-
Contents
-
Table of Contents
-
Bookmarks
Quick Links
PC Programming Manual
Hybrid IP-PBX
KX-NS500
Model No.
Thank you for purchasing this Panasonic product.
Please read this manual carefully before using this product and save this manual for future use.
In particular, be sure to read «1.1.1 For Your Safety (Page 14)» before using this product.
KX-NS500: PFMPR Software File Version 004.20000 or later
Manuals and supporting information are provided on the Panasonic Web site at:
http://panasonic.net/pcc/support/pbx/
Summary of Contents for Panasonic kx-ns500
В этой статье коротко поговорим о программировании новой мини атс от компании Panasonic KX-NS500
Общее программирование системы телефонии на базе мини атс KX-NS500 может осуществляться, через WEB интерфейс. Для начала работы нужно поместить станцию в локальную сеть.
По умолчанию мини атс имеет следующие настройки:
- IP адрес 192.168.0.101
- Маска подсети: 255.255.255.0
- Пользователь: INSTALLER
- Пароль: 1234
Для начальной настройки мини атс нужно находиться в одной подсети со станцией, открыть браузер и ввести в адресной строке IP адрес станции и данные пользователя инсталятора по умолчанию.
После этого открывается рабочее поле по настройке мини атс. С левой стороны находятся основные подменю для настройки мини атс:
- Пользователи
- Конфигурация УАТС
- Конфигурация UM
- Сетевая служба
Первым делом для коректной работы мини атс в существующей локальной сети предприятия следует надлежащим образом выставить сетевые настройки в подменю Сетевая служба.
В разделе Пользователи вы сможете поменять пароль по умолчанию у учетной записи INSTALLER, а так же создать других пользователей системы.
Раздел Конфигурация UM предназначен для настройки единой системы обмена сообщениями, ресурсы которого могут быть доступны путем покупки одного из подвидов DSP процессора и карты памяти, что позволит создавать мощные Call центы.
Основным подменю для настройки мини атс является Конфигурация УАТС. Раскрыв это подменю мы попадаем в хорошо известное нам меню из maintance console для линейки мини атс TDA, TDE, NCP, который знает каждый настройщик, кто программировал данные станции.
Тут настраивается основной функционал работы станции. Выставляются свойства портов, таймеры, распределение входящих звонков, исходящая связь, группы пользователей и их привилегии, регистрируются DECT станции SIP провайдеры и абоненты, DISA/OGM автоматический секретарь и многое другое о котором можно прочитать в общедоступной документации.
По нашему мнению WEB интерфейс очень гибкое и интересное решение, однако скорость обновления страницы не столь велика и при работе с большими массивами данных это особенно заметно.
 |
[Page 1] Panasonic KX-NS500 PC Programming Manual Hybrid IP-PBX Model No. KX-NS500 Thank you for purchasing this Panasonic product. Please read this manual carefully before using this product and save this manual for future use. In particular, be sure to read «1.1.1 Fo… |
 |
[Page 2] Panasonic KX-NS500 Introduction About this Programming Manual The PC Programming Manual is designed to serve as a system programming reference for the Panasonic IP-PBX. It explains how to programme this PBX using Web Maintenance Console. The PC Programming Manual is di… |
 |
[Page 3] Panasonic KX-NS500 Notice • During a long programming session, it is highly recommended that you periodically save the system data to the System Memory. If the PBX undergoes a sudden power failure or if the system is reset for some reason, all the system data in RAM … |
 |
[Page 4] Panasonic KX-NS500 Table of Contents 1 Overview …………………………………………………………………………………….13 1.1 Introduction …………………………………………………………………………………………….. |
 |
[Page 5] Panasonic KX-NS500 6.6 Tool—Export ……………………………………………………………………………………………………..86 6.7 Tool—Screen Customise ……………………………………………………………………………. |
 |
[Page 6] Panasonic KX-NS500 7.10.2 Utility—Automatic Two-way Recording—Extension Setting …………………………………..135 7.10.3 Utility—Automatic Two-way Recording—Extension Setting List …………………………….136 7.10.4 Utility—Automatic Two-w… |
 |
[Page 7] Panasonic KX-NS500 9.22 PBX Configuration—[1-1] Configuration—Slot—Extension—Port Property ………..353 9.23 PBX Configuration—[1-1] Configuration—Slot—Card Property — LCO type ………..358 9.24 PBX Configuration—[1-1] Configuration—Slot—Port Pr… |
 |
[Page 8] Panasonic KX-NS500 10.11.2 PBX Configuration—[2-11-2] System—Audio Gain—Card ……………………………………551 11 PBX Configuration—[3] Group …………………………………………………..553 11.1 PBX Configuration—[3-1] Group—Trunk… |
 |
[Page 9] Panasonic KX-NS500 12.1.2 PBX Configuration—[4-1-2] Extension—Wired Extension—FWD/DND …………………..662 12.1.3 PBX Configuration—[4-1-3] Extension—Wired Extension—Speed Dial ………………….663 12.1.4 PBX Configuration—[4-1-4] Extension—W… |
 |
[Page 10] Panasonic KX-NS500 16.3 PBX Configuration—[8-3] ARS—Routing Plan Time ………………………………………….791 16.3.1 PBX Configuration—[8-3] ARS—Routing Plan Time—Time Setting ……………………….792 16.4 PBX Configuration—[8-4] ARS—R… |
 |
[Page 11] Panasonic KX-NS500 24.2 UM Configuration—[5-2] System Parameters—Extension Group ……………………….944 24.3 UM Configuration—[5-3] System Parameters—System Caller Name Announcement ………………………………………………………………. |
 |
[Page 12] Panasonic KX-NS500 12 PC Programming Manual Table of Contents |
 |
[Page 13] Panasonic KX-NS500 Section 1 Overview This section provides an overview of programming the PBX. PC Programming Manual 13 |
 |
