Структура руководства ростелеком

Организационная структура компании ростелеком схема. Анализ организационной структуры управления оао «ростелеком». Правила охраны линий и сооружений связи РФ

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Этапы и методы проектирования организационных структур. Основные типы структур управления, их видимые преимущества и недостатки. Анализ существующей организационной структуры управления предприятия «КП Ворошиловский СЕЗ», ее особенности функционирования.

курсовая работа , добавлен 26.03.2011

Значение организационной структуры предприятия. Типы организационных структур, их преимущества и недостатки. Проблемы организационных структур и пути их решения. Анализ соответствия организационной структуры ООО «Кураж» целям и задачам деятельности.

дипломная работа , добавлен 07.04.2010

Типы организационных структур, их преимущества и недостатки. Проблемы организационных структур и пути их решения. Анализ организационной структуры ООО «Экстрим», ее соответствие целям и задачам деятельности предприятия. Предложения по совершенствованию.

дипломная работа , добавлен 02.08.2009

Характеристика основных видов структур управления, их преимущества и недостатки. Требования к формированию организационной структуры. Современные тенденции развития организационных структур управления. Методы проектирования организационных структур.

курсовая работа , добавлен 12.03.2011

Понятие организационной модели предприятия. Основные методы проектирования организационных структур управления компаниями. Анализ организационно-управленческих структур «City Express». Оценка соответствия организационных структур компании ее задачам.

курсовая работа , добавлен 04.06.2015

Понятие организационной структуры организации. Классификация и характеристика бюрократических и органических (адаптивных) организационных структур управления. Анализ механизма формирования и развития организационной структуры управления предприятием.

курсовая работа , добавлен 24.12.2010

Понятие и принципы построения организационной структуры. Типы организационной структуры. Виды бюрократических структур управления оргацизацией. Виды органических структур управления организацией. Анализ организационной структуры ОАО «Черметремонт».

курсовая работа , добавлен 12.11.2007

Краткая характеристика предприятия ОАО «Ростелеком»

Общество учреждено 23 сентября 1993 года в соответствии с Законом РФ №1531-1 «О приватизации государственных и муниципальных предприятий в Российской Федерации» от 3 июля 1991 года и с Государственной программой приватизации государственных и муниципальных предприятий РФ на 1992 год, утвержденной постановлением Верховного Совета РФ №2980-1 от 11 июля 1992 года.

Учредителем Общества является Государственный комитет РФ по управлению государственным имуществом.

Общество зарегистрировано в Едином государственном реестре юридических лиц под номером 1027700198767, Обществу присвоен идентификационный номер налогоплательщика 7707049388.Перечень осуществляемых видов деятельности определен Уставом Общества.

В состав Общества входят: Корпоративный центр, макрорегиональные филиалы, представительство и региональные филиалы.

Макрорегиональные филиалы являются обособленными подразделениями Общества, расположенными вне места нахождения Общества и осуществляющими в зоне действия Макрорегионального филиала часть функций Общества, в том числе представительских.

Региональные филиалы являются обособленными подразделениями Общества, расположенными вне места нахождения Общества и осуществляющими в зоне действия регионального филиала часть функций Общества, в том числе представительских.

Представительство является обособленным подразделением Общества, расположенным вне места нахождения Общества, представляющим интересы Общества и их защиту. Для целей настоящего положения соответствующий макрорегиональный филиал и региональные филиалы вместе составляют макрорегион.

Представительство, макрорегиональные филиалы и региональные филиалы Общества (далее — обособленные структурные подразделения) действуют на основании Устава Общества, Положений о Макрорегиональных/региональных филиалах, Положений (временных положений) о представительстве. Директора Обособленных структурных подразделений действуют на основании выданных им доверенностей.

Отношения между Корпоративным центром и Обособленными структурными подразделениями Общества строятся на основе административного подчинения.

OАО «Ростелеком» — основной национальный оператор дальней связи России и единственная компания, обладающая собственной разветвленной сетью высококачественных цифровых каналов и трактов по всей территории России. «Ростелеком» предоставит вам качественную междугородную связь с любым регионом РФ, международную связь с любой страной мира.

Общество по своей организационно-правовой форме является открытым акционерным обществом. Общество создано на неограниченный срок деятельности.

Правовое положение Общества, порядок его деятельности, реорганизации и ликвидации, а также права и обязанности акционеров Общества определяются Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об акционерных обществах», прочими Федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации, принятыми соответствующими государственными органами в пределах их полномочий, а также настоящим Уставом.

