Практическое руководство для маркетологов

Чтобы быть на плаву в современных реалиях, не лишним будет изучить рейтинг лучших книг для маркетологов и отобрать для себя что-то новое. Этот список мы составили из тех книг, которые используем в обучении аккаунт-менеджеров, маркетологов, проджектов и PPC-специалистов агентства.

Не бойтесь делать ошибки при выборе книги. Каждая из этих книг несет в себе важную информацию и массу прикладных методик. Подборка будет полезна как маркетологам любого уровня, так и людям, которые полагают, что от маркетинга далеки.

1. «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки», Нир Эяль

На сегодняшний день в жизни обычного человека есть цифровые продукты и услуги, без которых уже нельзя представить свое существование: социальные сети, сервисы доставки или маркетплейсы. Предприниматель Нир Эяль написал книгу о том, как создать продукты, вызывающие привыкание и позволяющие пользователям «подсесть» на них.

Эта книга о проектировании и оптимизации пути пользователя, цель которого — длительное взаимодействие с цифровым продуктом. Нир рассказывает о форме длительного взаимодействия через «Зону привычек», в которой частое использование воспринимается как нечто полезное.

2. «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем», Фил Барден

Книга Фила Бардена «Взлом маркетинга» – это попытка залезть в мозг потребителя и понять, как он принимает решения о покупках, как воспринимает конкретные товары и услуги.

Автор делится своим видением о покупательском поведении, основываясь на науке о принятии решений и исследованиях в сфере нейромаркетинга. Это не сухая теория, а повествование, подкрепленное практикой известных мировых брендов: что именно влияет на покупки в том или ином случае, для той или иной компании.

После прочтения книги вы задумаетесь и взглянете на мир потребителя под другим углом. К вам придет понимание того, что же действительно важно для людей, как они покупают и что вам стоит изменить в своей рекламной кампании. После чтения «Взлома маркетинга» у вас наверняка появятся интересные идеи для стратегии маркетинга.

3. «100+ хаков для интернет-маркетологов. Как получить трафик и конвертировать его в продажи», Денис Савельев, Евгения Крюкова

Книга читается легко, в ней множество реальных примеров и совершенно нет воды. Авторы дают огромное количество полезной информации, поданной в виде пошаговых инструкций, например, об увеличении трафика и повышении конверсии. Главы собраны по тематикам: контент, статьи, промоушен, SEO, продажи, соцсети, e-mail-рассылки.

После прочтения вы получите море вдохновения, сможете привлекать трафик, генерируя отличные идеи, и подводить потребителей к продажам.

4. «Стратегия голубого океана. Как создать рыночную нишу и перестать бояться конкурентов», Ким Чан, Рене Моборон

Книга «Стратегия голубого океана» – одна из самых важных книг по маркетингу. В книге огромное количество примеров, как удачных, так и неудачных: от цирка Дю Солей, полиции Нью-Йорка и Пентагона до таких гигантов с мировыми именами, как Ford, General Motors, Chrysler, IBM, Samsung и Apple.

Из всех книг по теории маркетинговой инноваций (когда продукт должен восприниматься как новый, но не обязательно быть новым) , эта книга признается лучшей во всем мире разными рейтингами, премиями и критиками.

В самом начале книги авторы приводит два великолепных примера работы стратегии голубого океана. Это цирк Cirque du Soleil и вино «Yellow Tail». На этих двух примерах ярко показано, как компании определили и реализовали теорию голубого океана: что нужно сократить и от чего нужно избавиться, что нужно усилить и что нужно добавить продукту.

Авторы на страницах книги формируют бизнес-стратегию, которая заключается в выходе компании из ожесточенной конкуренции. Основная мысль: в спокойных водах легче добиться успеха. Иными словами, в конкуренцию можно не вступать, если есть пути обхода. Если можно создать нечто новое, где конкуренты вам не помеха.

5. «Реклама под прикрытием и тайный мир продвижения в интернете», Мара Эйнштейн

«Реклама под прикрытием» – книга, с которой обязательно должны познакомиться все, чья работа связана с рекламой. Также книга подойдет и читателю, который хочет понимать, как реклама влияет на нашу жизнь. Легкий язык повествования и множество примеров делают её приятной для изучения.

В книге рассказывается о ключевых особенностях современной рекламы. Мара Эйнштейн последовательно объясняет, как избегание потребителями обычных рекламных посланий привело к развитию скрытых методов маркетинга. Скрытая реклама – повсюду. Она оформляется в виде продакт-плейсмента, нативной рекламы, контент-маркетинга, сторителлинга и брендинга.

В книге досконально объясняется, почему для скрытой рекламы важно не купить товар, услугу или бренд, а поделиться контентом о них. Отсюда проясняется популярность социальных сетей. Реклама носит персональный характер благодаря большим данным, которые рекламисты получают, отслеживая наши действия онлайн и офлайн. На основе этих данных каждый пользователь получает персонифицированные предложения.

6. «О рекламе», Дэвид Огилви

Эту книгу вы встретите во всех подборках о маркетинге, и не случайно. «О рекламе» – бестселлер, написанный отцом современной рекламы и одним из лучших копирайтеров в мире – Дэвидом Огилви.

Книга «О рекламе» дает ответы на такие вопросы:

«О рекламе» пригодится всем, чья деятельность так или иначе касается рекламы: маркетологам, копирайтерам, дизайнерам, менеджерам проектов.

Сам Дэвид Огилви говорит о своем труде следующее:

«Эта книга не предназначена для читателей, которые полагают, что им уже известно все, что только можно знать о рекламном бизнесе. Мой труд – для молодых энтузиастов, а также для маститых профессионалов, которые не устают искать новые пути и средства для того, чтобы заставить покупателей чаще доставать кошелек и получать удовольствие от покупки».

Автор ссылается на истории реальных проектов, в которых применялись как блестящие идеи, так и неудачные решения. С одной стороны, рекламный мир очень изменился за всё время существования, с другой – многое осталось тем же и работает так же, как до появления интернета.

7. «4 ключа к маркетингу услуг», Гарри Беквит

В книге простым языком объясняется на чем строится маркетинг услуг, а также чем он отличается от товарного маркетинга.

Основные идеи книги:

Гарри Беквит советует записать каждое обещание, которое вы дали клиенту, и позаботиться о том, чтобы эти обещание были выполнены. В вашей маркетинговой коммуникации вы должны сразу начинать с убедительных доказательств вашей уникальной квалификации.

8. «Интернет-маркетинг – настольная книга digital-маркетолога», А. В. Гавриков, М. В. Фёдоров, В. В. Давыдов

Если вы считаете, что digital-маркетинг – это гораздо больше, чем «создание и раскрутка сайта», то эта книга для вас. С помощью нее вы сможете узнать о стратегическом планировании и принятии бизнес-решений, поймете, как использовать инновации, научитесь экспериментировать, измерять результат и корректировать тактику на основе результатов этих действий.

Самое важное, на нашему мнению, в этой книге то, что весь маркетинговый инструментарий делает поправки на российские реалии.

В книге описан действительно комплексный подход к интернет-маркетингу: и план написания стратегии, и сегментация аудитории, и планирование рекламных кампаний. Закладочек сделаете много: )

9. «Метод Story Brand», Дональд Миллер

В своей книге Миллер рассказывает о том, как «не надо», подкрепляя теорию историями из практики. В конце концов, кому сейчас нужна сухая реклама, не создающая в голове у потенциального клиента красивую картинку о том, насколько лучше-комфортнее-проще будет его жизнь после приобретения вашего продукта?

Вся книга описывает «схему» построения истории вокруг своего продукта/компании:

Схема далеко не нова, но автор и не говорит о новизне — наоборот, он приводит примеры таких историй: вспомните хотя бы «Голодные игры» или классическую трилогию «Звездных войн».

Миллер разбирает каждый пункт схемы, рассказывает, как это можно использовать в рекламе, а также после каждой главы даёт список наводящих вопросов, которые могут помочь в применении советов на практике.

10. «Библия интернет-маркетолога. Полное руководство для новичков и профессионалов», Барченков Иван

Этот всеобъемлющий справочник предоставляет комплексный обзор инструментов и стратегий интернет-маркетинга. Он станет незаменимым помощником как для начинающих, так и для опытных маркетологов, которые хотят усовершенствовать свои навыки и расширить знания.

Книга состоит из шести частей, охватывая темы SEO-продвижения, веб-аналитики, контекстной и медийной рекламы, а также автоматизации работы с рекламой. Автор подробно рассказывает о структуре поисковой системы, факторах ранжирования, настройке и оптимизации рекламных кампаний, аналитических инструментах и многом другом.

Благодаря практическим советам и пошаговым инструкциям, читатели смогут применить полученные знания на практике и улучшить результаты своих маркетинговых кампаний. В книге также рассматриваются особенности работы с различными платформами, такими как Яндекс.Директ, Google Ads и другие, а также представлены примеры успешных стратегий и техник для повышения конверсии сайта и эффективности рекламы.

11. «Воронки продаж в интернете», Мария Солодар

В книге вы найдете рабочие инструменты, внедрив которые вы получите максимальный результат от продаж. Издание пошагово рассказывает, как создать воронку продаж.

По мнению автора, любая воронка – это трансформация клиента. С помощью покупки продукта, мы предлагаем ему решение проблемы, приобретение эмоций и статуса.

Продуктовые предложения, которые мы делаем для клиента, должны быть соответствующие уровню доверия в отдельном и конкретном моменте. Например, холодному, не готовому к покупке клиенту, можно предположить бесплатный, полезный и интересный материал – лид-магнит, который позволит повысить кредит доверия к вашему бренду.

Трипваер – первый продукт за деньги. Его задачей является не получение прибыли, а чтобы клиент перешел психологический момент оплаты. Этот продукт полезный, но не полный и открывает огромный кредит доверия к компании: выгода от его приобретения превосходит все ожидания. 80% прибыли приносят товары оптимизаторы, которые предлагаются после основного продукта.

Допродажа после основной сделки не имеет в себе затрат на привлечение, но может иметь чек в десятки раз выше главного продукта.

12. «Конверсия сайта. Превращаем посетителей в покупателей», Бен Хант

В последнее время все большее число разработчиков, веб-дизайнеров и владельцев интернет-проектов стали понимать важность такого показателя, как конверсия — процента посетителей сайта, ставших клиентами или постоянными пользователями ресурса. Интернет-предприниматели уделяют повышенное внимание анализу посещаемости проекта, оценке поведения аудитории сайта и поисковой оптимизации.

