Продолжаем цикл статей о создании карточек товаров на маркетплейсах. В прошлом материале мы писали о Wildberries, а сегодня речь пойдет об Ozon, старейшем российском игроке ecommerce. Публикуем полную пошаговую инструкцию со скриншотами, комментариями и рекомендациями.
Будем делать карточку на примере мужской футболки. Должно получиться так:
Стандартная карточка товара на маркетплейсе Ozon
Для того чтобы создать карточку, нужно иметь активный личный кабинет продавца. Работу начинаем с входа под своими логином и паролем. Попадаем на главную страницу учетной записи селлера:
Главная страница личного кабинета продавца
Перед тем, как начать
Создавать уникальную карточку на «Озон» с нуля нужно только в одном случае: вы добавляете такой товар, который раньше не продавался на маркетплейсе. В других случаях используются существующие карточки, надо лишь указать свои артикул, НДС и цену. Расскажем, как это сделать.
Нажимаем кнопку «Товары», далее — «Добавить товар»:
Раздел для добавления товара и создания карточек
После этого открывается следующий раздел меню. Нас интересует пункт «Товар уже продается на Ozon»:
Есть два варианта: связать товар с существующей карточкой или создать уникальную. Рассмотрим первый способ, он более популярен
Жмем «Товар уже продается на Ozon». Для выбора позиции можно ввести название или код товара. После этого система предложит несколько вариантов, из которых выбирается нужный:
Мы выбрали экосумку
Теперь завершаем добавление товара. После выбора позиции появляется окошко:
Продолжаем добавление товара, который уже есть на маркетплейсе
Нажимаем «Завершить добавление» и идем дальше:
Здесь нужно заполнить всего три поля: артикул, цену и значение НДС
Как только поля заполнены, можно проверить правильность ввода данных и нажать кнопку «Добавить товар». После этого он появится в личном кабинете продавца в разделе «Список товаров». Выглядит это так:
Наш товар в общем списке. На модерацию ушло примерно 15 минут, в будущем Ozon обещает делать это за 2-3 минуты.
Переходим к созданию уникальной карточки товара на маркетплейсе Ozon.
Создание уникальной карточки на Ozon с нуля: пошаговая инструкция
Будем делать карточку на примере мужской футболки. Этот товар относится к категории одежды. Для других несмежных категорий, например автозапчастей, заполнение некоторых полей может отличаться. Но общая канва та же.
Шаг первый: добавляем товар
Первые шаги такие же, что и при добавлении товара, который уже продается на маркетплейсе. Только в разделе добавления товара нужно выбрать пункт «Добавить новый товар»:
Для создания уникальной карточки добавляем новый товар
После нажатия открывается первый этап заполнения карточки — блок «Информация о товаре».
Шаг второй: заполняем информацию о товаре
Данных не так уж и много, по сравнению с другими маркетплейсами:
Первым делом заполняются общая информация о товаре
Вот требования к содержимому каждого поля:
-
Название. Единственный необязательный для заполнения раздел. Если ничего не написать, наименование товара автоматически подтянется из других пунктов: бренд, модель, категория и так далее.
-
Категория. Выбирается из предложенного системой списка. У нас это будет одежда:
Категория товара выбирается из справочника. Если подходящей там нет, можно сделать запрос на добавление новой
-
Штрихкод. Вводим свой или сгенерированный системой, если штрихкода нет:
Раздел добавления штрихкода. Если его нет, можно сгенерировать новый
-
Цена. Здесь уже есть варианты. Если товар идет без скидок и акций, заполняется только пункт «Цена до скидки». Цена с учетом скидки пишется в поле «Цена», а цена по программе Ozon Премиум — в поле «Цена с Ozon Премиум»:
Цена товара по программе «Ozon Премиум» должна быть ниже текущей цены, а разница между текущей ценой и ценой до скидки — не меньше 90 %
-
Артикул. Требование одно: в рамках вашего ассортимента он должен быть уникальным. Допускается указать номер позиции из вашей товароучетной системы.
-
НДС. Выбирается из трех вариантов: 10%, 20% и «Не облагается».
Варианты значения налога на добавленную стоимость. Поле обязательно для заполнения
-
Вес и размер упаковки.
Вес указывается в граммах. Длина — наибольший размер, высота — наименьший размер, ширина — оставшийся размер. Размеры указываются в миллиметрах
Вот что у нас вышло:
После заполнения всех полей становится активной кнопка «Далее»
Нажимаем «Далее» и переходим к третьему шагу.
Шаг третий: указываем характеристики товара
Раздел имеет следующий вид:
Характеристик очень много, но совсем не обязательно указывать все
Обязательные для заполнения поля:
-
Бренд. Если отсутствует, выбираем значение «Нет бренда». Когда бренд известен, нужно ввести первые буквы наименования и выбрать значение из справочника.
Если хотите добавить новый бренд, нужно сделать запрос
Если хотите добавить новый бренд, нужно сделать запрос
-
Тип. Выбирается из справочника маркетплейса.
