Вы можете скачать должностную инструкцию специалиста по маркетингу бесплатно. Должностные обязанности специалиста по маркетингу
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
СПЕЦИАЛИСТА ПО МАРКЕТИНГУ
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
I. Общие положения
1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности специалиста по маркетингу _____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения
1.2. Специалист по маркетингу относится к категории специалистов.
1.3. Лицо, назначаемое на должность специалиста по маркетингу должно иметь высшее профессиональное (экономическое) образование, без предъявления требований к стажу работы, или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку по маркетингу, без предъявления требований к стажу работы.
1.4. Назначение на должность специалиста по маркетингу и освобождение от неё осуществляется на основании приказа директора предприятия по представлению начальника отдела маркетинга.
1.5. Подчиняется специалист по маркетингу непосредственно начальнику отдела маркетинга.
1.6. Если специалист по маркетингу отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несёт ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.
1.7. В своей деятельности специалист по маркетингу руководствуется:
— уставом предприятия и настоящей должностной инструкцией;
— правилами трудового распорядка;
— приказами и распоряжениями директора предприятия и непосредственного руководителя;
— законодательными и нормативными актами по вопросам маркетинга;
— методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов.
1.8. Специалист по маркетингу должен знать:
— организацию торгово-сбытовой деятельности производства, труда и управления;
— технологию производства выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг);
— методы проведения маркетинговых исследований;
— основы менеджмента;
— организационно-правовой статус предприятия, перспективы его развития;
— методы расчета прибыли, эффективности, рентабельности и издержек производства;
— ценообразование и ценовую политику;
— методы изучения внутреннего и внешнего рынка, его потенциала и тенденций развития;
— формы учетных документов и порядок составления отчетности;
— технические средства сбора и обработки информации, связи и коммуникаций;
— рыночные методы хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики;
— конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка;
— компьютерные технологии и операционные системы;
— законодательные и нормативные акты, а также методические материалы по маркетингу;
— организацию рекламного дела;
— гражданское и трудовое законодательство;
— правила и нормы охраны труда;
— опыт аналогичных отечественных и зарубежных фирм;
— этику делового общения.
II. Функции
На специалиста по маркетингу возлагаются следующие функции:
2.1. Обеспечение конкурентоспособности товаров и услуг.
2.2. Содействие сбалансированному развитию производства и сферы услуг.
2.3.Участие в подготовке, переподготовке и повышении квалификации управленческих кадров с учетом требований рыночной экономики.
2.4. Участие в разработке маркетинговой и ценовой политики.
III. Должностные обязанности
Специалист по маркетингу исполняет следующие должностные обязанности:
3.1. Изучение рынка аналогичных товаров и услуг (анализ спроса и потребления, их мотиваций и колебаний, деятельности конкурентов) и тенденций его развития.
3.2. Прогноз объемов продаж и формирование потребительского спроса на товары и услуги.
3.3. Выявление наиболее эффективного рынка сбыта, а также требований к качественным характеристикам товара (способ его производства, срок службы, правила пользования, упаковку) или оказываемой услуги.
3.4. Содействие сбалансированному развитию производства и сферы услуг.
3.5. Подготовка предложения по выбору и изменению направлений развития товарного ассортимента, производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности.
3.6. Осуществление разработки мер по производству продукции (товара) и оказанию услуг, которые находят наибольший спрос и рынок сбыта.
3.7. Ведение контроля за сбытом.
3.8. Проведение сопоставления запланированных данных с полученными результатами по объему, выручке, времени сбыта (оказания услуг) и территории их распространения.
3.9. Выявление отклонений и изменений конъюнктуры рынка.
3.10. Обеспечение роста эффективности предпринимательской деятельности, прибыли и доходов, повышения конкурентоспособности товаров и услуг.
3.11. Анализ конкурентной среды с учетом изменений в налоговой, ценовой и таможенной политике государства, объема оборота, прибыли от продажи, конкурентоспособности, скорости реализации, факторов, влияющие на сбыт.