[Page 14] Panasonic KX-NS500 1.1 Introduction 1.1.1 For Your Safety To prevent personal injury and/or damage to property, be sure to observe the following safety precautions. The following symbols classify and describe the level of hazard and injury caused when this unit is op… |
 |
[Page 15] Panasonic KX-NS500 WARNING • Unplug the PBX from the AC outlet if it emits smoke, an abnormal smell or makes unusual noise. These conditions can cause fire or electric shock. Confirm that smoke has stopped and contact an authorised Panasonic Factory Service Centre. … |
 |
[Page 16] Panasonic KX-NS500 1.1.2 Introduction These programming instructions are designed to serve as an overall system programming reference for the PBX. Each feature in the PBX has default settings that can be changed to customise the PBX to your requirements. These setting… |
 |
[Page 17] Panasonic KX-NS500 1.1.3 Entering Characters The characters on a white background below can be used when storing a name, message, password or other text entry data using a PC. The available characters vary according to the model of PBX. Note For NE models, the tables … |
 |
[Page 18] Panasonic KX-NS500 Table 2 (For NE model) 18 PC Programming Manual 1.1.3 Entering Characters |
 |
[Page 19] Panasonic KX-NS500 Table 3 (For RU/UC model) PC Programming Manual 19 1.1.3 Entering Characters |
 |
[Page 20] Panasonic KX-NS500 Table 4 (For Greece) 20 PC Programming Manual 1.1.3 Entering Characters |
 |
[Page 21] Panasonic KX-NS500 1.2 PC Programming 1.2.1 Starting Web Maintenance Console System programming, diagnosis and administration can be performed with a PC using Web Maintenance Console. Web Maintenance Console is accessed through a Web browser running on a networked PC… |
 |
[Page 22] Panasonic KX-NS500 Recommended Specification RAM 2048 MB Hard Disk 10 GB available space Copyright for MD5 This software uses the Source Code of RSA Data Security, Inc. described in the RFC1321 (MD5 Message-Digest Algorithm). Copyright (C) 1991-2, RSA Data Security, In… |
 |
[Page 23] Panasonic KX-NS500 MNT Port connection: Launch your Web browser and in the address bar, enter one of the following addresses exactly as shown: – 223.0.0.1 or – http://kx-ns500. Note • If entering «http://kx-ns500.», be sure to include the period at the … |
 |
[Page 24] Panasonic KX-NS500 For more details, refer to «5.2 PC Connection—Connection via RMT Card (KX-TDA0196)» or «5.2 PC Connection—Connection via PRI Card (KX-NS5290CE)» in the Installation Manual. 2. Start the Off-line Web Maintenance launcher : An… |
 |
[Page 25] Panasonic KX-NS500 1.2.2 PC Programming Using Off-line Mode PC Programming is performed by connecting to the PBX using Web Maintenance Console, which is also known as On-line mode. However, as certain programming requires installed cards to be set to out of service (O… |
 |
[Page 26] Panasonic KX-NS500 Off-line Web Maintenance Console Programme Launcher Note Off-line Web Maintenance Console cannot be used when the PBX Web Manager for Unified PC Maintenance Console (for KX-TDA/KX-TDE/KX-NCP PBXs) is running on the PC. To disable the PBX Web Manager:… |
 |
[Page 27] Panasonic KX-NS500 Opening an Existing System Data File This operation will load a PBX settings system data file from your PC for programming in Off-line mode. The system data file can be a file created earlier using Off-line Web Maintenance Console, or a system data f… |
 |
[Page 28] Panasonic KX-NS500 VoIP Test Tool Click the VoIP Test Tool button to launch the VoIP Test Tool. This tool is identical to the VoIP Test Tool included with the Unified PC Maintenance Console for KX-TDA/KX-TDE/KX-NCP PBXs. IP Terminal Utility Click the IP Terminal button… |
 |
[Page 29] Panasonic KX-NS500 Uploading Programmed Settings to the PBX When programming in Off-line mode, clicking the icon will open a save dialogue box. Specify a location and file name for the system data file. This file can then be uploaded to the PBX in On-line mode using … |
 |
[Page 30] Panasonic KX-NS500 1.2.2.1 Editing and Printing Terminal Labels in Off-line Mode Follow the procedure below to print key label sheets for use with your system’s extensions and DSS consoles. 1. In On-line mode, export PBX system data to your PC, and then open the exp… |
 |
[Page 31] Panasonic KX-NS500 Section 2 Introduction of Web Maintenance Console This section serves as reference operating instructions when using Web Maintenance Console to programme the PBX. PC Programming Manual 31 |
 |
[Page 32] Panasonic KX-NS500 2.1 Introduction 2.1.1 Web Maintenance Console Accounts User account levels Access to Web Maintenance Console requires a login name and password, which are assigned to accounts in the PBX. Also, access to Web Maintenance Console is controlled by di… |
 |
[Page 33] Panasonic KX-NS500 Level Login Name Password Installer INSTALLER 4-16 character password, using a-z, A-Z, and 0-9 (case sensitive). For an initialised PBX that has not yet been set up, the default Installer level password is «1234». You will be prompted to ch… |
 |
[Page 34] Panasonic KX-NS500 2.1.2 Access Levels Access to menu options within Web Maintenance Console is restricted depending on the level of the account and the current programming mode (see Programming Modes in 1.1.2 Introduction). When a menu option is limited to certain a… |
 |
[Page 35] Panasonic KX-NS500 Menu Option Off-line On-line A I U A I Import®V-IPGW DN2IP ü ü Import®V-SIPGW Settings ü ü Import®V-SIPGW Provider ü ü Export®Feature — Speed Dial and Caller ID ü ü ü ü Export®Incoming Call — DDI/DID Table ü ü Expor… |
 |
