищевой продукции ISO 13485:2016 (ГОСТ ISO 13485-2017) — Медицинские изделия
IATF 16949:2016 — Автомобильная промышленность ISO 27001:2013 (ISO/IEC 27001) — Информационная безопасность ISO 28000:2007 ( ГОСТ Р 53663-2009) — Б езопасность цепи поставок ISO 29001:2010 ( ISO/TS 29001) — Нефтехимическая и газовая отрасль ISO 50001:2011 (ГОСТ Р ИСО 50001:2012) — Энергетический менеджмент ГОСТ Р 55048-2012 — Применение ГОСТ Р 9001-2008 в строительстве
FSSC 22000 — Food Safety System Certification 22000
IQNet — International Certification Network
Подробнее о Технических регламентах:
ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции»
Что такое «стандарты ISO»? Стандарт — это документ, устанавливающий требования, спецификации, руководящие принципы или характеристики, в соответствии с которыми могут использоваться материалы, продукты, процессы и услуги, которые подходят для этих целей.
- Стандарты разрабатываются и утверждаются международной огранизацией ISO,
- Эта огранизация не занимается собственно сертификацией по этим стандартам, делегируя эти полномочия частным компаниям.
- Существует более 19000 международных стандартов.
- Что такое «ГОСТ Р ИСО»? В России международные стандарты ISO п риказами Росстандарта утверждаются как национальные, и получают названия с префиксом » ГОСТ Р ИСО «.
В последние годы названия стандартов ISO прямо соответствуют их российским аналогам (так, ISO 9001:2015 = ГОСТ Р ИСО 9001-2015), однако в более ранних версиях имеются разночтения (ISO 28000:2007 = ГОСТ Р 53663-2009), Само содержание стандартов идентично.
Также существуют национальные стандарты, не имеющие аналогов в системе ISO, однако же пользующиеся популярностью в России. ГК АЛЬФА РЕГИСТР проводит сертификацию на соответствие данным стандартам (часто эти слова сокращают фразой «выдаёт сертификаты»), а так же консультирует по их внедрению на предприятии.
Есть вопросы? Просто позвоните нам по номеру 8 (495) 777-54-96 и наши эксперты ответят на них.
Что такое ИСО в метрологии?
Международная организация ISO Международная организация по стандартизации ISO (International Organization for Standardization) функционирует с 1947 г. Сфера деятельности ИСО охватывает стандартизацию во всех областях, за исключением электроники и электротехники, которые относятся к компетенции МЭК.
- На сегодняшний день в состав ISO входит 162 страны.
- СССР был одним из основателей организации.
- Денежные фонды ИСО составляются из взносов стран-членов, от продажи стандартов и других изданий, пожертвований.
- Органами ИСО являются Генеральная Ассамблея, Совет ИСО, комитеты Совета, технические комитеты и Центральный секретариат.
Высший орган ИСО – Генеральная Ассамблея, представляющая собой, собрание должностных лиц и делегатов, назначенных комитетами-членами. Каждый комитет-член имеет право представить не более трех делегатов, но их могут сопровождать наблюдатели. Члены-корреспонденты и члены-абоненты участвуют как наблюдатели.
В период между сессиями Генеральной Ассамблеи работой организации руководит Совет, в который входят представители национальных организаций по стандартизации. При Совете создано исполнительное бюро, которое руководит техническими комитетами ИСО. Проекты международных стандартов разрабатываются непосредственно рабочими группами, действующими в рамках технических комитетов.
В рамках ИСО функционирует около 200 технических комитетов. Технические комитеты (ТК) подразделяются на общетехнические и комитеты, работающие в конкретных областях техники. Общетехнические ТК решают общетехнические и межотраслевые задачи. К ним, например, относятся ТК 12 «Единицы измерений», ТК 19 «Предпочтительные числа», ТК 37 «Терминология».
Остальные ТК действуют в конкретных областях техники (ТК 22 «Автомобили», ТК 39 «Станки» и др.). ТК, деятельность которых охватывает целую отрасль (химия, авиационная и космическая техника и др.), организуют подкомитеты (ПК) и рабочие группы (РГ). В зависимости от степени заинтересованности каждый член ИСО определяет статус своего участия в работе каждого ТК.