В книге Бена Ханта предлагаются простые и эффективные решения по оптимизации интернет-проектов и выводу их на совершенно новый уровень отдачи. Издание состоит из двух частей. В первой части читателям предлагаются доступные методы (включая основы юзабилити и поисковой оптимизации) , которые помогут существенно повысить посещаемость сайта. Во второй части книги описываются профессиональные техники, которые позволяют удерживать внимание посетителей и превратить их в клиентов или постоянных пользователей.

Прочитав эту книгу, вы будете знать, как получать максимальную отдачу от своих интернет-проектов, без больших затрат добиваясь максимального уровня конверсии.

13. «Сначала мобильные!», Люк Вроблевски

Книга по адаптивному веб-дизайну, которая очень легко читается. Вроблевски подробно объясняет основные принципы и преимущества мобильного подхода к дизайну. При этом не закрывает глаза на потенциальные ловушки и связанные с этим риски. Книга отлично помогает дизайнерам и не дизайнерам больше думать о дизайне с учетом мобильных устройств.

Главный вывод, который делает Вроблевски – при разработке дизайна для мобильных устройств действительно необходимо знать своих пользователей и свой бизнес. Недостаточно просто попытаться заставить ваш существующий веб-сайт работать на мобильном телефоне. Нужно сделать его максимально удобным для пользователя.

14. «Пришел, увидел, убедил. Как успешно продавать свои бизнес-идеи», Стефани Палмер

У вашей идеи большие перспективы? Вы создали продукт, который — вы уверены — раскупят в первый же день? Вы открываете компанию, которая изменит мир, пусть и не сразу? Если вы не сумеете доказать это людям, от которых зависит ее реализация, будь то инвесторы, партнеры или сотрудники, — считайте, что идеи у вас и не было.

Автор книги Стефани Палмер утверждает: методы убеждения, действующие на прожженных менеджеров «фабрики грез», прекрасно работают и в других областях бизнеса.

Прочитав «Пришел, увидел, убедил» вы будете чувствовать себя уверенно на любой встрече любого уровня и сможете представить свою идею в самом выгодном свете, будь то проект для инвестора или презентация продукта. Эта книга для всех предпринимателей и менеджеров, чей успех напрямую зависит от продажи своих идей, услуг или товаров.

15. «Эмоциональные продажи», Кристина Птуха, Валерия Гусарова

Клиент принимает решение о покупке на уровне ощущений, эмоций, рациональные доводы играют для него второстепенную роль. Но можно ли «ухватить» эти эмоции покупателя, «залезть» ему в голову и понять, что им движет? И как на этом построить продажи? Как найти не обычные разумные доводы, которые продавцы привыкли приводить, а покупатели – слушать, но охарактеризовать незримые преимущества товара, доступные лишь на эмоциональном уровне?

Сделать это можно, освоив методику эмоциональных продаж, т. е продавать следует, апеллируя главным образом к сфере эмоционального восприятия клиента. В доступной форме, используя яркие и наглядные примеры, автор книги излагает методику преобразования классической модели продаж в продажи эмоциональные. Для каждого этапа общения с клиентом описываются по два-три конкретных приема, хорошо зарекомендовавших себя на практике.

16. «Продажи в переписке. Как убеждать клиентов в WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram*, VK, Facebook*», Виталий Говорухин

Продажи в переписке – это не про будущее, а про самое актуальное на свете время – про сегодня. И продажи эти далеко не так поверхностны и легки, как может показаться продавцам, которые привыкли отправлять суровые коммерческие предложения или виртуозно выстраивать телефонный разговор. Конкуренция сумасшедшая. Звонки раздражают покупателей. В почту они порой не заходят неделями. Нелегко сегодня продавцам.

Настало время мультиканальной работы с клиентами, время тонкого комбинирования звонков, писем, живых встреч и – общения в мессенджерах и соцсетях.

Научитесь правильно использовать мессенджеры и встраивать переписку в вашу повседневную работу с клиентами по книге Виталия Говорухина.

17. «Основы контент стратегии», Эрин Киссейн

«Основы контентной стратегии» содержат мощную теоретическую базу и множество отличных примеров ее практического применения.

Книга Эрин Киссейн даст вам ответы на вопросы:

С помощью этой книги вы научитесь создавать интересный контент, который будет притягивать взгляды и деньги.

Эта книга для владельцев сайтов, редакторов и контент-менеджеров.

18. «Пиши, сокращай», Максим Ильяхов

Книга «Пиши, сокращай» – мастхэв каждого специалиста, работающего в интернете. Материал – концентрация всего полезного, что придумали редакторы, журналисты и специалисты, которые работают с текстами. Структура построена от простого к сложному: сначала тебя научат работать со словами, затем с предложениями, абзацами и в конце – с большой статьей.

Первая заповедь книги – смысл важнее слова. Вторая заповедь – забота о читателе.

В этой книге вам наглядно покажут, как написать текст, который:

Заключение

Никакая теория не заменит практики, поэтому все, что вы читаете, нужно пробовать в жизни. Продвигаться в одиночку невероятно сложно, даже если вы прочитали все книги из списка.

*Meta, которой принадлежит Instagram и Facebook, признана в России экстремистской организацией

Д. А. Шевченко, Е. В. Пономарева
ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ

Практическое руководство
Рекомендовано Гильдией Маркетологов

Москва. Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°» 2021

Авторы:
Д. А. Шевченко — доктор экономических наук, профессор маркетинга и рекламы, почетный член Гильдии Маркетологов, эксперт АКАР, академик Академии Имиджелогии;
Е. В. Пономарева — кандидат экономических наук, член Гильдии Маркетологов, основатель компании «Лаборатория трендов».

Шевченко, Дмитрий Анатольевич.

Продвижение товаров и услуг: практическое руководство / Д. А. Шевченко, Е. В. Пономарева. — Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2021. —
372 с.: ил.
ISBN 978-5-394-04165-5.
Настоящее издание является практическим руководством для менеджеров, ответственных за продвижение товаров и услуг в своей организации. Продвижение здесь рассматривается как процесс реализации маркетинговых коммуникаций компании на конкурентном рынке. В книге представлена оригинальная авторская классификация системы маркетинговых коммуникаций: ATL, BTL, PR, личные продажи, цифровые коммуникации, пря-
мой маркетинг. На конкретных примерах реального бизнеса компаний проанализированы лучшие практики продвижения продукции компаний на различные отраслевые рынки.
Для практикующих менеджеров по коммуникациям, продакт- и бренд-менеджеров, начинающих молодых специалистов, преподавателей и студентов учебных заведений, изучающих социально-экономические и гуманитарные дисциплины.

Введение                                                                                                                                       9

Глава 1. Основы продвижения как процесса
маркетинговых коммуникаций                                                                                  

1.1. История развития маркетинговых коммуникаций в России                                          

1.2. Сущность и структура маркетинговых коммуникаций                                                    

Глава 2. Маркетинговые офлайн­ и онлайн­ коммуникации в маркетинговом комплексе                                                                                                

2.1. Комплекс маркетинговых коммуникаций компонент маркетинга микс (4–5 7Р)                                                                                                                                                          

2.2. Особенности разработки и применения маркетингового коммуникационного процесса при продвижении услуг                                                                                                                      

Глава 3. Стратегическое планирование маркетинговых коммуникаций:
анализ рынка, конкурентов, целевая аудитория                                                                                                                                     

3.1. Разработка стратегического и тактического планов реализации маркетинговых коммуникаций                                                                                                                                      

3.2. Формирование портрета целевой аудитории: позиционирование, разработка рекламного продукта, медиаплан                                                                                                  

3.3. Анализ текущих конкурентов                                                                                                

3.4. Методика экспресс-анализа сайта профессора Д. А. Шевченко — НКВДИ: навигация, контент, видимость, дизайн, интерактивность                                                                  

Глава 4. Модель маркетинговых КОММУНИКАЦИЙ ПРОФЕССОРА Д. А. Шевченко                                                                                                                                   

4.1. Реклама — ATL (above the line).                                                                                          

4.2. Стимулирование сбыта — BTL (below the line).                                                          

4.3. Связи с общественностью и органами власти — PR/GR (Public Relations / Government Relations).                                                                                                                                       

4.4. Личные продажи                                                                                                                 

4.5. Цифровые коммуникации                                                                                                 

4.6. Прямой маркетинг — DM (direct marketing).                                                             

Глава 5. Рекламная деятельность — основа комплекса маркетинговых
коммуникаций                                                                                                                

5.1. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций                                                    

5.2. Виды и формы рекламного воздействия на потребителя                                        

5.3. Разновидности рекламы                                                                                                   

5.4. ATL — медийная часть комплекса маркетинговых коммуникаций.                                                                                                                           

5.4.1. Реклама на ТВ, радио, в прессе                                                                               

5.4.2. Наружная реклама                                                                                                   

5.4.3. Интернет­реклама                                                                                                   

5.4.4. Аудиовизуальные материалы                                                                             

5.4.5. Брошюры, лифлеты, буклеты                                                                             

5.4.6. Реклама в кинотеатрах, кинофильмах                                                           

5.4.7. Вкладыши в упаковку                                                                                             

5.4.8. Реклама в местах продажи, справочниках                                                       

5.4.9. Indoor­реклама                                                                                                        

5.4.10. Мобильная реклама                                                                                            

5.4.11. Реклама на выставках                                                                                        

5.4.12. Реклама на стендах                                                                                           

5.4.13. Реклама на CD и DVD                                                                                       

5.4.14. Объявления в средствах массовой информации                                         

5.4.15. Плакаты и листовки                                                                                          

5.4.16. Рекламные видеоролики                                                                                    

5.4.17. Репринты рекламных объявлений                                                                

5.4.18. Символы и логотипы                                                                                       

5.4.19. Транзитная реклама                                                                                       

5.4.20. Сэндвич­мены                                                                                                    

Глава 6. BTL ­коммуникации — важная ЧАСТЬ СИСТЕМЫ маркетинговых коммуникаций                                                                                                          

6.1. BTL­ стимулирование сбыта — разновидность маркетинговых коммуникаций                                                                                                                       

6.2. Система прямых коммуникаций — BTL                                                               

6.2.1. Event ­маркетинг                                                                                                 

6.2.2. B2B party                                                                                                                

6.2.3. Промоакции                                                                                                         

6.2.4. Партизанский маркетинг                                                                              

6.2.5. Вирусный маркетинг                                                                                       

6.2.6. Долгосрочные программы обслуживания и лояльности                                                                                                                   

6.2.7. Управление базами данных                                                                           

6.2.8. Стимулирование сбыта среди торговых посредников (trade Promotion).                                                                                                                   