[Page 36] Panasonic KX-NS500 Menu Option Off-line On-line A I U A I File View ü File Delete ü Message File Transfer PC to PBX ü Message File Transfer PBX to PC ü Error Log ü ü Syslog ü Web-MC Event Log ü ü UM System Log ü ISDN/QSIG Protocol Trace … |
 |
[Page 37] Panasonic KX-NS500 2.1.3 Logging in to Web Maintenance Console After establishing a connection to Web Maintenance Console (see 1.2.1 Starting Web Maintenance Console), the login window is displayed, and a login name and password must be entered. If this is the first … |
 |
[Page 38] Panasonic KX-NS500 2.1.4 Easy Setup Wizard In the Easy Setup Wizard, you will configure the mandatory settings required for the PBX. When you log in to Web Maintenance Console for a PBX that is in its initialised, factory default state, the Easy Setup Wizard for that … |
 |
[Page 39] Panasonic KX-NS500 2.1.5 Card Status Certain tools, utilities and settings require that the target card be set to out-of-service (OUS) or in-service (INS) status before the operation is carried out. Where required, this is noted in the description of each item. Card s… |
 |
[Page 40] Panasonic KX-NS500 2.1.6 Extension Number Setting Many screens within the Maintenance Console software allow you to select extensions as part of programming various features (for example, as members of a group). These screens use a standard window to make selecting mu… |
 |
[Page 41] Panasonic KX-NS500 2.2 Logout To logout of Web Maintenance Console, click the button to end the programming session and return to the Login screen. When this option is chosen, system data is automatically saved from the temporary memory (DRAM) of the PBX to the Syst… |
 |
[Page 42] Panasonic KX-NS500 2.3 Frequently Asked Questions (FAQ) This section provides answers to some common questions about using the Maintenance Console software to programme the PBX. The information is divided into the following topics: Title Description Connection Connect… |
 |
[Page 43] Panasonic KX-NS500 Card Status Q The status of a new card will not change to «INS». A • With the new card installed, does the total number of extensions or trunks exceed the maximum supported by the PBX? • Is the type of card installed in the slot differe… |
 |
[Page 44] Panasonic KX-NS500 A • The Portable Station can be forcibly de-registered by following the procedure shown in Forced De-registration of 9.34 PBX Configuration—[1-2] Configuration—Portable Station. Q I changed the extension number of a Portable Station, but the … |
 |
[Page 45] Panasonic KX-NS500 A • Select 3-digits for default value of Numbering Plan in the Easy Setup Wizard. If you want to change to a 3-digit extension numbering plan after the PBX system is already running using a 4-digit extension numbering plan, follow the procedure bel… |
 |
[Page 46] Panasonic KX-NS500 Q When modifying the Numbering Plan, how do I set a 1-digit extension number? A • Perform the following steps: 1. Clear the Leading Number cell. 2. Click Apply. 3. Set No. of Additional Digits to «None». 4. Click Apply. 5. Enter the des… |
 |
[Page 47] Panasonic KX-NS500 A • It is not possible to use the same number for 2 items. The number you are trying to store cannot be used if it is already being used by: • A feature number • An extension • A Dial setting (see 17.1 PBX Configuration—[9-1] Private Netw… |
 |
[Page 48] Panasonic KX-NS500 Setting Features Q How do I change the dialling mode of an analogue trunk? A • From the 9.24 PBX Configuration—[1-1] Configuration—Slot—Port Property — LCO Port screen, change the Dialling Mode setting of the target port to «DTMF»… |
 |
[Page 49] Panasonic KX-NS500 A • Perform the following steps: 1. On the 11.5.1 PBX Configuration—[3-5-1] Group—Incoming Call Distribution Group—Group Settings screen, enter the floating extension number you chose for the ICD group in the Floating Extension Number cell…. |
 |
[Page 50] Panasonic KX-NS500 50 PC Programming Manual 2.3 Frequently Asked Questions (FAQ) |
 |
[Page 51] Panasonic KX-NS500 Section 3 Web Maintenance Console Home Screen This section explains how to setup the main PBX and other connected PBXs from the Home Screen of Web Maintenance Console. PC Programming Manual 51 |
 |
[Page 52] Panasonic KX-NS500 3.1 Home Screen When you log in to Web Maintenance Console, the home screen is displayed. For information about connecting to Web Maintenance Console and logging in, see 1.2.1 Starting Web Maintenance Console. The home screen of Web Maintenance Con… |
 |
[Page 53] Panasonic KX-NS500 3. Web Maintenance Console Features Clicking these buttons provides features for Web Maintenance Console, as follows: Button Description Save Data Clicking this button will save any changes made to settings to the System Memory. Programming changes t… |
 |
[Page 54] Panasonic KX-NS500 Maintenance Screen Tree View Items Item Primary Functions Status • Check the status of the PBX’s system hardware • Check the status of PBX equipment (PSs, CSs, etc.) • Check the status of extensions used by the Unified Messaging system For de… |
 |
[Page 55] Panasonic KX-NS500 The standard buttons are as follows: Button Function OK Temporarily implements changes to the system’s memory (DRAM) and closes the current screen. Cancel Abandons changes and closes the current screen. Apply Temporarily implements changes to the s… |
 |
[Page 56] Panasonic KX-NS500 56 PC Programming Manual 3.1 Home Screen |
 |
[Page 57] Panasonic KX-NS500 Section 4 Status This section serves as reference operating instructions for the Status menu of the Maintenance screen of Web Maintenance Console. PC Programming Manual 57 |