Для нашей футболки система предложила 4 типа. Мы выбрали все: так карточка попадет во все разделы
-
Цвет. Значение тоже выбирается из справочника. Указывается базовый или доминирующий цвет изделия.
После поставки товара на склад Ozon значение цвета изменить нельзя
-
Размер. Указывается по стандартам РФ.
Размеры тоже невозможно поменять после того, как товар окажется на складе «Озона»
-
Пол, сезон. Берем из справочника системы.
Пол: мужской, женский, мальчики, девочки. Сезон: весна, зима, демисезон, еврозима, любой
-
Похожие товары можно объединить в одну карточку, так удобнее. На сайте маркетплейса есть переключатель, который позволяет просматривать варианты внутри одной карточки, например с разными цветами.
Если есть несколько вариантов исполнения, система заставит объединить их все в одной карточке
Остальные поля заполнять не обязательно, но желательно. Чем подробнее заполнены характеристики, тем лучше ранжируется карточка, а покупатель получает больше информации о товаре. Сюда относят информацию о целевой аудитории, стране-изготовителе, коллекции одежды и так далее.
К заполнению каждого поля есть мини-подсказка, ее можно прочитать, нажав на «i» возле поля, как на скриншоте ниже:
Нажатие на «i» активирует подсказку
А у нас вышло так:
После заполнения обязательных полей кнопка «Далее» становится активной
Переходим к следующему шагу.
Шаг четвертый: загружаем медиаконтент
Подробно о требованиях к фото и видео мы писали в статье о требованиях Ozon к карточке товара. Вкратце напомним:
-
Разрешенные форматы фото — jpeg и png.
-
Светлый фон.
-
Размеры — от 200 до 10000 пикселей по каждой стороне.
-
Запрещается: изображение алкоголя, эскизы и любые надписи.
Так выглядит раздел для загрузки медиа
Изображения можно загрузить в виде файла, перетащить его в соответствующее поле по принципу drag & drop (бери и тащи), или вставить ссылку с «Яндекс.Диска».
Загружаем изображения товара
Видео загрузить на сайт нельзя. Можно только вставить ссылку на страницу в YouTube, указав код ролика.
Здесь указывается идентификатор ролика в формате QHeI7EXH9gk (часть ссылки после знака =)
На этом создание карточки товара на Ozon завершено. Можно перейти к предварительному просмотру, нажав «Далее»:
Вот что у нас получилось
Остается только нажать кнопку «Добавить товар», и наша карточка отправится на проверку службой модерации. Если все пройдет успешно, изделие попадет в общий список товаров.
Нашу карточку футболки проверяли минут семь и она присоединилась к экосумке, карточку для которой мы сделали в начале статьи. В списке это выглядит так:
Товары в общей таблице раздела «Список товаров»
На этом все!
Теперь вы знаете, как создать уникальную карточку товара на маркетплейсе Ozon и добавить позицию, которая уже продается на маркетплейсе. А начать продавать на маркетплейсах через fulfillment-склад из единого личного кабинета вам поможет Кактус.
Что написать в названии, как правильно составить описание и сфотографировать товары
Приглашенные эксперты
Поделитесь статьей
Что написать в названии, как правильно составить описание и сфотографировать товары
Приглашенные эксперты
Поделитесь статьей
Карточка товара — это как продавец в офлайн-магазине: может рассказать о преимуществах продукта и по факту продать его. Красивая и информативная карточка помогает человеку понять, насколько ему подходит этот продукт, неудачная — прибавляет сомнений. Поэтому задача продавца — подробно рассказать про товар и добавить качественные фото и видео.
Мы поговорили с продавцами, которые торгуют на Ozon, и узнали, как правильно оформить карточку товара и с ее помощью привлечь покупателей.
Бесплатный курс по работе на Ozon
Подробно о работе с карточками товаров мы рассказываем в двенадцатом уроке курса «Как продавать на Ozon с нуля». В курсе мы также пошагово разбираем, как выйти на маркетплейс: от регистрации до вывода денег.
Начать обучение
Работа с карточками товаров начинается с их создания в личном кабинете Ozon Seller. В нем продавцу нужно перейти в раздел «Товары и цены» и выбрать способ загрузки — всего есть семь вариантов. Подробно о способах загрузки мы рассказывали в восьмом уроке курса «Как начать продавать на Ozon с нуля».
Самый простой способ загрузки товаров — вручную. В этом случае продавец сам добавляет всю необходимую информацию — характеристики, текстовое описание, фото и видео. Вид и наполнение карточки зависят от оформления на этапе загрузки. Сначала продавцу нужно заполнить характеристики товара, а затем загрузить контент — фотографии и видео.
Разберем пошагово, как заполнить карточку.
Подпишитесь на рассылку про маркетплейсы
Дважды в месяц — о том, как продавать на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете и зарабатывать больше.
Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
В карточке товара есть обязательные поля:
-
Название.
-
Категория.
-
Артикул.
-
Характеристики.
-
Цена.
-
Габариты.
Название. Это базовая информация о товаре: тип, модель, бренд, материал и размер. Это поле можно оставить пустым и не заполнять его. В дальнейшем Ozon сформирует название автоматически по формуле: «Тип товара» + «Бренд или производитель» + «Модель» + «Важные характеристики».