6.2.9. Технологии дополненной реальности                                                          

6.2.10. Выставки                                                                                                          

6.2.11. Демонстрация товаров (новинок).                                                            

6.2.12. Конкурсы, игры, розыгрыши, лотереи                                                      

6.2.13. Купоны на товары / услуги                                                                          

6.2.14. Низкий процент по кредиту                                                                        

6.2.15. Оформление мест продажи (POSM).                                                            

6.2.16. Прием товаров в счет оплаты покупки нового
товара (trade­in)                                                                                                           

6.2.17. Интернет конференция / вебинар                                                             

6.2.18. Призы и подарки                                                                                             

6.2.19. Продажа в нагрузку                                                                                        

6.2.20. Раздача образцов товара (семплинг).                                                        

6.2.21. Скидки                                                                                                                

6.2.22. Сувенирная продукция                                                                                 

6.2.23. Ярмарки                                                                                                             

6.2.24. Акции мерчандайзинга                                                                                  

6.2.25. Возврат части стоимости (кэшбек).                                                          

Глава 7. Связи с общественностью — БАЗОВАЯ ИМИДЖЕВАЯ основа КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГОВЫХ коммуникаций                                         

7.1. Связи с общественностью в системе маркетинговых коммуникаций                                                                                                                      

7.2. Комплекс средств воздействия связей с общественностью                                                                                                               

7.3. Разновидности связей с общественностью                                                       

7.3.1. Лоббирование                                                                                                  

7.3.2. Благотворительность                                                                                 

7.3.3. Спонсорство                                                                                                  

7.3.4. Меценатство                                                                                                 

7.3.5. Фандрайзинг                                                                                                    

7.3.6. Филантропия                                                                                                

7.3.7. Эффективные способы общения с представителями СМИ                                                                                                                           

7.3.8. Презентации                                                                                                 

7.3.9. Годовые отчеты                                                                                             

7.3.10. Каталоги                                                                                                          

7.3.11. Паблисити                                                                                                       

7.3.12. Публикации, статьи                                                                                    

7.3.13. Семинары                                                                                                       

7.3.14. Фестивали                                                                                                     

7.3.15. Кризисный PR                                                                                               

7.3.16. Организация встреч с населением                                                           

7.3.17. Работа с благотворительными фондами                                               

7.3.18. Внутрикорпоративные коммуникации                                                 

7.3.19. Коммуникации с лидерами общественного мнения                             

7.3.20. Волонтерство                                                                                               

Глава 8. Личные продажи — ЧАСТЬ МАРКЕТИНГОВЫХ коммуникаций                                                                                                     

8.1. Личные продажи в системе маркетинговых коммуникаций                                                                                                                     

8.2. Стратегия личных коммуникаций в B2C и В2В                                                  

8.3. Стратегии специалиста личных продаж                                                             

Глава 9. Система маркетинговых коммуникаций в цифровой среде                                                                                                                                

9.1. Понимание маркетинговых коммуникаций как интерактивных, таргетированных коммуникаций в digital­среде                                                                                          

9.2. Разновидности цифровых коммуникаций                                                          

9.2.1. New media, media+ (цифровые СМИ, e­media, скрытая реклама).                                                                                                                        

9.2.2. Связи с общественностью в цифровой среде (цифровой PR).                                                                                                                                 

9.2.3. Продвижение маркетинговых коммуникаций
в социальных сетях                                                                                                    

9.2.4. Реклама в новых медиа                                                                                    

9.2.5. Баннерная реклама                                                                                           

9.2.6. Интернет­видеореклама                                                                                

9.2.7. Контекстная реклама                                                                                   

9.2.8. Таргетированная реклама                                                                            

9.2.9. Ретаргетинг                                                                                                   

9.2.10. Email­ маркетинг                                                                                          

9.2.11. Дисплейная реклама                                                                                      

9.2.12. Мобильный маркетинг                                                                                

9.2.13. Блогинг                                                                                                             

9.2.14. Промоакции в интернете                                                                         

9.2.15. Нативная реклама                                                                                       

9.2.16. Продвижение контента                                                                            

9.2.17. Реклама в приложениях                                                                             

9.2.18. Рекламные окна                                                                                           

9.2.19. Digital Art                                                                                                     

9.2.20. Вирусная реклама                                                                                      

9.2.21. Локальные сети                                                                                          

9.2.22. Цифровое телевидение                                                                            

9.2.23. Интерактивные экраны                                                                        

9.2.24. Терминалы самообслуживания                                                             

9.2.25. Инновационные POS ­материалы                                                          

Глава 10. Прямой маркетинг                                                                          

10.1. Прямой маркетинг в традиционной и digital­ среде                                 

10.2. Разновидности коммуникаций прямого маркетинга                                

10.2.1. Прямая почтовая реклама                                                                        

10.2.2. Консультирование покупателей                                                              

10.2.3. Голосовая почта                                                                                         

10.2.4. Каталоги                                                                                                      

10.2.5. CRM                                                                                    

10.2.6. SMS — рассылка                                                                                             

10.2.7. Спам                                                                                                              

10.2.8. Продажа на дому, в офисе                                                                 

10.2.9. Телевизионный маркетинг                                                                

10.2.10. Партнерский (аффилированный) маркетинг                                  

10.2.11. MLM — сетевой маркетинг                                                               

Глава 11. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций: методики и инструменты                                                                              

11.1. Эффект и эффективность маркетинговых коммуникаций                                                                                          

11.2. Экономическая эффективность использования
комплекса маркетинговых коммуникаций: методы оценки                      

11.3. Коммуникативная или психологическая эффективность маркетинговых коммуникаций: методы и инструменты                                                 

11.3.1. Количественные исследования коммуникативной эффективности    

11.3.2. Качественные исследования коммуникативной эффективности      

11.4. Кабинетные исследования                                                                              

11.5. Нейромаркетинг                                                                                                           

11.6. «Воронка эффективности»: специальные методы оценки эффективности                                                                                                                    

11.7. Оценка эффективности маркетинговых интернет коммуникаций                                                                                                    

Литература

Подробности приобретения см. блог Д. Шевченко: http://shevchenkoda.ru/mybooks/

Сегодня хочу поделиться подборкой популярных книг по маркетингу, которые будут полезны и начинающим специалистам, и заинтересованным в углублении знаний маркетологам-профессионалам. Кроме того, литературу по маркетингу имеет смысл изучить предпринимателям, владельцам бизнеса, а также копирайтерам и менеджерам по продажам.

Филип Котлер «Основы маркетинга»

Классический учебник по маркетингу Филипа Котлера охватывает все необходимые для изучения маркетологами-новичками темы. Автор пишет об анализе рынка и сегментации, касается вопросов оценки нужд, потребностей и запросов, раскрывает темы вывода продукта на рынок, разработки стратегии продвижения товара, ценности товара, а также составления бюджета, создания рекламной компании, взаимодействия с покупателем.

Несмотря на то, что самое первое издание этой книги на русском языке вышло еще во времена СССР – в 1990 году, многие идеи и концепции актуальны и по сей день. В новое издание 2019 года включена дополнительная глава об интерактивном маркетинге. Кроме того, были обновлены примеры практического применения некоторых теоретических положений.

Джек Траут «Дифференцируйся или умирай!»

В этой книге с провокационным названием Джек Траут вместе со своим соавтором Стивом Ривкиным приводит неопровержимые доказательства того, что дифференцирование является краеугольным камнем эффективного, успешного маркетинга. Авторы делятся рекомендациями по правильным стратегиям маркетинга, тактиками, ведущими к успеху, дают советы, как бизнесу удержаться на плаву в условиях сильной конкуренции.

Последнее издание книги «Дифференцируйся или умирай!» содержит примеры, кейсы и антикейсы реальных брендов, в том числе из России и Китая.

Основную мысль этой книги, содержащей минимум теории и максимум практики, можно выразить так: выживает не сильнейший, а тот, кто хорошо разбирается в позиционировании и способен использовать обратную связь от клиентов своему бизнесу во благо.

Прочитав это издание, вы узнаете, как и зачем провести дифференцирование, каким образом разработать стратегию продвижения, что нужно сделать, чтобы обойти конкурентов и построить бренд. И что не менее важно, поймете, чего нельзя делать ни в коем случае.

Фил Барден «Взлом маркетинга»

В список учебников по маркетингу нельзя не включить труд маркетолога с 25-летним стажем – Фила Бардена, который описывает совершенно новый подход к маркетингу.

Автор делится своим видением покупательского поведения, помогает лучше понять потребителей. Его выводы основаны на науке о принятии решений, а также исследованиях в сфере нейромаркетинга. Данная научная концепция опровергает многие базовые установки маркетинга, однако приведенные в пример десятки работающих кейсов подтверждают ее эффективность.

Книга помогает маркетологу лучше понимать потребителей, осознать, что для них важно, как мотивировать их на покупку, а также как поменять стратегию, чтобы успешнее конкурентов удовлетворять желания потребителей.

Хотя книга основана на научной концепции, информация изложена интересно, ее можно рекомендовать не только опытным маркетологам, но и тем, кто только начинает свой путь в этой сфере.

Автор не просто излагает теорию, а подкрепляет повествование практикой известных мировых брендов: рассказывает, что именно влияет на покупки в той или иной ситуации, для тех или иных компаний.

Гарри Беквит «Продавая незримое»

Книга Гарри Беквита «Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг» расскажет, как убедить клиента воспользоваться вашими услугами, научит выгодно продавать ваши лучшие качества, которые обычно невидимы для других. Автор приводит сотни практичных и несложных для применения на практике приемов и стратегий, которые помогут продавать, стимулировать сбыт и увеличивать количество продаж услуг – товара, который нельзя ни услышать, ни увидеть, ни потрогать.

Чтобы помочь читателю понять природу и нюансы маркетинга, Беквит делится реальными историями, происходившие в те времена, когда он работал с такими крупными компаниями, как Federal Express и Citicorp, а также приводит практические примеры из деятельности небольших частных предприятий, знакомит с лучшими приемами, реализованными в сфере маркетинга услуг.

Сет Годин «Доверительный маркетинг»

Автор этой книги – один из самых известных гуру маркетинга, работавший вице-президентом Yahoo! по прямому маркетингу.

Сет Годин доводит до читателя мысль, что нужно выстраивать доверительные отношения с клиентами, которые основываются на трех элементах:

• дружба,
• частота взаимодействия (имеются в виду реклама и рассылки),
• и, главное, доверие со стороны клиента.

Маркетинг, по мнению автора, – это сотрудничество между маркетологом и потребителем. Ведь маркетолог помогает покупателю купить, а потребитель помогает маркетологу продать.