3.12. Участие в разработке маркетинговой политики, определении цен, создание условия для планомерной реализации товара и расширения оказываемых услуг, удовлетворения спроса покупателей (клиентов) на товары и услуги.
3.13. Определение мер, подготовка предложений и разработка рекомендаций по повышению качества и улучшению потребительских свойств товаров и услуг, перспектив освоения новой продукции и рынков сбыта с учетом социально-демографических особенностей различных групп населения, состояния и динамики их доходов, традиций и вкусов. А также необходимых для этого затраты всех видов ресурсов, включая сырье, материалы, энергию, кадры.
3.14. Исследование факторов, влияющих на сбыт товара, и ,имеющих значение для успешной реализации оказываемых услуг, типов спроса (устойчивый, ажиотажный, кратковременный и др.), причин его повышения и снижения, дифференциацию покупательной способности населения.
3.15.Совершенствование информационного обеспечения проводимых исследований рынка.
3.15. Разработка программ по формированию спроса и стимулированию сбыта, рекомендации по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами.
3.16. Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.
3.17. Принятие участия в подготовке, переподготовке и повышении квалификации управленческих кадров с учетом требований рыночной экономики.
IV. Права
Специалист по маркетингу имеет право:
4.1. Обращаться к руководству:
— с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;
— с предложениями по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
4.2. Привлекать специалистов всех структурных подразделений предприятия для решения, возложенных на него обязанностей (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет – с разрешения руководителя предприятия).
4.3. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
4.4. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
V. Ответственность
Специалист по маркетингу несет ответственность:
5.1. В случае причинения материального ущерба, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, трудовым законодательством РФ.
5.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушения, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, административным законодательством РФ.
5.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством РФ.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
Профессиональный стандарт маркетолога применяется с целью определения зоны ответственности специалиста и уровня его компетенции. Также документ можно использовать для предъявления маркетологу требований по прохождению переподготовки и определению эффективности его работы (KPI).
ФАЙЛЫ
Скачать образец профстандарта маркетолога .doc
Правовые основы применения профстандартов
Стандарты для профессий применяются в обязательном и добровольном форматах. Они обязательны для работодателя в трех ситуациях:
- Когда для какой-либо профессии имеются законодательно закрепленные квалификационные требования (ст. 195.3 ТК РФ).
- Если организация-наниматель принадлежит к бюджетному сектору либо она более на 50% контролируется государством (Постановление Правительства РФ №584).
- Когда представители определенной профессии имеют права на льготы и компенсации, а также если для них установлены определенные ограничения (ст. 57 ТК РФ).
Также на основе по ч. 2 ст. 195.3 ТК должностные стандарты рекомендованы для документирования квалификационных требований, но эта рекомендация носит добровольный характер. Стимулами к их применению работодателями являются следующие возможности:
- Совершенствование имеющейся кадровой документации, что выгодно, в том числе, для предотвращения конфликтов с Рострудом и иными контролирующими инстанциями.
- Разработка системы квалификационных критериев, которым должны будут соответствовать действующие и потенциальные работники.
- Документирование параметров для оценки и дальнейшей аттестации персонала.
- Получение возможности обоснованно требовать от сотрудников улучшения их знаний и навыков в требуемых областях.
Значительное достоинство перечисленных возможностей – они опираются на активно продвигаемую государством систему профстандартов, что, в частности, минимизирует возможность предъявления претензий от ФНС и иных госструктур.
Внимание! Базовым законодательным актом в сфере профстандартов является 122-ФЗ, утвержденный в 2015-м году. Практические аспекты их реализации рассмотрены в Письме Минтруда №14-0/10/В-2253.
Специфика и структура профстандарта маркетолога
Профессиональный стандарт 08.035 «Маркетолог» был принят Минтрудом в 2018-м году. В него входят четыре раздела.