Искусственная елка Max Christmas Лесная, из ПВХ, 180 см.
Можно добавить название самостоятельно. В этом случае маркетплейс советует писать по схеме «Тип товара» + «Бренд или производитель» + «Название товара». Но эксперты говорят, бренд можно не добавлять в название — на выдачу товара это не повлияет.
Пазл для малышей (тип) + Step Puzzle (бренд) + Попугай Кеша (название).
Название товара должно быть емким и при этом умещаться в три строки — именно столько отображается в поиске.
«Самое главное при составлении названия — чтобы оно было релевантно самому товару. Иногда продавцы пытаются угнаться за высокочастотными запросами и пишут все возможные слова в одно название. Такой подход может сработать, и карточка все-таки попадает под один из запросов, но это будет не то, что искал покупатель. Нет смысла так делать, потому что продаж все равно не будет».
«Чтобы правильно составить название, нужно определить ключевые поисковые запросы для вашего товара через Яндекс Wordstat или аналитику Ozon. Затем собрать важные характеристики товара, бренд, модель. После этого сгруппировать эту информацию и обязательно проверить с компьютера и в мобильном приложении, как отображается информация».
Также у Ozon есть требования к названиям. Например, максимальная длина названия должна быть не более 200 символов, нельзя допускать грамматических ошибок, добавлять рекламные слова «лучший», «акция», «только сегодня».
Собрали в таблицу примеры удачных и неудачных названий товаров.
Категория. От нее зависит, какая будет позиция товара в поиске на Ozon и сколько заплатит продавец с продажи. Поэтому внимательно выбирайте категорию для товаров — в случае ошибки продавец не сможет поменять ее самостоятельно. Сделать это можно только через техподдержку.
Чтобы понять, к какой категории относится товар, можно найти похожий на сайте и посмотреть, какая у него категория.
Артикул. Код, который присваивают товару, чтобы отличить его от других в ассортименте и сделать удобным поиск нужного наименования по каталогам и складским базам. Артикул можно придумать самостоятельно или использовать обозначение поставщика — например, если продавец сам не производит товары, а закупает их.
В артикул можно включить основные характеристики товара. Например, тип, материал, цвет, размер, год изготовления. Для одинаковых товаров с разными характеристиками добавьте отличия в артикул. Например, красные брюки-палаццо 42-го размера могут иметь артикул «БРПАЛ42_кр», а зеленые 46-го размера — «БРПАЛ46_зел».
Характеристики или атрибуты. Это дополнительная информация, которая поможет покупателю еще больше узнать о товаре.
На Ozon есть обязательные и дополнительные характеристики. Обязательные — это те, без которых карточку товара технически не получится создать. К дополнительным относится описание товара — о нем расскажем в следующем разделе статьи.
Главный обязательный атрибут у всех категорий товаров — «Тип». Для некоторых категорий, например «Одежда», «Обувь», «Аксессуары», нужно добавлять дополнительные характеристики «Пол», «Цвет», «Размер».
Можно также указать другие характеристики, которые важны при выборе товара, например страна-изготовитель, материал, тип застежки, срок годности. Любые подробности о товаре поднимают его в поисковой выдаче и каталоге, а также выделяют предложение среди конкурентов и не оставляют вопросов у покупателей.
Цена. В карточке товара продавец указывает две цены: до скидки и после. Если не планируете делать скидку, укажите цену без нее. Продавец может редактировать цены в любое время после создания карточки.
Если продавец работает на общей системе налогообложения — ОСНО, едином сельскохозяйственном налоге — ЕСХН или ввозит товары из-за границы, нужно выбрать ставку НДС — 10, 20% или «Не облагается». НДС зависит от категории товара: 10% указывают продавцы детских, продовольственных и медицинских товаров и книг, ставку 20% — остальные.
Если продавец самозанятый или работает на УСН или АУСН, эту графу заполнять не нужно.
Габариты. Для каждого товара нужно указать вес, длину, ширину и высоту упаковки, в которой он придет покупателю. Есть товары, для которых не нужно указывать габариты, например книги.
Все измерения продавец может сделать самостоятельно. У Ozon есть инструкции, как правильно измерить товар. К примеру, длину одежды и текстиля измеряют только сложенными пополам.
Когда заполнили обязательные характеристики товара, можно переходить к составлению описания и загрузке контента — фото и видео.
Из описания покупатель узнает главное о товаре: что это и какие у него преимущества, где и для чего используется, из чего сделан.
«В описании нужно в первую очередь дать ответы на основные вопросы покупателя, которые могут у него появиться в процессе выбора товара. Например, если это подвесной унитаз, нужно сразу сказать, что он подходит под любую инсталляцию, — так как этот вопрос задают чаще всего.
Анализируйте вопросы по товарам — как свои, так и конкурентов, там скрыто много полезной информации».