Ярким и лаконичным языком Сет Годин описывает особенности такого подхода: вместо того, чтобы вторгаться в пространство потребителя с навязчивыми коммерческими предложениями, нужно вовлечь его в диалог, а затем получить согласие на участие в продаже. Прочтя эту книгу, вы узнаете, как сделать из незнакомца друга, а потом превратить в покупателя.

Роберт Чалдини «Психология влияния»

Одно то, что тираж книги «Психология влияния» доктора наук и профессора психологии Роберта Чалдини превысил 2 миллиона 500 тысяч экземпляров, говорит о многом. В ней автор отвечает на вопросы, что может заставить человека сказать «да», и показывает, как это можно применять в продажах, а также рассказывает о главных принципах и максимально эффективных приемах влияния и убеждения.

Эта книга создана не только для маркетологов, ее стоит прочесть всем, кто работает с людьми и кому постоянно приходится кого-то в чем-то убеждать, оказывать воздействие и влияние. Пользу от чтения определенно извлекут бизнесмены, менеджеры, педагоги, врачи, психологи, юристы, политики.

Новое, переработанное и дополненное издание книги отличается легким стилем и эффектной подачей информации. Прочитав его, вы узнаете не только то, как грамотно убеждать других, но и каким образом защитить себя от чужого влияния.

Игорь Манн «Маркетинг на 100%»

Написанная легким, живым и доступным широкому кругу читателей языком книга «Маркетинг на 100%» будет полезна как новичкам отрасли, так и маркетологам-профессионалам, предпринимателям, менеджерам и директорам по маркетингу, руководителям и владельцам бизнеса.

Специалистам со стажем издание поможет переосмыслить свой опыт, а начинающим позволит создать базу для успешной карьеры.

Книга лишена «воды» и заумных описаний и наполнена практическими советами, она была номинирована на премию «Книга года 2003» в разделе «Деловая литература» и неоднократно признавалась лучшей книгой года Гильдией маркетологов.

Джей Конрад Левинсон «Партизанский маркетинг»

Книга рассказывает, как продвигать товары и услуги, имея небольшой рекламный бюджет, а также как привлекать новых клиентов, находясь в условиях жесткой конкуренции.

Левинсон приводит подробные схемы использования бюджетного маркетинга, сопровождая описания разнообразными практическими примерами. В обновленном издании «Партизанского маркетинга» список приемов был значительно расширен и дополнен советами по использованию интернет-площадок.

Каждый владелец малого бизнеса, который не готов тратить на продвижение своих товаров миллионы, обязательно найдет в этой книге множество полезных идей.

Пол Тимм «50 идей, необходимых для удержания клиентов»

Книга написана доктором наук, профессором, автором более чем 40 книг, признанным экспертом по потребительской лояльности Полом Тиммом. Издание дает короткие и емкие советы и рекомендации, как завоевать и удержать клиентов, а также предлагает подборку оригинальных решений.

В этом пособии читатель найдет 50 эффективных и быстродействующих способов добиться клиентской лояльности и узнает, как сделать своих покупателей счастливыми.

Книга станет ценным практическим пособием для маркетологов, менеджеров и любых других специалистов, которым важно сформировать постоянную и крепкую клиентскую базу.

Дэвид А. Аакер «Как обойти конкурентов. Создаем сильный бренд»

Мировой бестселлер от известного гуру брендинга Дэвида Аакера на практических примерах расскажет о разработке эффективной конкурентной стратегии и создании мощного бренда, лидирующего на своем рынке.

Приводя в пример ведущие компании (IKEA, Zara, H&M, Toyota, Yamaha и др.), автор демонстрирует, как сделать конкретную марку доминирующей в сегменте и оставить конкурентов далеко позади.

Андрей Гавриков, Владимир Давыдов, Михаил Федоров «Интернет-маркетинг. Настольная книга Digital-маркетолога»

Авторы призывают не ограничиваться стандартными способами раскрутки сайта в интернете. Читатели узнают о том, как рационально применять инновации, прекратят бояться экспериментировать, научатся корректировать тактику в зависимости от полученных результатов. Книга ответит на вопросы, как обогнать конкурентов и занять лидирующие позиции.

Материал книги четко структурирован, изложен доступным языком, содержит много примеров. Это практическое руководство к внедрению комплексного интернет-маркетинга принесет пользу и новичкам в маркетинге, и профессионалам, а также собственникам и руководителям бизнеса.

Роберт Роуз, Джо Пулицци «Управление контент-маркетингом»

Отличающаяся краткостью и практичностью книга основателя знаменитой онлайн-школы Content Marketing Institute Джо Пулицци затрагивает стратегические и организационные аспекты контент-маркетинга.

Читатель найдет ответы на вопросы, каким образом грамотно определить бизнес-цели и выделить ресурсы на контент-маркетинг, как вписать полноценную функцию контент-маркетинга в общий маркетинг организации, получит информацию об оценке эффективности и постановке бизнес-целей, узнает, как привести в порядок отчетность по маркетингу. В каждой главе авторы приводят кейс, на примере которого демонстрируют, как применяется на практике та или иная стратегия либо методика.

Книгу можно порекомендовать как владельцам малого и среднего бизнеса, так и директорам по маркетингу, и, конечно, маркетологам и интернет-маркетологам.

Дэвид Льюис «Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя»

Книгу основателя нейромаркетинга Дэвида Льюиса «Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя» стоит изучить маркетологам и менеджерам по рекламе, также ее можно адресовать всем, кому интересен научный подход к процессу покупок.

Из нее читатель узнает, как рекламодатели стимулируют продажи и влияют на эмоции потребителей при помощи цвета, запаха, применения броских слоганов и т.д.

Автор рассказывает о простых маркетинговых приемах, которые вызывают ажиотаж, тешат самолюбие клиентов, провоцируют всплеск эндорфинов, тем самым заставляя людей покупать даже при отсутствии у них явной потребности в приобретаемых вещах. Овладев такими приемами, вы поймете, как мыслит целевая аудитория и сможете повлиять на уровень спроса. Все идеи книги проиллюстрированы примерами.

Дэвид Мирман Скотт «Новые правила маркетинга и PR»

Автор рассказывает о новых правилах маркетинга и PR, которые позволяют при помощи интернет-каналов обратиться к практически неограниченной аудитории покупателей.

Вы узнаете, как выявить целевую аудиторию вашего бизнеса в интернете, научитесь правильно использовать видео- и аудиоматериалы. Дэвид Скотт предлагает пошаговые инструкции по разработке эффективного маркетингового плана, делится секретами работы с инструментами интернет-маркетинга и социальными сетями.

Книга будет интересна не только начинающим специалистам и профессионалам в области рекламы и маркетинга, но и владельцам малого и среднего бизнеса, а также любому человеку, интересующемуся новыми технологиями продвижения и рекламы собственных идей.

Дэвид Огилви «Откровения рекламного агента»

Книга успешного копирайтера Дэвида Огилви, которого называют «отцом рекламы», переведена на 14 языков и издана тиражом более миллиона копий.

В ней легендарный автор раскрывает свои профессиональные секреты. Читатель узнает, как завоевать клиентов, написать убедительный текст для рекламы и как достичь успеха в рекламном бизнесе.

Эта книга считается одной из самых популярных среди маркетологов. Несмотря на то, что она написана около 50 лет назад, ее содержание, основанное на приемах, методиках и техниках, которые используются в рекламе, будет полезно для всех, кто начинает свою карьеру в маркетинге и рекламе сейчас.

Алексей Иванов «Как придумать идею, если вы не Огилви»

Книга Алексея Иванова «Как придумать идею, если вы не Огилви» станет интересным и полезным чтением для маркетологов, рекламистов и бизнесменов. Автор утверждает, что генерировать идеи способен любой, для этого только нужно овладеть несколькими эффективными приемами, набраться терпения и настроиться на мозговой штурм.

Кроме теории издание описывает креативные решения, которые были воплощены в жизнь российскими предпринимателями. Автор касается темы психологических барьеров, мешающих находить неожиданные рекламные ходы, приводит примеры удачной рекламы и раскрывает приемы, которые помогли найти эти идеи.

Энди Серновиц «Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить»

Энди Серновиц написал простое и понятное практическое руководство по организации своего сарафанного маркетинга. В нем читатель найдет советы и рекомендации, как включить «сарафанное радио», то есть дать людям повод разговаривать о вашем бренде, и каким образом превратить эти разговоры в эффективную технологию продвижения.

После прочтения книги и изучения кейсов вы узнаете, как побудить людей говорить о вашем продукте, советовать его знакомым, как мотивировать покупателя написать отзыв в интернете.

Книга адресована собственникам любого бизнеса, руководителям компаний, а также маркетологам, как опытным, так и начинающим. Издание содержит специальные рабочие таблицы, которые помогут спланировать вашу новую маркетинговую кампанию.

Аллан Диб «Одностраничный маркетинговый план. Как найти новых клиентов, заработать больше денег и выделиться из толпы»

Автор этой книги Аллан Диб известен как маркетолог-новатор, организатор множества успешных стартапов, а также бизнес-тренер. Он предлагает совершенно новый подход к практическому маркетингу, позволяющему максимально быстро и просто разработать маркетинговый план, ориентированный на увеличение продаж, рост и развитие онлайн-бизнеса, который умещается всего на одной странице.

Книга написана простым и легким языком, понятным даже непрофессионалу, имеет четкую и логичную структуру, содержит многочисленные примеры. Весь процесс создания маркетингового плана разделен на 3 этапа и 9 пунктов. Заполнив рекомендованный шаблон, вы составите свой собственный, персонализированный маркетинговый план.

Нир Эяль, Райан Хувер «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки»

В этой книге авторы касаются сразу нескольких тем: бизнеса, психологии, убеждения, а также дизайна продуктов. Опираясь на результаты многолетних исследований и огромный практический опыт, Нир Эяль и Райан Хувер описывают модель «крючка», которая представляет собой состоящий из 4 этапов процесс. Эту модель успешные компании применяют для формирования потребительских привычек.

Книга раскрывает базовые принципы, которые лежат в основе многих вызывающих привыкание вещей, повествует о том, как путем совершенствования своих продуктов можно сделать их незаменимыми.

Продукты, формирующие привычки, будут регулярно возвращать потребителей без использования агрессивного маркетинга или дорогой рекламы. Издание можно рекомендовать к прочтению не только специалистам в маркетинге, но и дизайнерам, предпринимателям и всем, кто интересуется поведением потребителей.