В начальной части описана принадлежность профессии «маркетолог» к группе и виды экономической деятельности. Также обозначена цель его трудовой деятельности.
Вторая часть содержит перечень из трех профильных трудовых функций маркетолога и восьми их составляющих. Каждая профильная функция включает в себя несколько составляющих. Так, функция по управлению маркетинговой деятельностью включает:
- формирование маркетинговой стратегии;
- планирование маркетинговой деятельности и контроль за её исполнением.
Для функций и составляющих приведены коды, а также уровни сложности их выполнения.
В третьей части функции и составляющие разобраны более тщательно. Для каждой функции указаны:
- категории маркетологов, уровень которых достаточен для её выполнения;
- требования к их опыту и образованию;
- дополнительные критерии их допуска к работе;
- прочие сведения.
Например, для упомянутой функции «Управление маркетинговой деятельностью» приведены:
- Три класса специалистов в области маркетинга, могущих её выполнять.
- Образование – высшее, уровня магистратуры или специалитета.
- Необходимый опыт работы – от пяти лет в области маркетинга.
- Прочие сведения – коды должностей маркетологов по классификаторам ЕКС, ОКЗ, ОКСО, ОКПДТР.
Также от маркетолога требуется дополнительное профильное образование.
По каждой составляющей в разделе излагаются следующие данные:
- совершаемые маркетологом в ходе её выполнения трудовые операции;
- нужные для них уровни знаний и умений;
- дополнительные характеристики.
Так, для составляющей «Формирование маркетинговой стратегии» даны:
- Четыре трудовых операции – создание и развитие систем для выполнения маркетинговых задач и пр.
- Четыре практических умения – реализация альтернативных маркетинговых стратегий, планирование и прогнозирование их применения и пр.
- Семь теоретических знаний – специфика риск-менеджмента, способы руководства проектами и т.д.
Перечисленные в разделе требования к умениям маркетолога и выполняемым им операциям востребованы работодателями при написании должностных инструкций, составлении квалификационных требований к кандидатам в маркетологи и в иных аспектах кадровой деятельности.
В заключительной части дан список организаций, участвовавших в разработке документа.
Внимание! Должностные классификаторы, такие как ЕКС и ОКЗ, продолжают быть актуальными и могут применяться вместе с профстандартом.
Использование профстандартов в кадровой деятельности
Для эффективного внедрения профстандартов в делопроизводство организации и её систему управления кадрами рекомендуется придерживаться следующего порядка операций:
- Составить регламент, в котором обозначить основные параметры их внедрения: сроки, цели, этапы и т.д.
- Провести анализ деятельности персонала и организации-работодателя, особо рассматривая отраслевую специфику.
- Организовать исследование имеющейся документации по персоналу: должностных инструкций, трудовых договоров и пр.
- Провести модернизацию кадровой документации с помощью найденных профстандартов.
- Составить новую систему квалификационных параметров для оценки действующих и потенциальных сотрудников.
Ключевыми итогами данных операций станет повышение качества управления персоналом, совершенствование кадровой документации, выявление необходимости в организационных изменениях. Например, если маркетолог не подходит под параметры профстандарта, имеет смысл отправить его получать дополнительное образование.
Внимание! Маркетолога, как и других специалистов, нельзя уволить за их несоответствие параметрам профстандартов. Можно лишь предложить ему перевод на иную позицию по статье 72.1 ТК РФ.
Должностная инструкция маркетолога — инструмент кадрового менеджмента, используемый в целях эффективной регламентации работы специалиста соответствующего профиля, а также юридического закрепления его прав, обязанностей и ответственности. О важнейших нюансах составления данной инструкции расскажем в нашей статье.
Для чего маркетологу должностная инструкция
Должностная инструкция используется работодателями в целях:
- закрепления прав, обязанностей и ответственности сотрудника, что дает работодателю возможность применять в отношении него дисциплинарные взыскания за нарушение установленных норм;
- регламентации трудовой функции работника, что позволяет повысить эффективность его работы.