Есть несколько рекомендаций, как составить описание:
-
расскажите, как использовать ваш товар. У продукта может быть несколько способов применения, иногда даже неожиданные;
-
добавьте конкретные факты — так повысите вероятность, что выберут именно ваше предложение. Еще важно указать технические характеристики и особенности товара — например, на сколько хватит заряда батареи смартфона или какие есть порты у телевизора и для чего они нужны;
-
не делайте из описания рекламу с помощью фраз «самый лучший», «красивый» или «стильный» — такой текст не несет пользы для покупателя и не помогает с выбором;
-
убедитесь, что в тексте нет ошибок, он легко читается, разделен на абзацы, не содержит ссылок на сторонние источники.
Мы собрали в таблицу примеры удачных и неудачных описаний товаров.
Если сложно составить описание, почитайте отзывы покупателей о похожих товарах. Обратите внимание, что люди пишут об этом предмете, как его используют — это поможет закрыть боли пользователей в описании.
Например, на кронштейны для шин часто вешают велосипеды и другую крупную сезонную утварь, сушеные ягоды и фрукты покупают скорее для перекуса, а не для выпечки, а домашнюю технику часто дарят родственникам и друзьям.
Сюда относятся все визуальные составляющие элементы карточки. Они помогут покупателю увидеть, как выглядит товар. Продавец может использовать:
-
Фотографии.
-
Видео.
-
Инфографику.
-
Рич-контент.
Разберем подробно каждый элемент.
«Лучше добавить максимум информации о товаре в карточку. Если она не нужна пользователю, он просто не пролистает фотографии, проигнорирует рич-контент или не будет смотреть видео. Но для аудитории, которая более скрупулезно подходит к выбору товара, расширенный контент может стать ключевым критерием выбора. Тогда чаша весов переместится в сторону вашего предложения на маркетплейсах».
Фотографии. В каждую карточку можно добавить до 15 фотографий: основную, которая будет высвечиваться при поиске, и 14 дополнительных.
У Ozon есть технические требования к снимкам. Например, размер должен быть не более 10 Мб, фон у главного фото должен быть серый, белый или черный, соотношение сторон — вертикальное 3:4 для одежды, обуви и аксессуаров и 1:1 — для остальных категорий.
Черно-белые, размытые или некачественные фотографии использовать нельзя. Площадка также запрещает добавлять на изображение надписи «хит», «лучший», «купили более 65 000 раз» или призывы к действию, например позвонить менеджеру или сделать покупку.
Фотографии должны показать товар со всех ракурсов и помочь покупателю составить полное представление о том, как выглядит продукт. В первую очередь нужно уделить внимание главному фото — его пользователь увидит в каталоге при поиске или просмотре товаров в категориях. Фон лучше использовать белый или нейтральный светлый — так он не заберет на себя все внимание, а поможет сделать акцент на товаре.
По главному фото должно быть сразу понятно, что вы продаете. Поэтому не кладите рядом посторонние предметы, которые не относятся к основному товару. Фотографии одежды лучше сразу показывать на модели, а мебели — в интерьере.
«Если говорить об одежде, очень классный вариант — делать фотографии на моделях разного телосложения. Так покупатель наглядно увидит, подходит ему товар или нет и как он будет выглядеть на человеке».
Анастасия Павлова
Основательница бренда LeoHome
Главное фото товара можно заменить видеообложкой. По факту это то же самое видео, которое можно добавить в карточку, но при поиске товара покупатель увидит в каталоге не фото, а ролик.
Продавец также может добавить в карточку товара дополнительные снимки. На них демонстрируют все, что не показали на главном фото, например товар со всех ракурсов, детали крупным планом, текстуру ткани.
Если товар продается в нескольких цветах, сделайте фото в каждом из них. Для товаров в комплекте нужно разместить на фотографиях все, что к ним прилагается. Например, при продаже фенов в комплекте могут быть разные насадки, а при продаже бассейнов — насос и фильтры.
Для вещей, обуви и аксессуаров можно использовать лайфстайл-фотографии. Они покажут покупателям, как и где их можно носить.
«Мы снимали шторы в студии на фоне стены без окон. Когда покупатель получил товар, он написал негативный отзыв. На фотографии шторы доходили до пола, а в реальности их длина до подоконника. На снимках этого не было видно, но мы указали размеры товара и длину.
Подстроиться под каждого покупателя сложно. Но в любом случае нужно сделать приятные и красивые снимки, чтобы человек понимал, что он покупает, видел все детали: пуговицы, карманы, кнопки».
Анастасия Павлова
Основательница бренда LeoHome
На Ozon продавцы могут торговать уценкой — это товары, у которых повреждена упаковка или есть незначительные дефекты, которые не мешают работе. Для таких товаров нужно делать отдельные фотографии и показывать покупателям, что не так с продуктом.
Дополнительно можно добавить фото 360°. Это 3D-изображение товара, на котором покупатель может рассмотреть продукт со всех сторон. Технически продавец загружает фотографии с разных ракурсов, а Ozon объединяет их в общую модель. Фото 360° подходит для бытовой техники, электроники или мебели. Согласно исследованиям GfK, панорама 360° в карточке товара увеличивает конверсию в покупку на 10—40%.