Денис Савельев, Евгения Крюкова «100+ хаков для интернет-маркетологов. Как получить трафик и конвертировать его в продажи»

Книга «100+ хаков для интернет-маркетологов» содержит большое количество примеров из практики, причем каждый совет может быть применен почти к любому типу бизнеса.

Авторы этого универсального руководства по маркетингу – руководитель отдела маркетинга компании «Текстерра» Евгения Крюкова и генеральный директор Денис Савельев – дают пошаговую инструкцию к действию, приводят четкие рекомендации, как увеличить трафик и добиться повышения конверсии.

После прочтения книги вы будете знать, как работает реклама в интернете, станете понимать принципы интернет-маркетинга и научитесь самостоятельно привлекать трафик на ваш сайт с последующей его конвертацией в продажи.

Информация из данной книги пригодится директорам и менеджерам по маркетингу, а также специалистам, ведущим интернет-проекты.

Денис Каплунов «Контент, маркетинг и рок-н-ролл»

Завершает мой список литературы по маркетингу издание известного копирайтера Дениса Каплунова «Контент, маркетинг и рок-н-ролл».

Автор наглядно и доступно рассказывает, как создавать контент любого вида и формата, который моментально привлечет максимально возможное количество читателей.

В книге рассматривается создание статей для сайтов, публикаций в блогах, постов в социальных сетях, написание новостей. Также уделено внимание картинкам, фотографиям, видео и email-рассылкам.

Все приемы и техники автор подтверждает яркими примерами из реальной отечественной практики. Полученные при чтении этой книги знания помогут добиться успеха у ваших читателей и стать настоящей «рок-звездой» мира контента.

Заключение

Представленные в этой статье книги о маркетинге позволят начинающим познакомиться с основами профессии, а опытным специалистам расширить кругозор, освоить новые навыки и почерпнуть вдохновение. Желаю приятного и продуктивного чтения!

Эта книга о том, как продвигать большие сложные проекты. Здесь рассмотрено SEO в самом широком понимании, включая не только информационный поиск, но также PR, маркетинг и работу с контентом вообще. Подробно описываются технологии и подходы, которые непопулярны на рынке. Она о том, как продвигать сайт командой, провести исследование, разработать стратегию и внедрить разработанные технологии в работу.

Книга будет интересна настоящим и будущим владельцам или руководителям больших интернет-магазинов и порталов, руководителям отделов продвижения, специалистам, а также всем, кто интересуется SEO.

Авторы: Леонид Гроховский, Иван Севостьянов, Дмитрий Иванов, Федор Фиронов.

Купить книгу «Продвижение порталов и интернет-магазинов. Практическое руководство для маркетологов и руководителей бизнеса» в удобном формате можно в ЛитРес или на OZON.

Оглавление

Глава 1. Порталы и их продвижение
  Российский рынок продвижения порталов
  Чем порталы отличаются от обычных сайтов?
  Вопрос доверия
  Вопрос доверия: обратная сторона медали
  Простые советы по эффективному продвижению
  О закупке ссылок
Глава 2. Анализ конкурентов
  Кого анализировать?
  Инструменты для определения лидеров
  Сравнение авторитетности ресурсов
  Общий анализ портала-конкурента
  Структура сайта
  Сравнение индексов
  HTML-код страниц разных типов
  Типы и источники контента
  Ссылочная масса
  Каким разделам следует уделить особое внимание?
  Еще раз о структуре портала
  Подведение итогов
Глава 3. Проектирование порталов и больших интернет-магазинов
  Автоматизация сбора позиций и динамики топов
  «Яндекс-Маркет» как источник информации для интернет-магазинов
  Собственная разработка или готовое решение?
  Составление семантического ядра
  Чистка семантического ядра
  Оценка конкурентоспособности запросов
  Создание групп запросов
  Почему так важно охватить все ядро
  Пополнение и обновление ядра после запуска портала
  Альтернативный способ создания ядра
Глава 4. Внутренняя оптимизация
  Внутренние факторы ранжирования
  Тег Title
  Заголовки Н1, Н2 и им подобные
  Метатеги Description и Keywords
  Текст страницы. Об оптимальной плотности
  Микроразметка
  Склейка дубликатов
  Тегирование
  Перелинковка
  Создание анкор-листа для перелинковки
  Влияние перелинковки на индексацию
  Влияние перелинковки на ранжирование
Глава 5. Контент
  Наращивание массы контента и ожидания от поискового продвижения
  Источники контента
  Создание контента силами сотрудников: о копирайтерах и копирайтинге
  Автоматическое создание контента
  Наполнение больших каталогов
  Пользовательский контент
Глава 6. Внешние ссылки
  Наращивание ссылочной массы и ожидания от поискового продвижения
  Ссылочное продвижение нового портала
  Получение естественных ссылок
  Регистрация в каталогах ссылок и каталогах компаний
  Обмен ссылками
  Покупка ссылок
  Автоматизация закупки ссылок
  Некоторые рекомендации по подбору площадок и размещению ссылок
Глава 7. Использование «Яндекс. Метрики». Поведенческие факторы ранжирования
  Основные пользовательские метрики
  Оценка поведенческих факторов для ранжирования
  Накрутка пользовательских факторов
  Переходы по ссылкам
  Переходы по запросам
Глава 8. Проблемы безопасности
  Риски, связанные с администрированием домена
  Риски, связанные с хостингом и потерей данных
  Риски, связанные с попытками несанкционированного доступа к данным
  Риски, связанные с работой разработчиков. Автоматизация тестирования
  Риски, связанные с работой дизайнеров
  Риски, связанные с работой копирайтеров
  Риски, связанные с работой модераторов
  Риски, связанные с работой контент-менеджеров
  Оптимизаторы как угроза безопасности сайта
  Защита от оптимизаторских угроз
Глава 9. Управление порталом
  Организационная структура
  Общий штат портала
  Взаимодействие между специалистами
  Цикличный контроль
  Как определить приоритеты
  Если оптимизатор не принимал участия в создании проекта
  Организация промышленного производства контента
  Создание контента — фриланс или штатные сотрудники?
  Отбор, подготовка и аттестация контентщиков
  Зачем нужны оптимизаторы?
  Роль PR-специалиста
  Воронка трафика
  Метрики качества трафика, управление трафиком
Глава 10. Аудит сайта
  Общий анализ сайта
  Матрица сайта
  Изучение тематики
  Хостовые факторы
  Индексация
  Дублирование, аффилиаты, ошибки
  Региональность
  Спам и уязвимости
  Факторы авторитетности
  URL-факторы
  Семантическое ядро
  Юзабилити
  Сниппеты
  Внутренние ссылки
  Статический вес
  Анкоры
  Естественные ссылки
  Текстовые факторы (важные зоны документа)
  Анализ эффективности продвижения
  Бизнес-аналитика
  Сводная таблица
Резюме
Подарки и бонусы
Приложение 1. Список программ и сервисов, используемых в процессе аудита
Приложение 2. 100 SEO-модулей
Приложение 3. ТЗ на написание текстов

Эта статья поможет выбрать подходящие методы для продвижения бизнеса. Здесь нет инструкции по внедрению каждого из них. Это скорее дорожная карта, которая покажет Вам, что ещё можно внедрить в свою денежную ракету.

В начале ПОДХОД

Перед тем, как приступать к конкретным каналам продвижения Вам нужно разобраться с подходом. Обойдёмся без сложных экономических терминов и подойдём к вопросу с житейской стороны.

Цель любого бизнеса — получить прибыль. А в идеале ещё и стабильно её увеличивать. 

Посмотрели? Точно? Тогда переходим к тактике. И для этого Вам нужно ответить на вопрос “За счёт чего привлекать клиентов?”. 

Как Вы уже знаете, способов сделать это сотни. И это несмотря на то, что в теории достаточно одного, но хорошо работающего.

Но жизнь, не теория и универсальных решений не существует. Поэтому рекомендую поступить так: ознакомиться со всеми вариантами и выбрать подходящие идеи продвижения, а далее протестировать каждую и выявить наиболее эффективные.

Договорились? Тогда приступим. И для удобства разделим все способы продвижения на три категории: оффлайн, онлайн и социальные сети. 

Оффлайн

Многие из этих методов продвижения насчитывают десятки, а то и сотни лет. Но не стоит их недооценивать и называть прошлым веком. В некоторых нишах они легко сделают всякие там Ваши интернеты.

1. Раздаточный материал

Учитывая доступность современной полиграфической индустрии, раздаточный материал — один из самых дешёвых способов рассказать о себе клиентам.

И довольно эффективный при правильном подходе. Итак, что же можно раздавать:

1. Визитки;
2. Листовки с акциями;
3. Брендированную продукцию;
4. Подарки;
5. Каталоги;
6. Купоны на скидку.

Главная цель всех этих вещей — напоминать клиенту о продавце. И попутно рекламировать фирму окружающими. А еще информировать о продукте, нести в себе контактную информацию, стимулировать на повторную покупку и многое другое.

Плюсы:

• Простота использования. Не нужно никаких специальных навыков, чтобы раздавать рекламные материалы;
• Относительно низкая стоимость. Цена за одну листовку всего несколько рублей или ещё дешевле.

Минусы:

• Небольшой охват. Конечно, если Вы не наймёте пару сотен промоутеров и не расставите их по всему городу;
• Низкая конверсия. Увы, но нужно смириться, что большинство розданных материалов ничего не принесут.

2. Реклама в СМИ

Ещё недавно реклама в СМИ была основным каналом продвижения бизнеса. Особенно охотно ее использовали крупные корпорации.

Но времена меняются и СМИ постепенно теряют свою аудиторию, хотя их позиции ещё сильны. Да и эти рекламные каналы Вам хорошо известны, но все же повторим носители:

1. ТВ;
2. Радио;
3. Печатные издания.

Первые два инструмента похожи по эффекту на ковровую бомбардировку — рекламу увидят и услышат все, кто находился у экранов/приёмников. И хотя ТВ и Радио заявляют о своей сегментации, но она у них очень размытая.

Теперь расскажу про печатные носители, у них немного другая ситуация. А все потому у каждого издания своя аудитория и случайных читателей мало.

Поэтому Вы можете разместить рекламу в узконаправленном издании и попасть точно в цель.

Плюсы:

• Большой охват. Особенно если мы говорим о рекламе на ТВ, которую одновременно смотрят миллионы людей;
• Укрепление имиджа компании. Хотя небольшим компаниям мы не рекомендуем рекламу такого рода, но вот для больших предприятий — в самый раз.

Минусы:

• Высокая цена на входе в канал;
• Плохое восприятие.