 |
[Page 58] Panasonic KX-NS500 4.1 Status—Equipment Status 4.1.1 Status—Equipment Status—UPS Information is provided about the status of the UPS device and the connection to the PBX • UPS Connection Status Displays if the UPS system is connected or not connected. If a UP… |
 |
[Page 59] Panasonic KX-NS500 4.1.2 Status—Equipment Status—CS Information Displays information stored by the PBX regarding each Cell Station (CS). This option is only available for the Installer level account in On-line mode and requires that the target V-IPCS4 card be set … |
 |
[Page 60] Panasonic KX-NS500 4.1.3 Status—Equipment Status—PS Information Displays Portable Station (PS) registration information, including the associated Cell Station (CS). This option is only available for the Installer level account in On-line mode. The displayed items … |
 |
[Page 61] Panasonic KX-NS500 4.1.4 Status—Equipment Status—UM Port status The UM Port status screen displays each port’s status and number for the Unified Messaging system. The screen will be updated every 30 seconds. Each port’s status will be displayed in one of the f… |
 |
[Page 62] Panasonic KX-NS500 4.1.5 Status—Equipment Status—USB USB Mount Status indicates if a USB memory device is connected to the PBX. There is also an Unmount button. • Mounted: A USB memory device is connected to the PBX. Before removing the USB memory device from th… |
 |
[Page 63] Panasonic KX-NS500 Section 5 System Control This section serves as reference operating instructions for the System Control menu of the Maintenance screen when programming using Web Maintenance Console. PC Programming Manual 63 |
 |
[Page 64] Panasonic KX-NS500 5.1 System Control—Program Update The programme files for the following hardware components can be updated with the Program Update feature. Each file must be named as indicated in the table to be recognised by the KX-NS500. Hardware that can be up… |
 |
[Page 65] Panasonic KX-NS500 5.1.1 System Control—Program Update—Download Program File Software updates for PBX hardware components can be downloaded to the PBX. Manual and automatic methods are available. Programme downloading can be performed only in On-line mode. Note �… |
 |
[Page 66] Panasonic KX-NS500 • Check only: The specified download server is checked at the specified times. If an e-mail is entered in Email notification, an e-mail notification is sent when updated files have been discovered. Note If Check only is selected, updated files will… |
 |
[Page 67] Panasonic KX-NS500 5.1.2 System Control—Program Update—Update Program File Once updated programme files have been downloaded and are stored on a PBX, they can be used to update the system files of the PBX. The update process can be set to be automatically performe… |
 |
[Page 68] Panasonic KX-NS500 5.1.3 System Control—Program Update—Plug and Update The Plug and Update feature allows IP-PTs to be automatically updated to the latest software version when they are registered to the PBX. When Plug and Update is enabled, the version number of … |
 |
[Page 69] Panasonic KX-NS500 5.2 System Control—MOH 5.2.1 System Control—MOH—Install Sound files on the programmer’s PC can be installed to each PBX for use as Music on Hold (MOH). This screen can be accessed only in On-line mode. 1. Click Browse and select a WAV file … |
 |
[Page 70] Panasonic KX-NS500 5.2.2 System Control—MOH—Delete MOH files that are occupying BGM numbers can be deleted. This screen can be accessed only in On-line mode. 1. In BGM No., specify the BGM numbers to delete MOH files from. Specify «All» to delete the dat… |
 |
[Page 71] Panasonic KX-NS500 5.2.3 System Control—MOH—Status / Backup MOH files stored on a PBX can be downloaded to the user’s PC. This screen can be accessed only in On-line mode. 1. The MOH files saved to the PBX will be listed. Click Backup for the file you would like… |
 |
[Page 72] Panasonic KX-NS500 5.3 System Control—System Reset When programming changes or other changes to PBX settings require a system reset, this command allows a reset to be performed remotely from Web Maintenance Console. When the system is reset, any settings not saved t… |
 |
[Page 73] Panasonic KX-NS500 5.4 System Control—System Shutdown In order to turn off the power to a PBX, it must first be issued a shutdown command using Web Maintenance Console. Follow the procedure below to prepare a PBX for system shutdown. When the system is shut down, an… |
 |
[Page 74] Panasonic KX-NS500 74 PC Programming Manual 5.4 System Control—System Shutdown |
 |
[Page 75] Panasonic KX-NS500 Section 6 Tool This section serves as reference for the Tool menu of the Maintenance screen of Web Maintenance Console. PC Programming Manual 75 |
 |
[Page 76] Panasonic KX-NS500 6.1 Tool—System Data Backup 6.1.1 Tool—System Data Backup—Backup to USB A PBX’s system data can be backed up to a USB memory device inserted into the PBX’s USB port. At a later time, the USB memory device can be used to restore the backed… |
 |
[Page 77] Panasonic KX-NS500 • The USB memory device is removed from the USB port of the PBX during the restoration process. • The following characters cannot be used in the names of the backup files: open bracket, close bracket, space, forward slash («/»), period … |
 |
[Page 78] Panasonic KX-NS500 6.2 Tool—NDSS Link Data Clear Clears NDSS Link Data stored in the connected PBX. While this tool clears both monitor extension and monitored extension data, it only clears it at the connected PBX. To clear this data at other PBXs in the QSIG netwo… |