«Если товар сложный для съемки, габаритный или требует сложной инфографики, мы делаем 3D-модель и создаем необходимые рендеры. Например, актуально для унитазов. Так можно легко продемонстрировать 100% омывание чаши. Обязательно стараемся с помощью фото показать нюансы формы или особенности покрытия».
Видео. Кроме фотографий продавцы могут загружать видео о товаре. С его помощью можно наглядно показать товар, рассказать о его преимуществах и особенностях использования или сделать распаковку. Например, показать, как миксер быстро взбивает белки в густую пену, а матрас не меняет форму, даже если на нем прыгать.
Видео лучше всего подойдет для одежды, электроники и бытовой техники. По данным аналитиков GfK, потребители на 85% чаще делают покупку после просмотра видео о продукте на онлайн-площадке.
Инфографика. Ее можно добавить на главное фото или на дополнительные снимки. Инфографика поможет рассказать о продукте и его основных свойствах, показать преимущества или состав. В отличие от текстовых описаний она привлекает внимание покупателя на фоне других предложений и хорошо запоминается.
Чтобы инфографика работала, ее нужно правильно оформить. Вот что должно в ней быть:
1. Информация о товаре. Инфографика должна рассказывать покупателю об особенностях товара — какие у него характеристики, чем он отличается от других. Когда описываете преимущества, не используйте рекламные надписи и оценочные суждения «хит», «лучший», «топ» — это запрещено правилами площадки, а покупателю такие надписи не помогут сделать выбор.
2. Лаконичность. Инфографика не должна выглядеть сумбурно и хаотично, но при этом должна содержать основную информацию о товаре. Поэтому не пытайтесь уместить сразу все на одной фотографии — лучше сделать несколько картинок.
«Самое главное в инфографике — не перегрузить. Три-четыре основные мысли на одном фото — это максимум. Текст на карточке не должен быть мелким, чтобы покупатель заметил его в каталоге.
Обязательно учитывайте особенности самой площадки. Например, некоторые маркетплейсы добавляют на фото дополнительные плашки „скидка“ или „акция“. Они могут закрывать инфографику».
Анастасия Павлова
Основательница бренда LeoHome
3. Правильное цветовое сочетание. Старайтесь использовать приятные и привычные глазу оттенки. Яркие цвета тоже можно добавить, но их не должно быть в избытке — иначе они просто отпугнут покупателя.
4. Понятные изображения и символы. Убедитесь, что они очевидны покупателям.
Рич-контент. Это расширенное описание товара в виде мини-лендинга, баннера, статьи с подробным описанием, яркими иллюстрациями или схемами. В таком формате продавец может рассказать о своем товаре в деталях и повысить вероятность продажи. По данным аналитической компании GfK, рич-контент позволяет увеличить конверсию в покупку на 25%.
-
Если не позаботиться об оформлении карточки, покупатели, скорее всего, не заметят товар и пройдут мимо.
-
Покупатели в первую очередь обращают внимание на фотографии. Поэтому товары нужно снимать при хорошем освещении, на светлом или нейтральном фоне. В кадре должен быть только тот продукт, который вы продаете.
-
Помимо главной фотографии, продавцы могут загружать дополнительные. На них можно показать все, что не показали на главном фото, например товар со всех ракурсов, детали крупным планом, текстуру ткани.
-
На изображения продавец может добавить инфографику. Она поможет рассказать о продукте и его основных свойствах, показать преимущества или состав.
-
Для технически сложных товаров лучше дополнительно загрузить видео или фото 360°. Так покупатель сможет рассмотреть товар со всех сторон.
-
Название товара должно быть емким и при этом умещаться в три строки — именно столько отображается в поиске. Старайтесь не перегружать его ключевыми словами, иначе оно может быть нерелевантно запросу покупателя.
-
В описании расскажите о выгодах товара, о том, как товар решит проблему покупателя. Не стоит использовать рекламные слова или метафоры, которые могут запутать пользователя.
Больше по теме
Все события бизнеса у вас в почте
Получайте первыми приглашения на вебинары, анонсы курсов и подборки статей
Подписываясь на дайджест, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Личный опыт
В этой статье мы поговорим про карточку товара на Озон. Покажем, как создать, заполнить и оформить карточку в 2023 году — в формате пошаговой инструкции для селлеров (начинающих и опытных).
Также немного поговорим про продвижение карточки товара в ТОП — для повышения конверсии и продаж. Поделимся практическими рекомендациями для новичков.
Содержание (развернуть ↴)
Как создать продающую карточку товара на Озон: пошаговая инструкция
Первым делом посмотрим, как создать карточку товара на Озон. Добавим свои первые товары на торговую платформу: вручную и автоматически.
Вручную
Создать продающую карточку можно вручную. Для этого зайдите в личный кабинет продавца → перейдите в раздел «Новый товар» → нажмите кнопку «Добавить новый товар».
Заполните основные характеристики:
| Название | Укажите название товара: например, можете использовать классическую схему «тип + бренд + модель + важные характеристики». Пример заголовка: «Смартфон Samsung Galaxy S23 128 GB, Black». |
| Артикул | Это номер товара в вашей базе. Он должен быть уникальным для каждого товара. Пример артикула: C132 |
На следующем этапе — выберите категорию товара. От выбранной категории зависит комиссия на товар. Категория будет отображаться рядом с карточкой товара на Ozon.