Интересно. Дизайн листовок можно заказть у дизайнера или сделать самостоятельно при помощи сервиса TurboLogo (промокод inscale дает скидку 5% на покупку логотипа)

3. Наружная реклама

Такую рекламу размещают в самых проходимых местах, чтобы охватить как можно больше людей. Либо в местах скопления Вашей целевой аудитории. И для этого используют:

1. Вывески;
2. Билборды;
3. Остановки;
4. Общественный транспорт;
5. Видеорекламу на экранах.

Эффективность наружной рекламы напрямую зависит от двух факторов: расположение и запоминаемости.

Поэтому, чем креативнее будет изображение и лучше выражено УТП, а также правильно подобрано место, тем больше людей оно зацепит, а значит лучше окупится бюджет.

Плюсы:

• Широкий охват. Конечно, если реклама будет размещена в проходимом месте;
• Долгосрочный эффект. Билборды могут рекламировать компанию месяцами, приводя всё новых клиентов.

Минусы:

• Нет таргетинга. Рекламу будут видеть все люди проходящие/проезжающие мимо;
• Плохое восприятие. Похожая ситуация с рекламой на ТВ.

4. Акции

Что ещё может так подстегнуть купить товар прямо сейчас, как не ощущение выгоды? Именно поэтому данный метод продвижения бизнеса так любят маркетологи со всего мира. И вот лишь несколько популярных акций:

1. Розыгрыши или конкурсы с призами;
2. Временные скидки на категорию товаров;
3. 1+1=3;
4. Сезонные распродажи;
5. Чёрная пятница.

Конечно, акцию нужно ещё грамотно провести: снизить стоимость товара или выделить средства на призовой фонд. Но с другой стороны, увеличение товарооборота окупит эти меры.

Плюсы:

• Можно увеличить товарооборот;
• Работают в любой нише.

Минусы:

• Уменьшение прибыли за счёт снижения стоимости товаров:
• Необходимость продвигать саму акцию.

5. Мероприятия

Мало просто заинтересовать потенциального клиента. Так нужно ещё и отработать все его опасения по поводу возможной покупки. И здесь нет ничего лучше, чем дать клиенту попробовать продукт бесплатно. И для этого существуют:

1. Консультации;
2. Дегустации;
3. Конференции;
4. Пробные уроки;
5. Мастер-классы.

Особенно классно работает этот метод в сфере услуг. Там, где сложно оценить объективные характеристики продукта. К примеру, школы танцев, массажные кабинеты, курсы иностранного языка и другие.

Плюсы:

• Прогрев аудитории. За счёт таких мероприятий можно продавать платные продукты;
• Легче собрать людей на бесплатный мастер-класс или дегустацию, чем с ходу продавать дорогой товар.

Будьте в курсе. Продвигать свою компанию можно также в социальных сетях. А быстро увеличить количество подписчиков и показатели активности можно прти помощи сервиса TmSmm

Минусы:

• Затраты на проведение. Любое мероприятие нужно продвигать, чтобы о нём узнали люди;
• Нужен хороший ведущий или спикер, который проведёт интересную программу для посетителей.

6. Звонки

Обычный телефон в руках мастера-продажника может превратиться в безотказную машину по извлечению прибыли. И речь не только о холодных продажах. И все потому что с помощью звонков можно:

1. Поздравить с праздником;
2. Взять обратную связь;
3. Собрать отзыв;
4. Оповестить об акции;
5. Напомнить о себе.

Да и холодный обзвон нельзя недооценивать. Как бы кто к нему не относился. Например, для некоторых ниш особенно в бизнесах сферы B2B без холодных звонков никуда. Кстати, помочь с этим может телефония Телфин (по этой ссылке подключение АТС с номером за 1 рубль)

Плюсы:

• Малозатратное продвижение. Достаточно подключить онлайн-телефонию и сразу можно продавать;
• Эффект личного общения, который умелый продавец может использовать себе на пользу.

Минусы:

• Возможный негатив. Многие люди относятся к подобным звонкам просто с ожесточённой враждебностью;
• Необходимость в квалифицированных менеджерах по продажам. С железными нервами и непоколебимой верой в себя.

7. Рассылка СМС и мессенджеры

Этот инструмент отлично работает, как дополнительный канал коммуникации с клиентом. С его помощью можно проинформировать о статусе заказа, напомнить о назначенной встрече или рассказать о новой акции.

Если же использовать его для привлечения новых клиентов, то ситуация будет немного другая.

А все потому, что к рекламному спаму большинство относятся негативно и компанию, которая его использует, будут воспринимать так же.

Плюсы:

• Хорошо подходит, как инструмент увеличение продаж;
• При массовой рассылке одно сообщение будет обходиться в несколько копеек.

Минусы:

• Необходимо собрать базу телефонных номеров;
• Спам рассылки имеют низкий отклик.

Лайфхак. Для массовой рассылки рекомендуем использовать Notisend. Сервис автоматизирует отправку писем по электронной почте, sms и push-уведомлениям. А еще Notisend позволяет составить письмо самостоятельно или с использованием шаблона. Кликайте и тестируйте бесплатно -> Notisend

8. Партизанский маркетинг

Это не просто тип продвижения бизнеса, скорее здесь особая философия — не только продать товар, но и сделать это с минимальными усилиями и бюджетом. 

Поэтому маркетолог-партизан использует стандартные методы продвижения необычным образом.

Так в ход могут пойти самые разнообразные приёмы, которые привлекут клиентов, вплоть до использования рекламы конкурентов в своих целях.

И кстати, если Вы хотите подробнее изучить данную тему, то советую прочитать статью.

Плюсы:

• Бесплатный или малозатратный метод продвижения;
• Wow эффект при использовании многих приёмов.

Минусы:

• Часто трудно измерить эффективность использования;
• Высокая вероятность получить негативную оценку такой рекламы.

9. Адвокаты бренда

Если вам ещё незнаком этот термин, то я поясню. Адвокаты бренда — это люди, пользующиеся услугами компании и готовые об этом рассказать друзьям и поделиться позитивными отзывами в интернете. Ещё таких клиентов называют агентами влияния.

Благодатная почва для адвокатов бренда — это классный продукт и превосходный сервис, способные вызвать позитивные эмоции.

А если у Вас с этим все нормально, то такие лояльные клиенты обязательно появятся сами собой. Но это не значит, что адвокатов бренда нельзя “взрастить” используя определённые технологии.

Плюсы:

• Бесплатный или малозатратный метод продвижения;
• Долгосрочный эффект от внедрения.

Минусы:

• Сложность использования, так как нужно хорошо разбираться в психологии клиента;
• Нужны регулярные, систематические усилия по поддержанию качества продукта и улучшению сервиса.

10. Дополнительная реальность

За технологиями виртуальной и дополнительной реальности будущее. А где будущее, туда всегда рвутся маркетологи, чтобы монетизировать интерес людей.

И в видео представлен один из способов применения виртуальной реальности в рекламе.

Увы, какой бы классной ни была эта технология, но она пока ещё не получила массового применения. Так что пока этот инструмент может эффективно применяться только в определённых нишах. К примеру, разработчиками игр.

Плюсы:

• Wow эффект;
• Низкая конкуренция среди рекламодателей.

Минусы:

• Сложность и высокая стоимость создания рекламы;
• Подойдет не для всех бизнесов.

11. Нативная реклама

А вот инструмент, который сейчас на пике популярности. А все потому что эффект баннерной слепоты заставляет компании искать всё новые каналы продвижения.

И это один из них. Кстати, у нас есть целая статья на эту тему: “Нативная реклама: примеры в социальных сетях Вы уже точно видели.”

Нативная реклама — это формат как бы замаскированный под развлекательный контент, с которым пользователи охотно взаимодействуют.

И такие вставки сейчас можно увидеть как в digital ресурсах, так и в традиционных печатных изданиях.

Плюсы:

• Хороший отклик у аудитории за счёт нестандартной подачи рекламы;
• Издание или ресурс самостоятельно подготовит материал, без Вашего участия;
• Долгосрочный эффект.

Минусы:

• Высокая стоимость. Чуть ниже, чем в классических СМИ, но всё же чувствительно дорого для малого бизнеса;
• Ключевую роль в эффективности такой рекламы играет выбор площадки для размещения рекламы.

12. Личный бренд

Это ещё один тренд в маркетинге последних лет. Суть его состоит в том, что создатель и/или руководитель компании выступает лицом бренда и активно его продвигает.

Например, ведёт блоги, выступает на конференциях, проводит мастер-классы, даёт интервью и многое другое. И все из-за того, что сейчас покупатели меньше внимания уделяют самим брендам, и больше стремление покупать у людей. 

И также хочу отметить, что построение личного бренда нельзя отнести только к оффлайн методам продвижения. А все потому, что некоторым для этого достаточно вести страничку или сообщество в соцсетях.

Плюсы:

• Увеличение лояльности аудитории;
• Малозатратность относительно многих других инструментов.

Минусы:

• Трудозатратно. Сложно делегировать или автоматизировать процесс;
• Нужна системная и долгосрочная работа для получения результата.

Кстати! Если ищешь площадку для продвижения своего продукта в соцсетях, то рекомендуем сервис -> Bux.Money

13. Сарафанное радио

Что точно не запишешь в новинки, так это старое доброе сарафанное радио. Потребность человека в общении само по себе будет продвигать качественные продукты без каких-либо усилий со стороны бизнеса.

А при желании этот процесс можно ещё и подстегнуть. К примеру тем, чтобы дарить клиентам бонусы за приведённых друзей. Также у этого способа есть и серьёзный недостаток — невозможно контролировать поток клиентов.

И если сегодня к Вам заглянули по рекомендации пять человек, то завтра таковых может вовсе не быть. И для более детального изучения этого инструмента Вы можете прочитать статью.

Плюсы:

• Бесплатный метод продвижения;
• Не трудозатратно. Это довольно просто внедрить.

Минусы:

• Невозможно регулировать трафик;
• Эффект этого метода будет не сразу.

14. Нетворкинг

Заводить полезные знакомства — настоящее искусство. И особенно если оно приносит миллионные заказы. 

Я скажу Вам, что такое не редкость, особенно в сфере B2B. А вот для предпринимателей, работающих исключительно с физлицами, этот способ поиска клиентов не подойдёт.

Простора для поиска деловых контактов сейчас масса: конференции, семинары, обучающие курсы и тренинги, деловые клубы и многое другое. И для этого нужно совсем немного, лишь запастись визитками и быть открытым для общения.

Плюсы:

• Бесплатный метод продвижения;
• Не трудозатратно. 

Минусы:

• Невозможно регулировать трафик;
• Эффект этого метода будет не сразу.