 |
[Page 79] Panasonic KX-NS500 6.3 Tool—Call Pickup for My Group Allows you to automatically configure settings in 10.6.2 PBX Configuration—[2-6-2] System—Numbering Plan—Quick Dial and 12.1.3 PBX Configuration—[4-1-3] Extension—Wired Extension—Speed Dial so that u… |
 |
[Page 80] Panasonic KX-NS500 6.4 Tool—Extension List View Displays a list of all programmed extension numbers and types. It is possible to sort the information according to Extension Number, Type, Extension Name, Shelf, Slot, or Port. There is also a key-word searching featur… |
 |
[Page 81] Panasonic KX-NS500 6.5 Tool—Import Allows several types of system data files or tables to be imported. Except for Speed Dial and Caller ID, this option is only available at Installer level. The files from which data can be imported are files that were previously sav… |
 |
[Page 82] Panasonic KX-NS500 Related programming: 18.3 PBX Configuration—[10-3] CO & Incoming Call—DDI / DID Table ARS — Leading Digit Data Type Import Destination Location Location Leading Number Leading Digit Additional Number of Digits Additional Dial Digits Routing … |
 |
[Page 83] Panasonic KX-NS500 Quick Dial* Data Type Import Destination No. Location Dial Dial Phone Number Phone Number Related programming: 10.6.2 PBX Configuration—[2-6-2] System—Numbering Plan—Quick Dial SIP Extension Data Type Import Destination No. Location Extension … |
 |
[Page 84] Panasonic KX-NS500 Data Type Import Destination T38 FAX Max Datagram T38 FAX Max Datagram T38 FAX UDPTL Error Correction – Redundancy T38 FAX UDPTL Error Correction – Redundancy T38 FAX UDPTL Redundancy count for T.30 messages T38 FAX UDPTL Redundancy count for T.3… |
 |
[Page 85] Panasonic KX-NS500 Note Before importing PS registration settings, be sure to de-register any PSs already registered to the KX-NS500 PBX. To import system data 1. From the Tool tree menu, select Import, and then click the type of data to import. 2. Navigate to the fold… |
 |
[Page 86] Panasonic KX-NS500 6.6 Tool—Export Allows several types of system data to be exported to files. These files can be used with the Import tool (see 6.5 Tool—Import) to update another PBX. Except for ARS — Routing Plan, tables are exported as comma-separated value (… |
 |
[Page 87] Panasonic KX-NS500 6.7 Tool—Screen Customise Allows you to specify which Setup and Maintenance screens can be accessed in the User (Administrator) account level. This option is only available at Installer level. Selected check boxes will be displayed in the tree men… |
 |
[Page 88] Panasonic KX-NS500 6.8 Tool—UM Data Backup The UM Data Backup tool can be used to backup and restore Unified Messaging (UM) data. This screen can be accessed only in On-line mode. The following voice data can be backed up or restored as individual files. The data ca… |
 |
[Page 89] Panasonic KX-NS500 6.8.1 Tool—UM Data Backup—Manual Backup Use this procedure to manually back up Unified Messaging system data. For details on the items that can be backed up, see 6.8 Tool—UM Data Backup. 1. To back up system prompts, select the check box next… |
 |
[Page 90] Panasonic KX-NS500 6.8.2 Tool—UM Data Backup—Scheduled Backup You can schedule backups in advance. The Unified Messaging system will automatically back up the selected data at the scheduled times to a USB memory device or NAS connected to the PBX. (Scheduled backu… |
 |
[Page 91] Panasonic KX-NS500 6.9 Tool—UM Data Restore Follow the procedure below to restore data backed up using the UM Data Backup tool. This screen can be accessed only in On-line mode. For more information about the UM Data Backup tool, see 6.8 Tool—UM Data Backup. You … |
 |
[Page 92] Panasonic KX-NS500 • The following characters cannot be used in the names of the backup files: open bracket, close bracket, space, forward slash («/»), period («.»), or 0 (zero). • The backup file names stored on the USB memory device should not… |
 |
[Page 93] Panasonic KX-NS500 6.10 Tool—UM Backup History The following records for backup that have been performed can be checked on this screen: • Description • Parameters • Completion Status • Date & Time • Total Elapsed Time (HH:MM:SS) This screen can be acce… |
 |
[Page 94] Panasonic KX-NS500 6.11 Tool—DXDP All OUS Sets the status of all DXDP/XDP extension ports to «OUS» simultaneously for the PBX. To set all DXDP/XDP ports to OUS for the PBX 1. Access Tool—DXDP All OUS from the Maintenance Screen tree view. 2. Click OK. 94… |
 |
[Page 95] Panasonic KX-NS500 6.12 Tool—Contact information Dealers can set contact information for the user of the PBX here. When users select this tree menu item, this information will be displayed for the user’s reference. 1. Input the following information, and then clic… |
 |
[Page 96] Panasonic KX-NS500 6.13 Tool—UT Option Setting Option settings can be specified for KX-UT series SIP phones on a system-wide level. Note The following apply when programming in On-line mode only: • To set these parameters, all installed V-UTEXT32 cards must first … |
 |
[Page 97] Panasonic KX-NS500 6.14 Tool—URL Information The URL address for downloading the IMAP tool can be specified on this screen. This URL address will be used for the Unified Messaging Plug in download button displayed to users when they view the Unified Message tab of t… |
 |
[Page 98] Panasonic KX-NS500 6.15 Tool—SVM (Simplified Voice Message) 6.15.1 Tool—SVM (Simplified Voice Message)—Delete All Recording Deletes all voice messages recorded by the SVM feature. To delete SVM recording data 1. Access Tool—SVM (Simplified Voice Message)—De… |