Укажите вес и габариты товара в упаковке.
Нажмите «Далее» — система проверит, есть ли уже такой товар на Ozon. Если этот товар уже продается, вы увидите уведомление «Похоже, ваш товар уже есть на Ozon».
Нажмите «Сохранить товар», после чего он появится в вашем ассортименте, а ваше предложение автоматически привяжется к карточке.
Теперь переходим к следующему этапу. Для нового товара нужно заполнить дополнительные характеристики — они появятся на карточке.
Постарайтесь указать как можно больше характеристик. Так страница товара будет выглядеть намного привлекательнее для потенциальных покупателей.
Если у продутка есть несколько вариаций (например, разный цвет или размер), заполните поле «Объединить на одной карточке». По нему товары собираются на одну карточку, поэтому оно должно быть одинаковым для всех вариаций.
Добавьте медиа — изображения и видео:
- Главное изображение — показывается первым на карточке товара. Формат: JPEG или PNG; Размер (разрешение): от 700 до 1600 пикселей по любой стороне.
- Дополнительные изображения.
- Изображения с вариантами цвета продукта или изделия — если есть.
- Видеоролик — если есть.
На финальном этапе проверьте данные, чтобы не было никаких ошибок. Нажмите кнопку «Добавить товар» — теперь он будет отображаться на маркетплейсе Ozon.
Автоматически
Автоматический способ работает, если на платформе уже есть товар, как у вас — например, у прямых конкурентов.
Перейдите в раздел «Товары» → «Товар уже продается на Ozon». В поисковую форму введите название вашего продукта → нажмите кнопку «Найти».
Система автоматически подберет товары, которые могут вам подойти.
Если в списке есть нужные товары, нажмите кнопку «Выбрать» — после этого они добавятся в список, из которого потом будут добавлены в ассортимент.
После того, как вы найдете все товары, нажмите кнопку «Завершить добавление». Откроется список с товарами, которые вы выбрали.
Укажите артикул, цену для каждого из них. В поле НДС выберите пункт «Не облагается».
Чтобы завершить процесс, нажмите кнопку «Добавить товары».
Советы по оформлению карточки товара на Ozon: 5 этапов
Теперь давайте поговорим о том, как сделать продающую карточку товара на Ozon. Для этого посмотрим, как качественно оформить свой продукт.
Название
Первое, на что покупатели обращают внимание — это название. Поэтому очень важно составить такой заголовок, который побудит потенциального покупателя открыть именно вашу карточку товара.
Самый лучший способ составить продающее название — указать базовую информацию о продукте: например, «тип + модель + марка + материал + размер».
Примеры заголовков:
- Электрический духовой шкаф Electrolux OEE5C61Z, 55.9 см
- Стиральная машина Indesit IWUB 4085, белый
- Набор свечей Плавающая ZAP, 1.2 см х 3.7 см, 50 шт
Еще заголовок очень важен для SEO: добавьте в название высокочастотное ключевое слово, по которому покупатели ищут ваш товар в поиске платформы.
Описание
Следующий важный элемент карточки товара — описание. Здесь очень важно подробно рассказать о своем продукте: указать основные преимущества, рассказать, как правильно пользоваться товаром.
Также в описание нужно добавить несколько ключевых слов, чтобы увеличить шанс попадания карточки товара в ТОП.
Есть несколько основных параметров, на которые нужно ориентироваться при составлении описания:
- Функциональность. Подробно расскажите, как использовать товар.
- Детализация. Сложные характеристики и особенности товара нужно раскрыть в описании. Особенно это важно для технических товаров.
- Состав. Перечислите составные элементы продукта — что входит в состав, упаковку и так далее.
- Преимущества. Укажите основные преимущества товара — объясните, почему стоит пользовать именно вашим продуктом.
Характеристики
Обязательно заполните раздел с характеристиками. На поисковой странице расположены специальные фильтры, по которым пользователь отсеивает ненужные ему товары. Для каждой категории они разные: например, для одежды есть фильтрация по сезону, размеру, составу и марке.
Количество характеристик завит от категории товара. Максимально подробно заполните этот раздел — так покупателям будет намного проще принять решение: стоит ли покупать ваш товар или лучше обратиться к конкурентам.
Фотографии
Четвертый важный этап оформления продукта — загрузка фотографий. Изображения привлекают внимание покупателя и стимулируют его купить товар.
Основные параметры хороших фотографий:
- Четкое изображение.
- Товар виден полностью.
- Хорошее качество съемки и постобработки.
- Изображений минимум 5. Разные ракурсы, показ технических особенностей, товар вблизи, товар в интерьере или в сценарии использования.
Дополнительные советы для повышения конверсии
Выше — 4 важных этапа, без которых нельзя создавать карточку товара. Есть еще несколько дополнительных шагов, которые помогут повысить конверсию вашего продукта.