Маркетолог — специалист, осуществляющий анализ рынка и во многом определяющий перспективы роста бизнеса. Решение поставленных перед ним задач в большинстве случаев требует доступа к необходимой информации, а также активного взаимодействия с другими сотрудниками фирмы. Оба механизма могут быть регламентированы посредством должностной инструкции маркетолога.
Трудовая дисциплина также важный аспект работы маркетолога. Дело в том, что специалист данного профиля может иметь широкий круг полномочий (по представлению интересов фирмы в ходе взаимодействия с другими организациями, получению доступа к конфиденциальным данным и т. п.). Нарушения в рамках соответствующих направлений деятельности маркетолога недопустимы, а потому ответственность за них желательно закрепить в локальном правовом акте, которым может быть инструкция.
Изучим, какой может быть ее структура.
Оформите пробный бесплатный доступ к «КонсультантПлюс» и скачайте образец трудового договора с маркетологом, составленного экспертом с учетом всех нюансов трудового законодательства.
Структура должностной инструкции специалиста по маркетингу
Как и большинство должностных инструкций для других позиций в штатном расписании российских фирм, типичная должностная инструкция маркетолога будет состоять из следующих основных разделов:
- Общие положения.
- Должностные обязанности.
- Права.
- Ответственность.
Рассмотрим, какие формулировки могут быть включены в каждый из них.
Ключевые формулировки инструкции
В разделе «Общие положения» должностной инструкции маркетолога может устанавливаться:
- что маркетолог — это работник из категории специалистов;
- порядок назначения работника фирмы на должность маркетолога;
- порядок замещения маркетолога другими работниками в случае его отсутствия на рабочем месте;
- порядок взаимодействия маркетолога с руководством фирмы;
- перечень квалификационных требований к работнику;
- перечень источников, которыми маркетолог должен руководствоваться в работе.
В разделе «Должностные обязанности» можно зафиксировать:
- задачи маркетолога, которые он должен решать лично в рамках своей компетенции;
- задачи маркетолога, которые он должен решать во взаимодействии с другими работниками, руководством, собственниками компании;
- задачи маркетолога, которые он должен решать во взаимодействии с субъектами, юридически независимыми от фирмы: партнерами, клиентами, государственными структурами;
- обязанность маркетолога подчиняться распоряжениям руководства.
Что касается раздела о правах маркетолога, в нем можно отразить право работника:
- на получение полномочий, необходимых для выполнения трудовой функции (особенно в части представления интересов фирмы на переговорах с другими организациями);
- получение информации, необходимой для решения поставленных задач;
- объективную оценку значимой для фирмы информации о ситуации на рынке, статистике продаж, финансовых показателей компании и представление соответствующей оценки руководству фирмы;
- представление руководству фирмы предложений об улучшении условий своей работы и трудовой деятельности других сотрудников, инфраструктуры фирмы, используемых подходов к анализу рынка и оценке финансовых показателей компании;
- участие в согласовании и визировании документов, имеющих отношение к выстраиванию маркетинговой стратегии фирмы, а также иным аспектам компетенции маркетолога.
В разделе об ответственности работника указывается:
- за что именно несет ответственность маркетолог;
- перечень правовых актов, в соответствии с которыми такая ответственность наступает.
Где скачать должностную инструкцию маркетолога
Загрузить должностную инструкцию маркетолога вы можете на нашем портале. Для скачивания доступен документ, соответствующий структуре, рассмотренной нами в статье.
Итоги
Деятельность маркетолога, как и любого другого специалиста, отвечающего за разработку стратегии продвижения бизнеса и рост продаж, предполагает строгую регламентацию решения задач в рамках трудовой функции. Данная регламентация может быть осуществлена и юридически закреплена посредством должностной инструкции.
Ознакомиться с образцами инструкций для других должностей вы можете в статьях:
- «Должностная инструкция главного бухгалтера — образец 2020-2021»;
- «Должностная инструкция бухгалтера-кассира — образец 2021».