 |
[Page 99] Panasonic KX-NS500 Section 7 Utility This section serves as reference operating instructions for the Utility menu of the Maintenance screen of Web Maintenance Console. PC Programming Manual 99 |
 |
[Page 100] Panasonic KX-NS500 7.1 Utility—Diagnosis 7.1.1 Utility—Diagnosis—Card Diagnosis Performs diagnostic tests on cards installed in the PBX, to identify the source of problems. If any of the tests listed here returns the result «NG» («No Good»),… |
Download Pc programming manual of Panasonic KX-NS500 Conference System, PBX for Free or View it Online on All-Guides.com.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
310
311
312
313
314
315
316
317
318
319
320
321
322
323
324
325
326
327
328
329
330
331
332
333
334
335
336
337
338
339
340
341
342
343
344
345
346
347
348
349
350
351
352
353
354
355
356
357
358
359
360
361
362
363
364
365
366
367
368
369
370
371
372
373
374
375
376
377
378
379
380
381
382
383
384
385
386
387
388
389
390
391
392
393
394
395
396
397
398
399
400
401
402
403
404
405
406
407
408
409
410
411
412
413
414
415
416
417
418
419
420
421
422
423
424
425
426
427
428
429
430
431
432
433
434
435
436
437
438
439
440
441
442
443
444
445
446
447
448
449
450
451
452
453
454
455
456
457
458
459
460
461
462
463
464
465
466
467
468
469
470
471
472
473
474
475
476
477
478
479
480
481
482
483
484
485
486
487
488
489
490
491
492
493
494
495
496
497
498
499
500
501
502
503
504
505
506
507
508
509
510
511
512
513
514
515
516
517
518
519
520
521
522
523
524
525
526
527
528
529
530
531
532
533
534
535
536
537
538
539
540
541
542
543
544
545
546
547
548
549
550
551
552
553
554
555
556
557
558
559
560
561
562
563
564
565
566
567
568
569
570
571
572
573
574
575
576
577
578
579
580
581
582
583
584
585
586
587
588
589
590
591
592
593
594
595
596
597
598
599
600
601
602
603
604
605
606
607
608
609
610
611
612
613
614
615
616
617
618
619
620
621
622
623
624
625
626
627
628
629
630
631
632
633
634
635
636
637
638
639
640
641
642
643
644
645
646
647
648
649
650
651
652
653
654
655
656
657
658
659
660
661
662
663
664
665
666
667
668
669
670
671
672
673
674
675
676
677
678
679
680
681
682
683
684
685
686
687
688
689
690
691
692
693
694
695
696
697
698
699
700
701
702
703
704
705
706
707
708
709
710
711
712
713
714
715
716
717
718
719
720
721
722
723
724
725
726
727
728
729
730
731
732
733
734
735
736
737
738
739
740
741
742
743
744
745
746
747
748
749
750
751
752
753
754
755
756
757
758
759
760
761
762
763
764
765
766
767
768
769
770
771
772
773
774
775
776
777
778
779
780
781
782
783
784
785
786
787
788
789
790
791
792
793
794
795
796
797
798
799
800
801
802
803
804
805
806
807
808
809
810
811
812
813
814
815
816
817
818
819
820
821
822
823
824
825
826
827
828
829
830
831
832
833
834
835
836
837
838
839
840
841
842
843
844
845
846
847
848
849
850
851
852
853
854
855
856
857
858
859
860
861
862
863
864
865
866
867
868
869
870
871
872
873
874
875
876
877
878
879
880
881
882
883
884
885
886
887
888
889
890
891
892
893
894
895
896
897
898
899
900
901
902
903
904
905
906
907
908
909
910
911
912
913
914
915
916
917
918
919
920
921
922
923
924
925
926
927
928
929
930
931
932
933
934
935
936
937
938
939
940
941
942
943
944
945
946
947
948
949
950
951
952
953
954
955
956
957
958
959
960
961
962
963
964
965
966
967
968
969
970
971
972
973
974
975
976
977
978
979
980
981
982
983
984
985
986
987
988
989
990
991
992
993
994
995
996
997
998
999
1000
1001
1002
1003
1004
1005
1006
1007
1008
1009
1010
1011
1012
1013
1014
1015
1016
1017
1018
1019
1020
1021
1022
1023
1024
1025
1026
1027
1028
1029
1030
1031
1032
1033
1034
1035
1036
1037
1038
1039
1040
1041
1042
1043
1044
1045
1046
1047
1048
1049
1050
1051
1052
1053
1054
1055
1056
1057
1058
1059
1060
1061
1062
1063
1064
PC Programming Manual
Hybrid IP-PBX
Model No. KX-NS500
Thank you for purchasing this Panasonic product.
Please read this manual carefully before using this product and save this manual for future use.
In particular, be sure to read «1.1.1 For Your Safety (Page 14)» before using this product.
KX-NS500: PFMPR Software File Version 001.00000 or later
Содержание
- АТС KX-NS500
- Новости
- Программирование мини атс KX-NS500
- Форумы лаборатории «Комендантъ»
- Мини ATC. Офисные ATC. Продажа, монтаж, утановка и техническое обслуживание офисных цифровых мини ATC Panasonic, Ericsson-LG
- Емкость АТС
- Panasonic kx ns500 программирование с компьютера
- ЦИФРОВАЯ ГИБРИДНАЯ IP МИНИ АТС
АТС KX-NS500
В этом разделе находятся инструкции и руководства к АТС Panasonic KX-NS500 с версией прошивки 1.0 и выше.
Новости
В продаже появилась новая гибридная мини-АТС фирмы Panasonic со встроенным Wi-Fi роутером.
Это модель KX-HTS824RU.
Системные телефоны для мини-АТС Samsung серии 7000
На форуме появился новый раздел. Посвящён он АТС под названием Asterisk. Подробнее.
В разделе Описания выложена новая прошивка v5.01 для АТС Samsung OfficeServ 7000 серии.
Что нового? Смотри Release Notes
В Скайпе у нас есть группа, где можно пообщаться о мини-АТС. Если Скайп у вас есть, кликайте сюда.
Обновился Online конфигуратор АТС Samsung Теперь помимо OfficeServ 7200 в нём представлены все модели 7000 серии (OfficeServ 7070, OfficeServ 7100 и OfficeServ 7400).
Телефонная конференция. Многие про неё слышали, но мало кто использует. Подробнее.
В связи с переходом на новое время в РФ, настоятельно рекомендуем проверить его на ваших мини-АТС.
Если время требуется поменять, смотрите подсказку здесь.