Дополнительные рекомендации:
- Стимулируйте покупателей оставлять отзывы. Чем больше отзывов, тем выше товар в результатах поиска.
- Загрузите видео с кратким обзором товара.
- Используйте инфографику, чтобы более подробно рассказать о продукте.
Продвижение карточки товара на Озон: практические советы
Перейдем к следующему этапу — к продвижению карточки. Этот процесс мы разделили на 3 основных и важных этапа.
Используйте стороннюю аналитику
Первый — и крайне эффективный — метод продвижения карточки товара на Ozon — использование сторонней аналитики. Например, мы крайне рекомендуем онлайн-инструмент Moneyplace.
Это кроссплатформенный сервис аналитики маркетплейсов. Он поможет провести конкурентный анализ, вывести карточки в ТОП, автоматизировать работу магазина и увеличить продажи.
С помощью сервиса можно провести анализ ключевых слов на Ozon — для продвижения карточки и повышения продаж.
Также с помощью сервиса можно:
- Находить трендовые товары, которые принесут миллионы.
- Раскрывать лучшие стратегии конкурентов.
- Определять оптимальную цену на товар.
Попробовать возможности инструмента можно бесплатно — есть пробный период.
Добавляйте «ключи» в название и описание
Обязательно добавьте ключевые слова в название и описание. Это нужно для SEO-продвижения карточки товара.
Ключевые слова — это запросы, по которым люди ищут ваш товар в поиске. Например, для смартфона Apple iPhone 14 главным «ключом» будет «iPhone 14» или «Айфон 14». Значит, эти ключевые запросы нужно добавить в название и описание.
Отзывы
Мотивируйте покупателей писать отзывы о продукте. Это очень важный этап продвижения товаров.
Чем больше отзывов — тем выше карточка товара в поисковой выдаче.
Итоги
Краткие итоги статьи:
- Создать карточку товара на Озон можно двумя способами: вручную и автоматически.
- Чтобы повысить продажи, нужно грамотно оформить карточку: добавить название, описание, загрузить фотографии.
- Для продвижения товаров мы рекомендуем использовать сервис Moneyplace.
Создание карточек товара занимает много времени. Особенно сложно тем, у кого большой ассортимент или есть магазин на другой площадке. Рассказываем о стандартных способах загрузки карточек товара через Озон и быстром — с помощью сервиса для маркетплейсов.
SelSup — программа учёта товаров и автоматизации работы с маркетплейсами. Избавляет от ручного труда, ускоряет процессы и позволяет быстрее и больше зарабатывать. Из единого окна можно управлять продажами на Wildberries, Ozon, ЯндексМаркет, СберМегаМаркет и AliExpress.
Как создать карточку товара на Озон стандартными способами
Озон предлагает селлерам 4 алгоритма создания карточки товара для витрины маркетплейса. Разберём каждый из них.
Планируете стартовать на Озон? Прочитайте нашу инструкцию по схеме FBS Ozon.
Вверх
Создать новый товар
Для тех, кто хочет поближе познакомиться с маркетплейсом, узнать, как он устроен изнутри, подойдёт самый элементарный и трудоёмкий способ. Если ассортимент совсем небольшой и есть время, то можно им воспользоваться. В других случаях лучше выбрать альтернативный вариант.
Если вам нужно создать карточку для товара, подлежащего обязательной маркировке Честный знак, удобнее делать это сразу в SelSup. Тогда не придётся несколько раз заполнять одни и те характеристики. В SelSup вы сразу получите код маркировки, введёте товар в оборот и получите готовый УПД для отправки в Озон.
Чтобы сделать карточку товара на Озон, нужно зайти в личный кабинет селлера в раздел «Товары и цены» — «Добавить товар» — «Добавить новый товар».
После придумать название товара, заполнить характеристики, цену и выбрать категорию. От категории зависит размер комиссии, которую площадка будет брать за продажу товара. Подробнее о комиссиях можно узнать здесь.
Карточку товара на Озон нужно создавать на каждую единицу: для разных размеров и цветов. После этого их можно будет объединить в одну карточку. Тогда покупатели смогут выбирать нужный им размер. Как это сделать, читайте здесь.
Создавать по одной карточке товара долго: нужно прописать много характеристики и не запутаться с ценами. На одну карточку может уйти до 30 минут. Есть более быстрые способы загрузить карточку товара на Озон.
Если вы уже работаете на Вайлдберриз или ЯндексМаркет, будет удобнее перенести товары с помощью программы для маркетплейсов — SelSup. Так вы сможете управлять бизнесом из одного окна. В едином интерфейсе будут все ваши товары, заказы, финансы и аналитика.
Вверх
Копировать чужую карточку товара на Озон
Если аналогичный товар уже продаётся на Озон, можно взять за основу чужую карточку и изменить её под себя.
Для этого необходимо зайти в раздел «Товары» — «Добавить товар». Затем в строке поиска написать название товара и нажать «Найти».
Затем выбрать подходящие товары, изменить артикул, цену и добавить их себе.
Продавец на Озон может запретить копировать карточку товара. Тогда придётся искать другую.