Членство может быть активным и в качестве наблюдателей. Проект международного стандарта (МС) считается принятым, если он одобрен большинством (75%) активных членов ТК. К началу 2006 г. действовало примерно 14 тысяч международных стандартов ИСО.75% МС ИСО – основополагающие стандарты и стандарты на методы испытаний.
- В практике международной стандартизации основной упор при разработке стандартов на продукцию делается на установление единых методов испытаний продукции, требований к маркировке, терминологии, т.е.
- На те аспекты, без которых невозможно взаимопонимание изготовителя и потребителя независимо от страны, где производится и используется продукция.
В МС также устанавливаются требования к продукции в части безопасности ее для жизни и здоровья людей, окружающей среды, взаимозаменяемости и технической совместимости. Что касается других требований к качеству конкретной продукции, то их нецелесообразно устанавливать в МС – конкретные нормы качества на конкретную продукцию для разных категорий потребителей регулируются через цену непосредственно в контрактах.
Значительными достижениями ИСО являются разработка международной системы единиц измерения, принятие метрической системы резьбы, системы стандартных размеров и конструкции контейнеров для перевозки грузов всеми видами транспорта. В настоящее время особое внимание привлекает работа ТК 176 «Системы обеспечения качества», созданного в 1979 г.
В его задачу входят стандартизация и гармонизация основополагающих принципов создания систем обеспечения качества. В 1987 г. была опубликована первая версия четырех стандартов ИСО серии 9000, направленных на единообразный подход к решению вопросов качества продукции на предприятиях, в 1994 г.
ПЛАКО (PLACO – Planning Committee) подготавливает предложения по планированию работы ISO, по организации и координации технических сторон работы. В сферу работы ПЛАКО входят рассмотрение предложений по созданию и роспуску технических комитетов, определение области стандартизации, которой должны заниматься комитеты; КОПОЛКО (COPOLCO – Committee on consumer policy) изучает вопросы обеспечения интересов потребителей и возможности содействия этому через стандартизацию; обобщает опыт участия потребителей в создании стандартов и составляет программы по обучению потребителей в области стандартизации и доведению до них необходимой информации о международных стандартах. Этому способствует периодическое издание Перечня международных и национальных стандартов, а также полезных для потребителей руководств: «Сравнительные испытания потребительских товаров», «Информация о товарах для потребителей», «Разработка стандартных методов измерения эксплуатационных характеристик потребительских товаров» и др. КОПОЛКО участвовал в разработке руководства ISO/МЭК по подготовке стандартов безопасности; СТАКО комитет по изучению научных принципов стандартизации; КАСКО (CASCO – Committee on conformity assessment) занимается вопросами подтверждения соответствия продукции, услуг процессов и систем качества требованиям стандартов, изучая практику этой деятельности и анализируя информацию. Комитет разрабатывает руководства по испытаниям и оценке соответствия (сертификации) продукции, услуг, систем качества, подтверждению компетентности испытательных лабораторий и органов по сертификации. Важная область работы КАСКО – содействие взаимному признанию и принятию национальных и региональных систем сертификации, а также использованию международных стандартов в области испытаний и подтверждения соответствия. КАСКО совместно с МЭК подготовлен целый ряд руководств по различным аспектам сертификации, которые широко используются в странах-членах ISO и МЭК: принципы, изложенные в этих документах, учтены в национальных системах сертификации, а также служат основой для соглашений по оценке соответствия взаимопоставляемой продукции в торгово-экономических связях стран разных регионов. КАСКО также занимается вопросами создания общих требований к аудиторам по аккредитации испытательных лабораторий и оценке качества работы аккредитующих органов; взаимного признания сертификатов соответствия продукции и систем качества и др.; ИНФКО комитет по научно-технической информации, к компетенции ИНФКО относятся: координация и гармонизация деятельности ИСО и членов организации в области информационных услуг, баз данных, маркетинга, продажи стандартов и технических регламентов; консультирование Генеральной Ассамблеи ИСО по разработке политики по гармонизации стандартов и другим указанным выше вопросам; контроль и руководство деятельностью Информационной сети ИСО (ИСОНЕТ); ДЕВКО (DEVCO – Commitete on developing country matters) изучает запросы развивающихся стран в области стандартизации и разрабатывает рекомендации по содействию этим странам в данной области. Главные функции ДЕВКО: организация обсуждения в широких масштабах всех аспектов стандартизации в развивающихся странах, создание условий для обмена опытом с развитыми странами; подготовка специалистов по стандартизации на базе различных обучающих центров в развитых странах; содействие ознакомительным поездкам специалистов организаций, занимающихся стандартизацией в развивающихся странах; подготовка учебных пособий по стандартизации для развивающихся стран; стимулирование развития двустороннего сотрудничества промышленно развитых и развивающихся государств в области стандартизации и метрологии. В этих направлениях ДЕВКО сотрудничает с ООН. Одним из результатов совместных усилий стало создание и функционирование международных центров обучения; РЕМКО (REMCO – Committee on reference materials) оказывает методическую помощь ISO путем разработки соответствующих руководств по вопросам, касающимся стандартных образцов (эталонов). Так, подготовлен справочник по стандартным образцам и несколько руководств: «Ссылка на стандартные образцы в международных стандартах», «Аттестация стандартных образцов. Общие и статистическое принципы» и др. Кроме того, РЕМКО – координатор деятельности ISO по стандартным образцам с международными метрологическими организациями, в частности, с МОЗМ – Международной организацией законодательной метрологии.