Санкт-Петербург, ул. Захарьеваская, дом 17 пом. 8Н
E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Источник
Программирование мини атс KX-NS500
В этой статье коротко поговорим о программировании новой мини атс от компании Panasonic KX-NS500
Общее программирование системы телефонии на базе мини атс KX-NS500 может осуществляться, через WEB интерфейс. Для начала работы нужно поместить станцию в локальную сеть.
По умолчанию мини атс имеет следующие настройки:
Для начальной настройки мини атс нужно находиться в одной подсети со станцией, открыть браузер и ввести в адресной строке IP адрес станции и данные пользователя инсталятора по умолчанию.
После этого открывается рабочее поле по настройке мини атс. С левой стороны находятся основные подменю для настройки мини атс:
Первым делом для коректной работы мини атс в существующей локальной сети предприятия следует надлежащим образом выставить сетевые настройки в подменю Сетевая служба.
В разделе Пользователи вы сможете поменять пароль по умолчанию у учетной записи INSTALLER, а так же создать других пользователей системы.
Раздел Конфигурация UM предназначен для настройки единой системы обмена сообщениями, ресурсы которого могут быть доступны путем покупки одного из подвидов DSP процессора и карты памяти, что позволит создавать мощные Call центы.
Основным подменю для настройки мини атс является Конфигурация УАТС. Раскрыв это подменю мы попадаем в хорошо известное нам меню из maintance console для линейки мини атс TDA, TDE, NCP, который знает каждый настройщик, кто программировал данные станции.
Тут настраивается основной функционал работы станции. Выставляются свойства портов, таймеры, распределение входящих звонков, исходящая связь, группы пользователей и их привилегии, регистрируются DECT станции SIP провайдеры и абоненты, DISA/OGM автоматический секретарь и многое другое о котором можно прочитать в общедоступной документации.
По нашему мнению WEB интерфейс очень гибкое и интересное решение, однако скорость обновления страницы не столь велика и при работе с большими массивами данных это особенно заметно.
Источник
Форумы лаборатории «Комендантъ»
Добрый день коллеги.
Просвятите пожалуйста в одном вопросе, кто может описать процедуру получение ключа на программирование NS500. Впервые купили NS500 2шт, а тут выясняется что необходим ключ на программирование, обратились к дилеру продавшему нам АТС, тот отписал что доступ на программирование могут получить только авторизированные установщики. Но из нас никто не проходил ни разу обучение по Панасу и соответственно нет такого статуса.
Очень буду признателен за вашу помощь.
Да, хрен там.
У установщика нет доступа на завод, для оформления ключа доступа на Web.
Доступ есть у того, кто торгует.
Если Ваши торгоши не могут Вам оформить ключ доступа, то скорее всего Вы попали.
Не у тех покупали, покупайте оборудование у представителей производителя.
. Впервые купили NS500 2шт, а тут выясняется что необходим ключ на программирование, обратились к дилеру продавшему нам АТС, тот отписал что доступ на программирование могут получить только авторизированные установщики.
morzanshik, сообщите у кого покупали NS500 и её серийный номер.
Пусть справедливость восторжествует.
Да, и другие потенциальные покупатели не нарывались на подобных продавцов.
Да, хрен там.
У установщика нет доступа на завод, для оформления ключа доступа на Web.
Доступ есть у того, кто торгует.
Если Ваши торгоши не могут Вам оформить ключ доступа, то скорее всего Вы попали.
Не у тех покупали, покупайте оборудование у представителей производителя.
Не у того, кто торгует, а у того, кто РТЦ.
Спасибо за ваши ответы уважаемые коллеги. Прошу уточнить один момент. Если я отправлю запрос в РТЦ укажу в нем MPR-ID и Серийный номер АТС, РТЦ должен будет предоставить мне ключ? Я правильно понял или это не так, поправьте меня пожалуйста.
Cлужба поддержки Panasonic
Спасибо за ваши ответы уважаемые коллеги. Прошу уточнить один момент. Если я отправлю запрос в РТЦ укажу в нем MPR-ID и Серийный номер АТС, РТЦ должен будет предоставить мне ключ? Я правильно понял или это не так, поправьте меня пожалуйста.
Это зависит от политики РТЦ. Наш РТЦ, например, предоставляет ключ только на те станции, которые установили наши специалисты. На станцию, проданную не нашей компанией, мы предоставим ключ только после покупки у нас услуг по инсталляции АТС. Как вариант, предложим вернуть недобросовестному поставщику купленную у него АТС и купить это же оборудование у нас.
В других РТЦ может быть другая политика. Но обязательств по предоставлению ключа на купленную в другом месте АТС никто из ТЦ не несёт.
Обратитесь в представительство Панасоник с официальным запросом в письменном виде на предоставление ключа. Получите аналогичные ответы и комментарии в письменном виде. Далее действовать согласно полученных ответов…
Это как купить новое авто и заплатить деньги за предпродажную подготовку.
Отписал письмо, плюс созвонился с Panasonic. ответ был жесток в виде трех вариантов. 1. Пройти обучение в РТЦ. 2. Заказать установку. 3. Купить ключ у установщика.
Дали мне контакты двух установщиков, но наглость этих товарищей не имела предела. Я просил всего ключ.
Уважаемые коллеги если кто то имеет доступ, очень прошу вас помогите пожалуйста. Во прикладываю свои данные:
1. MPR-ID: BC01-0A1E-2362-A767 Serial number: 5BATF001181
2. MPR-ID: 0101-0A1E-2362-AAA9 Serial number: 5CATG001238
А можно поподробнее о пункте 3. Купить ключ у установщика.
намекнули что типо вот есть установщики в твоем городе попробуйте с ними договорится. А они заломили нереально.
Добрый день коллеги.