Вверх
Копировать карточку товара из своего магазина на Озон
Если в вашем ассортименте уже есть аналогичный товар, то создание карточки товара на Озон займёт меньше времени. Для этого на нужной карточке необходимо нажать «Создать копию».
Для нового товара указать артикул, штрихкод и изменить хотя бы одну характеристику: цвет, размер или вес. Менять категорию нельзя.
Вверх
Массово загрузить товары из одной категории
Когда товаров много, загружать их по одному долго. К тому же так легко допустить ошибку, а маркетплейс может за это наказать.
Если у магазина за последние 20 дней больше 85% карточек создано с ошибками, его могут заблокировать.
Чтобы массово загрузить товары на Озон, понадобится шаблон.
Озон создаёт разные шаблоны для каждой категории товаров, поэтому сначала её нужно выбрать.
Важно каждый раз скачивать новый шаблон, так как они постоянно меняются.
Шаблон выглядит как обычная таблица в Excel. В ней нужно прописать SKU товара, название, описание, бренд, добавить штрихкод и ссылку на изображение.
Как получить штрихкод на Озон, читайте в нашей статье.
Чтобы не возникло проблем с загрузкой карточек товара, таблицу нужно заполнять по правилам:
- каждый раз скачивать новый шаблон,
- не менять столбцы и листы местами,
- не заполнять онлайн,
- заполнять все поля,
- для каждого артикула — своя строка.
Подробнее, как оформлять таблицу с товарами, читайте здесь. Нужно аккуратно заполнять файл, иначе Озон не разрешит его сохранить и выдаст ошибку.
На Озон, Вайлдберриз и ЯндексМаркет разные шаблоны таблиц и алгоритмы создания карточек товаров. Сервис для работы с маркетплейсами поможет быстро и без ошибок загрузить карточки товаров. Кроме этого у SelSup ещё много других полезных функций. Узнайте о них подробнее на нашем сайте.
Посмотрите короткое видео, какие преимущества вы получаете при подключении SelSup
Вверх
Создание карточек товаров по API
Чаще Озон это вторая площадка, на которую выходят продавцы. Большинство начинают бизнес на Вайлдберриз. Поэтому вопрос, как добавить карточку товара на Озон, становится особенно актуальным для опытных предпринимателей.
SelSup позволяет быстро создать и заполнить карточку товаров на Озон, если у вас уже есть товар на Вайлдберриз или ЯндексМаркет. Все манипуляции выполняются из одного окна.
10 причин, почему для создания карточек стоит выбрать именно SelSup
Чтобы загружать карточки товаров на Озон массово, нужно открыть любой товар из категории, включить курок маркетплейса и заполнить несколько характеристик. Это необходимо сделать только для одного товара, чтобы потом не было ошибок с другими.
Чем больше параметров заполнить, тем выше будет рейтинг карточки товара на Озон.
SelSup облегчает работу селлеров, поэтому большинство параметров нужно выбрать из выпадающего списка.
Если у вас уже есть аналогичная карточка товара на Озон, можно скопировать её параметры в новую карточку.
В новой останется заполнить только цвет, размер и габариты товара.
Когда карточка будет готова, нужно экспортировать товары заданной категории. Загрузится таблица Excel, в которой необходимо скопировать параметры заполненной карточки на все остальные для Озон. Просто протянуть ячейки.
Готовую таблицу нужно загрузить обратно в SelSup.
Новые карточки товаров появляются в личном кабинете Озон уже через минуту.
После этого необходимо обновить связи и импортировать заказы, чтобы SelSup передал информацию об остатке товаров на Озон.
SelSup автоматически следит за остатками товара. Программа моментально передает сведения на все маркетплейсы, как только количество товара меняется. Складской учёт товаров позволяет точно планировать закупки, не допускать перезатаривания и штрафов за отмену заказа.
Вверх
SelSup защищает ваш бизнес
Нередки истории, когда продавцы лишаются доступа к личному кабинету на Вайлдберриз или Озон после того, как дали свой логин и пароль специалисту по маркетплейсам.
Такие сообщения присылает селлерам Вайлдберриз:
Никогда не передавайте данные от личного кабинета посторонним. Так вы можете лишиться товаров и всего магазина.
SelSup заботится о безопасности селлеров. Подключите сервис, чтобы ограничить доступ к своему личному кабинету на Озон. Вы сможете самостоятельно задать роли для пользователей SelSup. Сотрудники будут видеть только то, что нужно для работы. Полный доступ останется только у вас.
SelSup поможет вам защитить бизнес, автоматизировать продажи, увеличить обороты и нарастить прибыль
SelSup — это универсальный помощник для селлеров, который может заменить сразу несколько сервисов для маркетплейсов.
SelSup — это:
- программа для создания карточек товаров,
- система учёта товаров,
- инструмент для сборки заказов по FBS,
- сервис аналитики товаров и продаж,
- программа для управленческого учёта финансов.
SelSup легко подключить и удобно пользоваться.
Подписывайтесь на нас на других ресурсах:
👉 в YouTube
👉 в Телеграмм
👉 на VC
👉 на Яндекс Дзен