МС ИСО не являются обязательными, т.е. каждая страна вправе применять их целиком, отдельными разделами или вообще не применять. Однако в условиях острой конкуренции на мировом рынке изготовители продукции, стремясь поддержать высокую конкурентоспособность своих изделий, вынуждены пользоваться международными стандартами.
По оценке заружных специалистов, передовые промышленно развитые страны мира применяют до 80% всего фонда стандартов ИСО. Особенно широко используют стандарты ИСО и других международных организаций страны, экономика которых в большой степени зависит от внешней торговли. Это Нидерланды, Швеция, Бельгия, Австрия, Дания, у которых доля внешней торговли по отношению к общему объему производства составляет 40-50 процентов.
Эти страны стремятся не создавать национальные стандарты в тех областях, в которых действуют соответствующие международные стандарты. Читать подробнее: Международная организация ISO
Что определяет международный стандарт ИСО 9000?
Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 18 марта 2022 года; проверки требуют 3 правки, ISO 9000 — серия международных стандартов, содержащих термины и определения, основные принципы менеджмента качества, требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий, а также руководство по достижению устойчивого результата.
- Серия стандартов ISO 9000 разработана Техническим комитетом 176 (ТК 176) Международной организации по стандартизации,
- В основе стандартов лежат идеи и положения теории всеобщего менеджмента качества ( TQM ).
- Принято считать, что при разработке первой версии стандартов ISO 9000 ТК 176 руководствовался британским стандартом BS 5750, разработанным Британским институтом стандартов (BSI).
В свою очередь, считается, что британский стандарт базировался на отраслевых стандартах ВПК,
Для чего нужен сертификат ISO 9001?
Системы менеджмента качества — Серия стандартов ИСО 9000 затрагивает различные аспекты управления качеством и включает некоторые из наиболее известных стандартов ИСО. Стандарты содержат рекомендации и инструментарий для компаний и организаций, которые хотят, чтобы их продукция и услуги постоянно отвечали требованиям заказчика, а качество постоянно улучшалось.
- ISO 9001 устанавливает критерии системы менеджмента качества и является единственным стандартом в своей серии, по которому можно пройти сертификацию (хотя это не является обязательным требованием).
- Его может использовать любая организация, независимо от её размера и сферы деятельности.
- Более миллиона компаний и организаций в более чем 170 странах мира сертифицированы на соответствие стандарту ISO 9001.
Этот стандарт основан на ряде принципов менеджмента качества, таких как сильная клиентоориентированность, мотивация и вовлеченность руководства, процессный подход и постоянное совершенствование. Эти элементы более подробно объясняются в принципах менеджмента качества ИСО.
В каком году была создана Международная организация по стандартизации ISO?
Новая организация, ИСО, начала свою деятельность 23 февраля 1947 года. Многие заблуждаются, полагая, что ISO – это аббревиатура.
Международная организация по стандартизации (ИСО) была создана в 1946 г. на заседании Комитета ООН по координации стандартов ООН. В том же году на заседании Генеральной ассамблеи был принят Устав ИСО, который определил статус организации, ее структуру, функции основных органов и методы работы.
Целью ИСО является содействие развитию стандартизации в мировом масштабе для облегчения международного товарообмена и взаимопомощи, а также для расширения сотрудничества в области интеллектуальной, научной, технической и экономической деятельности.
В ИСО установлены два вида членства — комитеты-члены и члены-корреспонденты.
Комитетами-членами являются национальные органы по стандартизации, наиболее представительные в области стандартизации. Для этого вида членства установлена шкала ежегодных взносов в бюджет ИСО, которая составляется в зависимости от удельного веса каждой отдельной страны в мировой торговле и в производстве промышленной продукции.
Члены-корреспонденты в счет уплаты незначительного взноса в бюджет ИСО имеют право получения комплекта всех издаваемых международных стандартов, а также других информационных изданий. Членами-корреспондентами являются национальные органы, занимающиеся стандартизацией, где нет комитетов-членов. На заседания технических комитетов их представители направляются только в качестве наблюдателей.
К руководящим органам ИСО относятся Генеральная ассамблея, являющаяся высшим органом, Совет, Исполнительное бюро, техническое бюро, технические комитеты Совета, Центральный секретариат.
Должностными лицами ИСО являются президент, вице-президент, казначей и генеральный секретарь.
Генеральная ассамблея — высший руководящий орган ИСО, состоит из представителей всех национальных организаций комитетов-членов и решает все основные вопросы деятельности ИСО, собирается один раз в три года. На ее сессиях выбирается президент ИСО сроком на три года. В ходе проведения Генеральных ассамблей организуется обсуждение важнейших проблем и тенденций в международной стандартизации с участием ведущих специалистов промышленности.
В период между сессиями Генеральной ассамблеи руководство ИСО осуществляет Совет, во главе которого стоит президент. Совет состоит из 18 комитетов-членов, избираемых Генеральной ассамблеей сроком на три года. Совет собирается на свои заседания не реже одного раза в год и решает все вопросы деятельности ИСО, в частности, вопросы структуры технических органов, публикации международных стандартов, назначает членов органов Совета, а также председателей технических комитетов и др.
В настоящее время большинство стран мира применяют системы допусков и посадок ISO (International Organisation for Standartisation), которые созданы для возможной унификации национальных систем допусков и посадок.
В нашей стране переход на единую систему допусков и посадок и основные нормы взаимозаменяемости, которые основаны на стандартах и рекомендациях ISO, начался с 1977 г. Такой переход создает возможности для международной специализации и кооперирования при производстве деталей, сборочных единиц, технологической оснастки, машин и т. п.; обеспечивает повышение конкурентоспособности отечественной продукции на мировом рынке; обеспечивает эффективность научно-технического обмена между различными странами и др.
Допуски в любой системе устанавливаются для определенного диапазона размеров.
Международная организация по стандартизации (ИСО) начала разработку международных стандартов по этой проблеме, известных как стандарты семейства 9000.
Для целей создания на предприятиях эффективных систем качества были разработаны стандарты ИСО 9004 и еще более 10 стандартов, которые выполняют роль пособий по разработке систем качества. Важнейшие три стандарта семейства ИСО 9001, ИСО 9002, ИСО 9003 носят нормативный характер и служат целям внешней оценки системы качества потребителем или третьей стороной. Именно эти три стандарта приняты в России в качестве национальных стандартов, соответственно — ГОСТ Р ИСО 9001- 96, ГОСТ Р ИСО 9002-96 и ГОСТ Р ИСО 9003-96.
Разработка Международных стандартов ИСО серии 9000 создала единую нормативную базу для сертификации систем качества во многих странах. По оценкам экспертов в мире сегодня сертифицировано по ИСО 9001, ИСО 9002 или ИСО 9003 свыше 200 тыс. компаний и фирм. К проведению сертификации систем качества западные компании побуждают такие факторы, как стремление к повышению конкурентоспособности, требования заказчика (потребителя), льготное кредитование и страхование, возможность получения госзаказа, улучшения качества продукции и работ, сокращение издержек, а также сокращение аудиторских проверок потребителем.
Эффективность работы предприятий, внедривших систему качества по ИСО 9000, как правило, в 2—3 раза выше, чем у их конкурентов, не использующих эту систему.
Концентрированный международный опыт управления качеством продукции на предприятиях использован в международных стандартах по управлению качеством. Во многих странах эти стандарты приняты в качестве национальных. В зарубежной практике международные стандарты управления качеством применяются при заключении контрактов между фирмами в качестве моделей для оценки системы обеспечения качества у поставщика.
В марте 1987 г. Международная организация по стандартизации (15О) приняла комплекс международных стандартов серии 9000 «Управление качеством продукции»: 9000—9004. В международных стандартах версии 1987 г. были сформулированы основные принципы систем качества, которые не утратили своей актуальности и в настоящее время. Прежде всего, установлено, что система качества создается и внедряется на предприятии как средство, обеспечивающее проведение определенной политики и достижения поставленных целей в области качества. Поэтому первичным считается формулирование и документальное оформление высшими руководителями предприятия политики в области качества. Руководство должно обеспечить понимание этой политики, ее проведение и внедрение на всех уровнях организации.
Следующая версия международных стандартов датируется 1994 г., когда был принят стандарт 15О 9000—1:1994. Структурно эти стандарты повторяют версию 1987 г., однако число документов было увеличено за счет введения дополнительных частей в стандарты ISO 9000 и ISO 9004. Хронологически эта версия стандартов принималась с 1991 по 1997 г. Одна из важнейших особенностей этой версии международных стандартов заключается в том, что их объектами наряду с продукцией стали также услуги и программные средства.
В декабре 2000 г. Международная организация по стандартизации опубликовала стандарты серии 9000 версии 2000 г.
В их состав вошли:
• ISO 9000 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь;
• ISO 9001 Системы менеджмента качества. Требования;
• ISO 9004 Системы менеджмента качества. Руководящие указания по улучшению деятельности.
Особенностью этой версии международных стандартов стало то, что требования к системе качества установлены только в одном стандарте — ISO 9001, охватывающего все стадии жизненного цикла. При переводе версии стандартов 2000 г. применили термин «менеджмент» вместо «управление». Под менеджментом здесь понимается скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией.
В стандартах дается обоснование необходимости создания систем менеджмента качества, которые могут содействовать организации в повышении удовлетворенности потребителей. Система менеджмента качества дает уверенность самой организации и потребителям в ее способности поставлять продукцию, полностью соответствующую требованиям.
Система менеджмента качества является частью системы менеджмента организации, которая направлена на достижение результатов, в соответствии с целями в области качества, чтобы удовлетворять потребности, ожидания и требования заинтересованных сторон. Цели в области качества дополняют другие цели организации, связанные с развитием, финансированием, рентабельностью, окружающей средой, охраной труда и безопасностью. Части системы менеджмента организации могут быть интегрированы вместе с системой менеджмента качества в единую систему менеджмента, использующую общие элементы. Это может облегчить планирование, выделение ресурсов, определение дополнительных целей и оценку общей эффективности организации.
Организация должна разработать, задокументировать, внедрить и поддерживать в рабочем состоянии систему менеджмента качества, постоянно улучшая ее эффективность.
Для выполнения этих требований организация должна:
• определить процессы, необходимые для системы менеджмента качества, и их применение для всей организации;
• определить последовательность и взаимодействие этих процессов;
• определить критерии и методы, необходимые для обеспечения результативности, как при осуществлении, так и при управлении этими процессами;
• обеспечить наличие ресурсов и информации, необходимых для поддержания этих процессов и мониторинга;
• проводить мониторинг, измерение и анализ этих процессов;
• принимать меры, необходимые для достижения запланированных результатов и постоянного улучшения этих процессов.
Организационно-методическую основу системы качества чаще всего составляют стандарты организации.
Документация системы менеджмента качества должна включать:
• документально оформленную политику и цели организации в области качества;
• руководство по качеству;
• документированные процедуры, необходимые для функционирования системы менеджмента качества;
• документы, необходимые организации для обеспечения эффективного планирования, осуществления процессов и управления ими.
Система менеджмента качества в соответствии со стандартами ISO 9000 версии 2000 г. разрабатывается и функционирует исходя из восьми принципов системы:
• ориентации на потребителей;
• лидерства руководителей;
• вовлечения работников;
• процессного подхода;
• системного подхода к менеджменту;
• постоянного улучшения;
• принятия решений, основанных на фактах;
• взаимовыгодных отношений с поставщиками.
Система менеджмента качества включает в себя ряд взаимосвязанных процессов. Эти процессы охватывают не только процессы жизненного цикла продукции (те, что непосредственно содействуют производству продукции или оказанию услуг), но также многочисленные процессы менеджмента, мониторинга и измерения: менеджмент ресурсов, обмен информацией, внутренние аудиты, анализ со стороны руководства и др. Взаимодействие процессов организации часто может быть сложным. Входы и выходы этих процессов часто могут относиться как к внешним, так и внутренним потребителям. Моделирование сети процессов показывает, что при определении требований как входов процессов существенную роль играют потребители. Обратная связь от потребителей об удовлетворенности или неудовлетворенности выходом процесса составляет существенный вход для процесса постоянного улучшения системы менеджмента качества.
Процессный подход включает процессы, необходимые для жизненных циклов продукции, а также другие процессы, требующиеся для результативного внедрения системы менеджмента качества, такие, как процесс внутреннего аудита, процесс анализа со стороны руководства, процесс анализа данных и процесс менеджмента ресурсов.
При установлении процессов, подлежащих документированию, организация может учитывать такие факторы, как воздействие на качество, риск неудовлетворенности потребностей, законодательные и (или) другие обязательные требования, экономические риски, результативность и эффективность, компетентность персонала, сложность процессов.
Соблюдение этих принципов дает возможность:
• интегрировать и выравнивать процессы, которые лучше всего будут достигать нужных результатов;
• сосредоточивать усилия на основных процессах;
• обеспечивать уверенность заинтересованных сторон в согласованности, результативности и эффективности деятельности организации;
• получать преимущества деятельности через улучшение возможностей организации;
• выравнивать улучшение деятельности на всех уровнях в соответствии со стратегическим замыслом организации;
• гибко и быстро реагировать на благоприятные возможности;
• вовлекать в процесс постоянного улучшения продукции каждого работника предприятия;
• принимать решения, обеспеченные информацией;
• увеличивать способность подтверждения результативности принятых решений посредством ссылки на фактические зарегистрированные данные.
• Увеличивать способность к анализу, выражению сомнений и изменению мнений и решений;
• увеличивать способность обеих сторон создавать ценности;
• гибко и быстро формировать совместные «ответы на изменения рынка или потребностей и ожиданий потребителей;
• оптимизировать затраты и ресурсы.
После внедрения международных стандартов ИСО серии 9000 в зарубежной и отечественной практике появились следующие направлениями развития систем управления качеством.
1. Совершенствование организации работ в рамках элементов системы качества, предусмотренных стандартами ИСО серии 9000. Этот вариант характеризуется как поддержание системы в заданном режиме функционирования, которое может обеспечить предприятию стабильное положение на определенный период времени.
2. Дополнение системы качества элементами, расширяющими ее возможности и отвечающими требованиям общества, персонала предприятия и отраслевым или специфическим требованиям потребителей.
В качестве примера реализации этого направления можно указать систему качества, дополненную элементами для обеспечения охраны окружающей среды в соответствии с требованиями семейства стандартов ИСО серии 10000. Подобно стандарту ИСО 9000 стандарты ИСО 10000 являются семейством стандартов систем управления окружающей средой, в настоящее время они включают около десяти стандартов.
3. Международные организации по стандартизации
Головной международной организацией в области стандартизации является ИСО. Комитетами – членами ИСО являются национальные организации по стандартизации, которые изъявили согласие выполнять требования Устава и правил процедуры ИСО.
Высшим руководящим органом ИСО является Генеральная ассамблея, которая состоит из представителей всех национальных организаций по стандартизации (комитетов-членов), и которая созывается не реже одного раза в три года.
В период между сессиями Генеральной ассамблеи руководство организацией осуществляет Совет, который рассматривает и принимает решения по всем вопросам деятельности ИСО и собирается на заседания не реже одного раза в год.
Совету ИСО подчиняются 7 комитетов:
- СТАКО – комитет по изучению научных принципов стандартизации;
- ПЛАКО – техническое бюро, которое подготавливает предложения по планированию работы ИСО, а также по организации и координации технических сторон работы;
- КАСКО – комитет по оценке соответствия, который изучает вопросы организации сертификации продукции на соответствие стандартам;
- ИНФКО – комитет по научно-технической информации;
- ДЕВКО – комитет по оказанию помощи развивающимся странам;
- КОПОЛКО – комитет по защите интересов потребителей;
- РЕМКО – комитет по стандартным образцам (эталонам).
Вся работа ИСО по разработке и согласованию проектов международных стандартов осуществляется рабочими органами ИСО, техническими комитетами, подкомитетами и рабочими группами.
Порядок разработки международных стандартов, функции органон ИСО и их секретариатов определены «Директивами по технической работе ИСО», утвержденными Советом ИСО.