Просвятите пожалуйста в одном вопросе, кто может описать процедуру получение ключа на программирование NS500. Впервые купили NS500 2шт, а тут выясняется что необходим ключ на программирование, обратились к дилеру продавшему нам АТС, тот отписал что доступ на программирование могут получить только авторизированные установщики. Но из нас никто не проходил ни разу обучение по Панасу и соответственно нет такого статуса.
Очень буду признателен за вашу помощь.
По идее дилер Вам без проблем может дать бесплатно этот ключ, если Вы железо купили у него. Другой разговор, если Вы купили АТС где-то в интернет-магазине или ещё где и обращаетесь к официалам с просьбой выдать ключ, то в этом случае Вас могут развернуть или предложить за сумму, или воспользоваться услугами их установщика.
В вашей ситуации получается, что дилеры недобросовестные.
Лично я могу спокойно посодействовать в получении ключа, если АТС приобрели у меня.
Отписал письмо, плюс созвонился с Panasonic. ответ был жесток в виде трех вариантов. 1. Пройти обучение в РТЦ. 2. Заказать установку. 3. Купить ключ у установщика.
Дали мне контакты двух установщиков, но наглость этих товарищей не имела предела. Я просил всего ключ.
Уважаемые коллеги если кто то имеет доступ, очень прошу вас помогите пожалуйста. Во прикладываю свои данные:
1. MPR-ID: BC01-0A1E-2362-A767 Serial number: 5BATF001181
2. MPR-ID: 0101-0A1E-2362-AAA9 Serial number: 5CATG001238
Купите оборудование у нас.
Оформлю ключ, даже два ключа, доступа на Web NS500, бонусом к покупке.
.
P.S. В прочем нет, Вам не оформлю.
Мы с Вами из разных регионов и за такое оформление мне перекроют доступ к генерации ключей.
.
Почему в заголовке NS500RU?
Ключи Вы просите оформить совсем не для России.
Забыл написать что я нахожусь в Казахстане. но разве это проблема? ns500ru потому что ру часто к нам попадает
1. MPR-ID: BC01-0A1E-2362-A767 Serial number: 5BATF001181
2. MPR-ID: 0101-0A1E-2362-AAA9 Serial number: 5CATG001238
На Россию точно не похоже, по моему это Китай.
Там тоже первоначально всё закрыто.
Я так понимаю мне никто не поможет на этом форуме?
Источник
Мини ATC. Офисные ATC. Продажа, монтаж, утановка и техническое обслуживание офисных цифровых мини ATC Panasonic, Ericsson-LG
Новая модель IP-АТС Panasonic KX NS500RU –оптимальное решение для малого и среднего бизнеса. Она приходит на смену таким популярным моделям как KX-NCP500RU, KX-NCP1000, KX-TDA100/200, KX-TDE100/200, при этом обладает практически всеми возможностями более мощной IP-платформы Panasonic KX-NS1000RU.
В отличие от большинства предыдущих моделей KX-NS500RU имеет начальную емкость: 6 внешних аналоговых линий, 2 внутренние цифровые линии, 16 внутренних аналоговых линий. Емкость может быть расширена установкой плат расширения и подключением до трех блоков расширения KX-NS520RU.
В комплекте поставки имеется возможность установки в телекоммуникационный шкаф 19″ или настенного крепления.
Емкость АТС
В максимальной конфигурации IP-АТС Panasonic KX-NS500RU состоит из базового блока KX-NS500RU и трех блоков расширения KX-NS520RU (аналогично АТС Panasonic KX-TDE600RU). Штатная установка – в шкаф или стойку 19” (крепление – в комплекте поставки).
В базовом блоке АТС Panasonic KX NS500:
В блоке расширения KX-NS520RU:
Дополнительный возможности:
Источник
Panasonic kx ns500 программирование с компьютера
ЦИФРОВАЯ ГИБРИДНАЯ IP МИНИ АТС
Заказать товар у нас по безналичному расчету можно любым доступным для Вас способом:
Отправить заявку по электронной почте
Позвонить нам по телефону:
Отправить заявку через Viber: или Skype:
Оказываем услуги по ремонту | настройке | программированию | обслуживанию МИНИ АТС
Монтажу и проектированию компьютерных, телефонных сетей
Выполняем работы по пуско-наладке, модернизации ЦИФРОВЫХ, АНАЛОГОВЫХ, IP АТС
Электронная почта службы технической поддержки: master@ats.by
Panasonic KX-NS500RU, оптимальная IP-АТС с начальной емкостью 6 внешних аналоговых, 16 внутренних аналоговых c Caller ID и 2 (4) цифровых порта, 4 лицензии IP-телефонов NT/UT, голосовая почта на 2 канала / 2 часа, CA Basic-Express для всех пользователей, LAN, USB
АТС нового поколения должна заменить существующие флагманские модели хитовых линеек.
Как уже отмечалась раньше, KX-NS500 выпускается в стоечном исполнении. Для этого в комплекте АТС имеются кронштейны крепления. Все блоки расширения также крепятся в стойку. Так же как и в случае с учрежденческими АТС, для расширения необходима карта EXP-M, которая устанавливается в базовый блок. Для этой карты есть специальный слот. Причем, в отличии от 600-х моделей, физический интерфейс объединения блоков является RJ45. То есть, блоки соединены простым патч-кордом.
Карты расширения физической емкости устанавливаются также, как в самую младшую станцию TDA30. Также вырезаются пластиковые заглушки, вместо которых, после установки карт расширения, будут физические интерфейсы RJ45. В отличии от TDA30 все карты промаркированы на заводе и не нужно наклеивать и подписывать платы расширения, чтобы не забыть.
IP АТС Panasonic KX-NS500 поставляется уже с определенным количеством предустановленных портов.
Источник