15. Спонсорство

Меценатство в России было развито ещё в XIX веке. Но сегодня у спонсоров ещё больше возможностей.

Во-первых, гораздо больше простора для выбора: спортивные команды, культурные проекты, общественные организации — все они нуждаются в финансировании. И охотно готовы за это рекламировать Вас.

Во-вторых, не стоит думать, что спонсирование — это удел лишь крупных корпораций.

И начать можно с любых бюджетов. Например: закажите форму с Вашим логотипом и подарите школьной команде, а в рамках этой программы прорекламируете свою компанию родителям юных спортсменов.

Плюсы:

• Улучшение имиджа компании;
• Широкий охват;
• Долгосрочный эффект.

Минусы:

• Сложно точно оценить эффективность;
• Необходимость серьёзных финансовых вложений.

Онлайн

Ну что, теперь переходим к интернет-продвижению. И простора для выбора инструментов здесь не меньше. Да что вообще говорить, Вы и сами знаете — без интернета в нашем мире никуда. Разобраться в премудростях интернет-маркетинга помогут на курсах из подборки, ну а мы только кратко расскажем, что можно использовать.

1. Сайт

Отсутствие сайта у организации наверняка вызовет подозрение у потенциальных клиентов.  Да и сделать свою веб-страницу сегодня стало гораздо проще.

В принципе, можно даже обойтись без дизайнера и программиста, создав сайт на конструкторе.

Но сразу же возникает вопрос, какой формат сайта выбрать? Ведь есть сайт, а есть и лендинг.  И тут Вам придется попотеть и кстати, рекомендую прочитать статью.

Плюсы:

• Ваш личный ресурс. Размещайте здесь всё, что хотите (в пределах дозволенного законодательством РФ);
• Простота. Сайт можно создать даже без знания программирования, с помощью конструктора;
• Возможность устанавливать инструменты увеличения конверсии: формы захвата, онлайн-чаты, виджеты обратного звонка и т. д.

Минусы:

• Бесполезность без трафика; 
• Затраты на создание, размещение на хостинге, оплату сторонних сервисов.

2. SEO

Органический трафик из поисковых систем по-прежнему занимает значительную роль в онлайн-продвижении.

А все потому что он бесплатен в отличие от контекстной или медийной рекламы.

А еще на сайт заходят самые заинтересованные посетители, ищущие Ваш продукт. И если Вы хотите подробнее ознакомится с этим инструментом, то читайте статью.

Но в настоящее время SEO переживает кризис, а все потому что с каждым годом поисковые системы внедряют всё более совершенные системы ранжирования сайтов. И поэтому манипулировать выдачей становится всё сложнее. 

Плюсы:

• Бесплатный трафик из поиска — стабильный источник качественных посещений сайта;
• Долгосрочный эффект. Сайт, попавший в топ выдачи, скорее всего будет там долго и стабильно.

Минусы:

• Долгосрочность. Успех в поисковом продвижении может дать только комплексный подход и время (от нескольких месяцев);
• Непредсказуемость. Из-за сложности алгоритмов поисковых систем никто не может дать 100% гарантию результата.

3. Контекстная реклама

В отличие от поискового продвижения контекстная реклама не потребует столько времени.

А все потому что Ваш сайт может занять верхние строчки в поисковой выдаче в течение нескольких часов после запуска кампании. И разумеется, за это нужно будет платить. А для того, чтобы более подробно разобраться с инструментом — читайте статью.

А вот цена такой рекламы будет зависеть от ниши и количества ваших конкурентов. Так некоторые бизнесы готовы отдавать десятки тысяч просто за один клик по объявлению. 

Поэтому, значительную фору перед конкурентами может дать разве что превосходное знание Яндекс.Директа и Google Adwords.

Интересно. Хотите научиться запускать, оптимизировать рекламные кампании в Яндекс.Директе и Google Ads, оптимально расходовать рекламный бюджет и повышать конверсию сайта? Тогда этот курс для Вас. Кликайте по ссылке и читайте подробнее -> Менеджер по контекстной рекламе.

Плюсы:

• Быстрый результат. Если нужно быстро получить заявки на продукт, то связка лендинг-контекстная реклама — идеальный вариант;
• Контролируемое количество трафика. Вы можете включать и выключать показы, когда захотите.

Минусы:

• Сложность. Нужно потратить много часов, чтобы с нуля разобраться во всех настройках. Или платить за ведение рекламы директологу;
• Значительные затраты. Конкуренция во многих нишах настолько сильная, что цена за клик полностью съедает прибыль от продажи.

Кстати. Рекомендую проверять рекламные объявления через Roistat (по промокоду “INSCALE1120”  +7500 руб. на баланс). Сервис покажет все ошибки и выдаст рекомендации по улучшению объявления. Кликайте и тестируйте 14 дней бесплатно -> Roistat.

4. Медийная реклама

Запустить медийную рекламную кампанию также помогут Яндекс.Директ или Google Adwords.

Но принцип взаимодействия с пользователями будет уже другой. Потенциальные клиенты будут видеть на просторах интернета рекламу в виде:

1. Графических баннеров;
2. Текстовых или текстово-графических блоков;
3. Видеороликов.

И размещаются такие рекламные блоки на партнёрских сайтах рекламной сети Google или Яндекса.

При таком способе продвижения бизнеса оплата рассчитывается за стоимость 1 клика или за 1 тыс. показов. И чаще всего медийную рекламу используют для ретаргетинга.

Плюсы:

• Широкий охват. В рекламных сетях миллионы сайтов-партнёров, где они размещают рекламу;
• Возможность таргетировать объявления по ключевым словам, интересам, местоположению и другим критериям.

Минусы:

• Холодный трафик. Конверсия посетителей перешедших по медийной рекламе обычно хуже, чем с контекстной;
• Сложность настройки. Без специальных знаний можно спустить весь бюджет за считанные часы и не получить результата.

5. Тизерная реклама

В переводе с английского тизер — это дразнилка или завлекалка. То есть задача этого вида рекламы привлечь к себе внимание и заставить пользователя кликнуть.

И для этого используются провокационные заголовки, неоднозначные изображения, интриги, скандалы и прочее. Тизерные сети позволяют привлечь уйму трафика на Ваш сайт, но, увы, не самого качественного.

Так как пользователь часто кликает по тизеру просто так, из интереса, поэтому вероятность покупки товара очень маленькая. Подробнее о такой рекламе читайте в статье.

Плюсы:

• Дешевый трафик, особенно в сравнении с медийной и контекстной рекламой;
• Большой объём посетителей, которые могут сгенерировать тизерные сети.

Минусы:

• Низкое качество трафика;
• Возможность слить бюджет.

6. Онлайн-каталоги

А можно ли продавать свои товары и услуги без сайта или группы в соцсети? Безусловно.

И для этого нужно разместить предложения на агрегаторах товаров или досках объявлений. Таких сайтов в рунете десятки, но мы разберём только самые популярные.

Сервисы Яндекса

Лидер среди российских онлайн-каталогов. И Здесь активно работают сразу несколько сервисов в разных сферах: товары, недвижимость, продажа подержанных автомобилей и даже доставка еды.

И все эти проекты популярны и способны собирать сотни заявок на Ваши товары и услуги.

И для этого требуется только добавить описание продукта и пройти модерацию. А поисковик Яндекса сам выведет Ваше предложение в топ выдачи.

Плюсы:

• Возможность продавать быстро и в больших объёмах. Яндекс способен генерить море трафика на свои сервисы;
• Небольшие вложения. Каждый сервис имеет свою модель монетизации и поэтому условия размещения различны.

Минусы:

• Зависимость от Яндекса. Продавая через каталоги, Вы полностью принимаете правила площадки и не развиваете свой сайт;
• Конкуренция среди продавцов. Нужно качественно выделяться из списка магазинов, чтобы получать заявки. 

Авито

Популярнейший сайт в рунете на протяжении уже многих лет является классической доской объявлений, где покупатели и продавцы ищут друг друга.

Изначально сервис был похож на интернет-барахолку, где сбывают ненужные вещи. Но теперь на авито продают и готовый бизнес, и недвижимость.

Сервис прост в освоении и разместить здесь объявление может любой школьник. Но есть и более сложные функции: создание магазина, рекламное продвижение объявлений.

Плюсы:

• Бесплатное размещение объявлений. Но чтобы продать быстрее нужно оплачивать дополнительное продвижение;
• Простота. На размещение одного объявление уйдёт всего пара минут.

Минусы:

• Высокая конкуренция;
• Ручное размещение.

Юла

Этот сервис появился не так давно, но уже составляет достойную конкуренцию Авито. И имеет те же преимущества и недостатки. Поэтому снова разбирать их не будем, а сосредоточимся на отличиях Юлы от Авито:

1. Ресурс определяет геолокацию пользователя и предлагает предложения, которые находятся ближе к клиенту.
2. Позиционируется больше как мобильное приложение для просмотра со смартфона.

В остальном эти доски объявлений похожи друг на друга. Поэтому, если Вы хотите продавать с их помощью, советуем размещать товары сразу в обоих сервисах.

7. Email маркетинг

На заре интернет-маркетинга email рассылки были одним из самых эффективных инструментов. Но со временем рассылок становилось всё больше и пользователи всё реже их читали, вот так и эффективность падала. Подробнее про создание эффективной рассылки можно почитать тут.

Сегодня email маркетинг по-прежнему используют крупные компании или бизнесы, которые уже давно ведут рассылку. А для молодых же компаний такой инструмент может не отбить затраты на сбор базы и ведения рассылки.

Кстати. Если Вы планируете делать почтовую рассылку, то рекомендую сервисы: UniSender, Notisend. Это, пожалуй, самый ТОП, к тому же они проверенные на личном опыте.

Плюсы:

• Возможность создания автоворонки, продающей продукты на автомате;
• Долгосрочная коммуникация с клиентом, позволяющая продавать регулярно.

Минусы:

• Трудозатратность создания рассылок;
• Низкая открываемость писем;
• Затраты на сбор подписной базы.

8. Вирусные ролики

Яркий пример того, как креативный подход может увеличить продажи даже без вложений в рекламный бюджет.

Вирусные видео снятые на телефон могут иметь не меньший охват, чем реклама на ТВ. Люди сами будут распространять Вашу рекламу скидывая ссылки друзьям.

Но, к сожалению, так выстреливает только один из сотни подобных роликов. Не существует определённого рецепта успешного вирусного видео. С другой стороны, Вы почти ничем не рискуете, попробовав этот инструмент.