Задачи компании:

• · наиболее полное удовлетворение потребностей клиентов в услугах связи;
• · внедрение передовых принципов обслуживания;
• · комплексное развитие на базе современных технологий;
• · повышение уровня рентабельности и капитализации компании.

Основная стратегическая цель «Ростелекома» — это создание, развитие и совершенствование единой транспортной телекоммуникационной среды как внутри России, так и за ее пределами для обеспечения передачи информационных потоков региональных операторов связи, центральных и региональных телерадиовещательных компаний, органов государственного управления.

Общество применяет унифицированные формы учета первичной бухгалтерской документации, утвержденные Госкомстатом РФ.

При оформлении финансово-хозяйственных операций, по которым не предусмотрены унифицированные формы, применяются самостоятельно разработанные формы первичных учетных документов, содержащие обязательные реквизиты, установленные Федеральным Законом «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 №402-ФЗ.

Право подписи первичных учетных документов, правила и порядок организации документооборота, график документооборота, технология обработки первичных учетных документов регламентируются внутренними организационно — распорядительными документами, которые разрабатываются структурными подразделениями самостоятельно.

АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ ПАО «РОСТЕЛЕКОМ»

Краткая характеристика компании ПАО «Ростелеком»

ПАО «Ростелеком» (www.rostelecom.ru) — одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая миллионы домохозяйств в России.

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 11,9 млн, а платного ТВ «Ростелекома» — более 8,8 млн пользователей, из которых свыше 3,7 миллионов смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».

ПАО «Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.

Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.

Рассмотрим организационную структуру компании ПАО «Ростелеком» на рисунке 1.

Рисунок 1 — Организационная структура компании ПАО «Ростелеком»

По данным рисунка видно, что во главе правления стоит Президент ПАО «Ростелеком», который несет ответственность за управление компанией.

Президент ПАО «Ростелеком» при разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов, помогает специальный аппарат, состоящий из функциональных подразделений. Функциональные подразделения по структуре управления находятся в подчинении главного линейного руководителя (президента общества). Свои решения они проводят в жизнь через главного руководителя, либо в пределах своих полномочий непосредственно через соответствующих руководителей служб-исполнителей.

Главным управляющим органом ПАО «Ростелеком» является совет директоров. Во главе ПАО «Ростелеком» президент компании, который осуществляет руководство всей производственной, хозяйственной и финансовой деятельностью ПАО «Ростелеком», организует всю работу, несёт полную ответственность за его состояние и результаты деятельности. Генеральный директор руководит предприятием с помощью заместителей и помощников: директор по эксплуатации, директор по кадрам и социальным вопросам, директор по экономике, директор по технологии и механизации, директор административной дирекции.

В настоящее время основными игроками российского телекоммуникационного рынка являются Ростелеком, МТС, ВымпелКом, МегаФон и СП с Tele2 Россия — компании, предоставляющие широкий спектр основных услуг связи и формирующие более 80% доходов всего российского телекоммуникационного рынка. Несмотря на имеющиеся возможности для развития альтернативных игроков, 5 ключевых участников рынка претендуют на основную долю в приросте доходов отрасли как за счет роста в регионах, так и за счет сделок. Ростелеком является безусловным лидером на рынке услуг фиксированной связи и крупнейшим универсальным оператором страны. Ростелеком предоставляет широкий спектр услуг и выходит в новые для себя рыночные сегменты. Компания в минувшем году продолжила устойчивый рост в высокотехнологичных сегментах, развивая услуги широкополосного доступа в Интернет и передачи данных, платного интерактивного телевидения, услуги видеоконференцсвязи, а также интеллектуальные услуги связи. Также Компания сохраняла лидерство на традиционных рынках местной и дальней связи. Компании удалось завоевать позиции безусловного лидера рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти всех уровней, государственных учреждений и организаций.

ОТЧЕТ

по курсу «Моделирование в бизнес системах»

ОГУ 38.04.01.6017.099 ОО

Руководитель работы

Крипак Е.М.

Исполнитель

студент гр. 15Эк(м)МИМА

Негорожина Т.П.

«_____»_________________2017г.

Оренбург 2017

О компании

ПАО «Ростелеком» – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая более 34 млн. домохозяйств в России.

Компания «Ростелеком» признана технологическим лидером в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.

Общие сведения

«Ростелеком» занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и цифрового телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 10,9 млн., а платного ТВ «Ростелекома» – более 7,7 млн. пользователей, из которых свыше 2,4 млн. смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ». Также компания предоставляет услуги местной и дальней телефонной связи, сотовой связи и др.

Полный спектр услуг:

Услуги для всех клиентских сегментов – В2В, В2С, В2G и B2O

Традиционные: местная и дальняя телефонная связь

Высокотехнологичные:

Услуги ШПД в том числе БШПД, и передачи данных

Интерактивное ТВ

Организация сетей VPN

Облачные сервисы

Услуги видеоконференцсвязи

Интеллектуальные услуги связи

Миссия компании

Миссия компании состоит в том, чтобы способствовать развитию общества, в котором телекоммуникации объединяют людей, обеспечивая возможность реализации потенциала России и государств, имеющих для России приоритетное значение, и предоставляя самые современные и качественные услуги связи в любом месте, в любое время и на любой территории.«Ростелеком» создаёт больше возможностей для людей – как через свои услуги, так и через реализацию проектов и инициатив, затрагивающих важные для общества проблемы.

Цели компании

1. Создание инновационных решений в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.

2. Обеспечение российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всеми уровнями телекоммуникационных услуг.

3. Реализация единой социальной роли для всех регионов, позволяющая реализовывать проекты с большим масштабом и максимальным эффектом.

4. Оказывать максимально эффективную помощь обществу и способствовать информационной открытости благодаря своим разработкам и инновациям.

5. Решение социальных или экологических проблем с помощью проработки и реализации каждого проекта в сфере устойчивого развития на высоком профессиональном уровне.

Определение ключевых факторов

ПАО «Ростелеком» является одной из ведущих компаний на российском телекоммуникационном рынке. В 2008 году Компания успешно сохранила лидерство в традиционном сегменте услуг междугородной и международной связи и продолжила устойчивый рост в высокотехнологичных сегментах

На успех компании повлияли следующие ключевые факторы:

1. Продвижение услуг за счет использования современных технологий.
Ресурсы телекоммуникационной сети и использование только современных технологий позволяют компании продолжать активное продвижение современных услуг связи и экспансию на новые рынки.

2. . Высокое эксплуатационно-техническое обслуживание средств и оборудования связи оконечных станций, промежуточного усиления и другого оборудования; текущее и планово-профилактическое обслуживание.

3. Инновационная деятельность.
Инновационная деятельность – приоритетное направление развития ПАО «Ростелеком». Компания разработала Программу инновационного развития, в соответствии с которой компания сегодня трансформируется из традиционного оператора связи в глобального сервис-провайдера мирового уровня.

4. Высокая надежность и эффективность.
Высокая надежность и доступность услуг, высокий уровень защищенности информационных ресурсов, располагаемых в ЦОД, оперативность и экономичность являются одним из основных ключевых факторов успеха деятельность компании.

5. Высокий уровень квалификации сотрудников ПАО «Ростелеком».
Важнейшим конкурентным преимуществом компании в современном обществе является высокий уровень квалификации персонала. Предложение качественного и комплексного обслуживания способствует привлечению новых клиентов во всех сегментах отрасли связи.

6. «Универсальный оператор».
В 2008 году Компания сфокусировалась на предложении комплекса разнообразных телекоммуникационных и инфокоммуникационных услуг населению, корпоративным клиентам и операторам связи, как в России, так и за рубежом, позиционируя себя на рынке в качестве универсального оператора.

7. Взаимовыгодное сотрудничество.
«Ростелеком» проводит взаимовыгодное сотрудничество с 600 национальными и международными операторами.

8. Широкая география
. Долгосрочное лидерство ПАО «Ростелеком» обеспечивает высокоскоростная магистральная сеть связи, которая позволяет предоставлять услуги связи пользователям в национальном масштабе, а также имеющая выходы на сети крупнейших международных операторов.

9. Гарантия и безопасность
. Осуществляется защита оборудования от несанкционированного доступа, круглосуточный доступ представителей Дата-центр для проведения для проведения самостоятельной технической поддержки и администрирования. Наличие сертификата сети требованиям информационной безопасности ФСТЭК.

10. Социальная ответственность
. «Ростелеком» работает для общества, поэтому вклад в благополучие общества не ограничивается только экономической составляющей. Ежегодно компания реализует общественно значимые программы и проекты исходя из общественных интересов для достижения еще более высоких результатов в работе на благо компании и каждого жителя страны.

11. «Ростелеком» имеет прямые международные связи.
В эпоху глобализации и информатизации особое значение приобретают международные связи Компании, позволяющие выйти на качественно новый уровень развития. ПАО «Ростелеком» имеет прямые международные выходы на сети более 150 операторов связи в 68 странах, участвует в 25 международных кабельных системах и взаимодействует с 600 международными операторами и компаниями. Компания оказывает услуги транзита трафика зарубежным операторам, предоставляет в аренду международные цифровые каналы практически любой емкости.

12. Совершенствование магистральной сети связи.
Совершенствование собственной магистральной сети связи создает основу для обеспечения растущего спроса на современные и качественные телекоммуникационные продукты и предоставляет пользователям возможность доступа к услугам ПАО «Ростелеком» во всех регионах страны.

Организационная структура ПАО «Ростелеком»

Рисунок 1 – Организационная структура ПАО «Ростелеком»

Преимущества

1. Однозначность воздействия субъекта на объект управления.

2. Отсутствие промежуточных связей между руководителем и подчиненным.

3. Возможность получения непротиворечивых, увязанных между собой заданий.

4. Высокая ответственность руководителя за результат работы коллектива.

5. Обеспечение единства руководства сверху вниз.

Недостатки
организационной структуры ПАО «Ростелеком»:

1. Высокие требования к компетентности руководителя.

2. Перегрузка менеджеров высшего звена управления.

3. Отсутствие горизонтальных связей между подчиненными. Отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений.

4. Сложная координация деятельности отдельных исполнителей.

Основные бизнес-процессы ПАО «Ростелеком»

«Ростелеком» — один из крупнейших российских телекоммуникационных компаний, в процессе деятельности которого осуществляются различные бизнес-процессы. Рассмотрим основные бизнес-процессы:

3. Предоставление услуг цифрового телевидения

4. Организация сетей VPN

Таким образом, необходимо отметить, что бизнес – процессы «Предоставление местной и дальней телефонной связи», «Предоставление ШПД (ДШПД) и передачи данных» и «Организация сетей VPN» наиболее подвержены воздействию со стороны ключевых факторов успеха.

Классификация бизнес-процессов компании «Ростелеком»

Бизнес-процессы «Ростелеком» разделятся на основные бизнес-процессы, бизнес-процессы инновационного развития и бизнес-процессы управления. Рассмотрим подробнее данную классификацию.

Основные бизнес-процессы:

1. Предоставление местной и дальней телефонной связи

2. Предоставление ШПД (ДШПД) и передачи данных

3. Предоставление услуг интерактивного и цифрового телевидения

4. Организация сетей VPN

5. Предоставление интеллектуальной сети связи

6. Проведение проектов и акций в различных сферах жизни общества

7. Предоставление облачных продуктов

8. Предоставление селекторной и телеграфной связи

9. Предоставление базовых сервисов

Вспомогательные бизнес-процессы:

1. подготовка кадров;

2. сервисное обслуживание оборудования;

3. обеспечение связью, IT – обеспечение;

4. административно – хозяйственное обеспечение;

5. финансовое и бухгалтерское обеспечение деятельности организации;

6. обеспечение безопасности и т.д.

Бизнес-процессы инновационного развития:

Реализация комплексной программы повышения эффективности
объединенной компании, включая: оптимизацию коммерческих и административных функций, каналов приема платежей, сетей точек продаж и обслуживания, внедрения единой интеллектуальной модели эксплуатации сети

Создание Корпоративного Университета
для организации обучения, переподготовки, повышения квалификации персонала на основе единой базы знаний и системы информационно-коммуникационных технологий для реализации различных форм обучения – очного, дистанционного и смешанного

Внедрение и усовершенствование системы менеджмента качества
, сертифицированной в соответствии со стандартом ISO 9001-2000, и включающей: мониторинг коэффициента качества продукции, сертификацию услуг связи, управление рисками, оценку удовлетворенности пользователей и всеобъемлющий контроль бизнес процессов

Бизнес-процессы управления:

Управление персоналом

Управление товарным запасом

Стратегическое управление

Финансовое управление

Управление маркетингом

Создадим контекстную диаграмму: А-0 Деятельность рекламной компании. С помощью кнопки Блока текста внесем текст в поле диаграммы – точку зрения и цель.

С использованием блока Одностороннее соединение создадим стрелки на контекстной диаграмме.

Таблица 1 – Стрелки контекстной диаграммы

Результат выполнения предыдущих пунктов представлен на рисунке 2.

Рисунок 2 – Контекстная диаграмма

Создадим диаграммы декомпозиции. Распределим работы диаграммы декомпозиции в области блока заголовка в соответствии с таблицей 2.

Таблица 2 – Работы диаграммы декомпозиции А0

В итоге получаем:

Рисунок 3 – Диаграмма декомпозиции

Дерево узлов – это диаграмма, отображающая иерархию работ процесса.