Плюсы:

• Легкость внедрения. Достаточно мобильного телефона, чтобы снять ролик;
• Вирусный эффект, который может дать широкий охват без вложения бюджета.

Минусы:

• Непредсказуемость результатов;
• Возможен обратный эффект — негатив.

9. Репутационный маркетинг

Опыт прошлых клиентов — вот что интересует людей перед покупкой товара. Поэтому важно следить за репутацией бренда в сети.

И работать сразу в двух направлениях: нивелировать негативные отзывы и стимулировать довольных клиентов оставлять положительные рекомендации.

Конечно, сам по себе репутационный маркетинг не принесёт Вам новых клиентов. Но зато может значительно увеличить конверсию других инструментов, так что игнорировать его точно не стоит.

Плюсы:

• Укрепление имиджа компании в сети;
• Увеличение уровня продаж.

Минусы:

• Трудозатратность. Необходим мониторинг и регулярные действия для укрепления репутации;
• Служит лишь вспомогательным инструментом, который самостоятельно не приводит новых клиентов.

10. Вебинары

Проведение вебинаров — один из главных навыков инфобизнеса. С их помощью можно собрать потенциальную аудиторию, рассказать о преимуществах продукта и собрать заявки на его покупку. Главное, чтобы спикер умел проводить эфиры и был убедительным.

Используют вебинары и в других нишах, где требуется коммуникация с клиентами. С технической точки зрения, провести такую трансляцию совсем несложно.

Существуют даже специальные сервисы, делающие проведение вебинаров максимально комфортными.

Плюсы:

• Возможность работать с аудиторий по всему миру, где бы не находился спикер;
• Легко набрать посетителей на бесплатный продукт.

Минусы:

• Вебинары проводятся уже давно и приелись аудитории;
• Важно уметь проводить эфиры, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов.

11. Контент-маркетинг

На сегодняшний день всё большую популярность набирает контент-маркетинг — способ продвижения сайта за счёт создания и распространения полезного и интересного контента для целевой аудитории. И у нас на блоге есть целая статья.

Форматы контента могут быть разными: статьи, чек-листы, инфографика, видеоролики и другое.

Самое главное, чтобы это было интересно для аудитории. И при правильном использовании КМ даст Вашему сайту море органического трафика, но прежде придётся хорошенько потрудится.

Плюсы:

• Повышение лояльности аудитории к бренду;
• Естественное увеличение органического трафика.

Минусы:

• Долгосрочный эффект. Нужно месяцы, а то и годы работы, чтобы ощутить её плоды;
• Трудозатратность. Создание качественного контента требует много усилий.

Кстати. Ни для кого не секрет, что большое количество лайков это путь к популярности. Предлагаю воспользоваться накруткой лайков и подписчиков в вашей любимой соцсети. Кликайте сюда и узнайте, что такое популярность -> TapLike

Социальные сети

Отдельный блок стоит посвятить продвижению в соцсетях. Ещё лет 10 назад мало кто верил, что подобные ресурсы будут интересны бизнесу.

Ну а на сегодняшний день достаточно иметь группу ВКонтакте, чтобы продавать на миллионы рублей. И давайте посмотрим за счёт чего это можно сделать.

1. Таргетированная реклама

Один из самых популярных инструментов продвижения сайтов и групп в соц. сетях. И как плюс — подойдёт практически каждому бизнесу.

Так с помощью нее можно рекламировать, что угодно: от онлайн-курсов до продажи недвижимости. И более подробно о такой рекламе читайте в статье.

Благодаря большому количеству настроек можно отфильтровать пользователей по полу, возрасту, интересам, местоположению, уровню доходов и т. д., а это значит показывать рекламу только своей ЦА.

Плюсы:

• Результат можно получить быстро;
• Количество трафика легко контролировать.

Минусы:

• Высокая конкуренция;
• Сложно сразу эффективно настроить показы рекламы

Лайфхак. Если Вы планируете настраивать таргетированную рекламу, то рекомендую делать это через сервис Getuniq. Прохождение модерации легче, а еще бонус при пополнении бюджета. Но об этом тссс!

2. Реклама у блогеров или лидеров мнений

Сегодня один человек может иметь бОльшую аудиторию, чем крупное СМИ. Поэтому неудивительно, что реклама у некоторых блогеров стоит несколько миллионов рублей.

Но это не значит, что такой вид продвижения доступен только компаниям с крупным бюджетом.

А все потому что можно не гнаться за количеством подписчиков, а обратить внимание на менее популярных, но зато нишевых блогеров. И у них размещение будет куда дешевле, а эффективность даже лучше.

Плюсы:

• Большой охват. Практически не уступающий СМИ;
• Популярность. Реклама у блогеров всё ещё растущий тренд.

Минусы:

• Сложно подсчитать эффективность. Особенно если блогер не согласится разместить ссылку на Ваш сайт;
• Трудности в подборе блогеров. Нужно сделать выборку из интересных Вам каналов, и связаться с каждым, чтобы договорится о размещении.

3. Покупка постов в других группах

Распространённый способ рекламы в соцсети ВКонтакте это покупка рекламных постов в других пабликах и группах. И сделать это можно как напрямую через администраторов сообщества, так и через биржу vk.

Эффективность закупленных постов зависит от многих факторов: тематики сообщества, времени размещения, активности подписчиков и их количества.

И вот поэтому ключевую роль в такой рекламе играет именно процесс выбора пабликов.

Плюсы:

• Низкая стоимость. Относительно размещения рекламы в СМИ даже размещения в пабликах миллионниках обходится дешевле;
• Простота. Достаточно подготовить пост и связаться с администрацией паблика.

Минусы:

• Трудно предсказать результат. Размещение может окупиться с лихвой, а может вовсе не принести ни копейки;
• Снижение охвата. Появление ВКонтакте умной ленты сильно ударило по рекламных размещениям в пабликах.

4. Конкурсы

Конкурсы в социальных сетях — один из первых способов получения клиентов. Направлены они на то, чтобы привлечь в сообщество новых подписчиков, часть из которых возможно заинтересует товар.

И для этого, по условиям конкурса, участник должен вступить в сообщество и сделать репост записи. Так как принципы конкурсов на всех площадках один, поэтому, для более подробного изучения, рекомендую прочитать статью.

Эффективность конкурсов напрямую зависит от выбора соцсети, ценности приза и ниши. И для некоторых бизнесов этот инструмент вообще неприменим. К примеру, для сферы B2B.

Интересно. Не забывайте добавлять элементы игры в продвижение профиля. Например, начисляйте балы за активность, а потом дарите подарки. И Вам хорошо, и подписчики довольны. Реализовать можно через сервис SUB.BY

Плюсы:

• Малозатратно. Можно обойтись вообще без рекламного бюджета, а приз обойдётся лишь по себестоимости;
• Быстрое внедрение. На весь конкурс может уйти не более часа.

Минусы:

• Низкое качество аудитории. Большинство новых подписчиков будут из категории “вечных охотников за халявой”;
• Непредсказуемость. Даже самый классно организованный конкурс может не дать результата.

5. Рассылка в личные сообщения ВКонтакте

Одно из последних нововведений ВКонтакте для бизнеса, которое было встречено на ура.

Как и email-маркетинг рассылки в личные сообщения позволяют создавать автоворонки и регулярно поддерживать связь с аудиторией. Но только открываемость у сообщений ВКонтакте в разы выше.

Сейчас практически в каждом коммерческом сообществе ведут рассылку. Поэтому можно предположить, что скоро люди устанут от этой новинки и эффективность сообщений упадет.

Плюсы:

• Эффект новизны. Люди охотно подписываются на рассылки ВКонтакте, чем на традиционные — по email;
• Высокий коэффициент открываемости. Новое сообщение ВКонтакте гораздо сложнее игнорировать, чем письмо в почтовом ящике;
• Бесплатно. Рассылку можно запустить без бюджета.

Минусы:

• Лид-магнит. Нужно стимулировать пользователей на подписку;
• Негатив. Не всем пользователям нравятся такие сообщения.

6. Масслайкинг и массфоловинг

Сами эти термины подразумевают массовую постановку лайков и добавление в друзья(или подписку), но сразу оговорюсь, что эти способы находятся под запретом в большинстве соцсетей.

И за это нарушение могут заблокировать аккаунт. Так что пользуйтесь ими с аккуратностью, не нарушая лимитов.

Зачем это делать? Чтобы заинтересовавшиеся пользователи перешли на Вашу страницу и увидели рекламный оффер.

Конверсия этого способа не очень высокая, поэтому лучше брать массовостью и использовать специальный софт. Подробнее о таком способе читайте в статях.

Плюсы:

• Низкая стоимость. Только небольшой бюджет (в пределах 1 тыс. р.) на оплату сервиса автоматизации процесса;
• Таргетированность. Можно спарсить нужную Вам аудиторию и лайкать только их.

Минусы:

• Высокая вероятность бана. Не стоит использовать свою личную страницу для масслайкинга, так как администрация соцсети часто блокирует за подобные действия;
• “Неэкологичность”. Большинство пользователей относится к такому продвижению негативно, так как часто его используют сетевики.

7. Автодирект в Инстаграм

Принцип такой же, как и у личных сообщений ВКонтакте, но есть одно НО. В инстаграме Вы не можете создавать цепочки писем. Поэтому одному пользователю приходит одно сообщение .

И происходит это сразу после того, как пользователь на Вас подписался. Так с помощью этого инструмента Вы можете дарить, например, приветственные скидки для новых клиентов. 

Плюсы:

• Высокий коэффициент открываемости. Сообщения приходят прямо в директ;
• Недорого. Для такой рассылки необязательно иметь большой бюджет;
• Автоматическая рассылка пользователям. То есть сообщение отправляется после подписки и не нужно создавать лид магнит;
• Вариативность. Можно создать несколько сообщений и смотреть какое лучше заходит для пользователей.

Минусы:

• Только одно сообщение. Нельзя создавать цепочки писем;
• Лимит сообщений ограничен правилами Инстаграма.

Коротко о главном

Как видите, простор в выборе инструментов продвижения огромен (и в этой статье далеко не все инструменты продвижения бизнеса). Поэтому внедряйте — не хочу.

Но есть и проблема: сложно выбрать оптимальные каналы привлечения клиентов, и не потратить бюджет и время впустую. Для каждого бизнеса все очень индивидуально, поэтому остается только тестировать и искать свое.

Важно. Хотите кардинально отличаться от конкурентов? Мечтаете, чтобы потребители выбирали именно Вас? Тогда советуем изучить нашу методичку. Она платная, но окупится в считанные дни. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> «Отличия от конкурентов»

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter