Приложение №
к трудовому договору № от г.,
заключенному между и
Должностная инструкция менеджера по интернет маркетингу
1.1.
Данная должностная инструкция (далее – ДИ) определяет трудовой и правовой статус Работника в должности менеджера по интернет-маркетингу, его права, обязанности и ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязанностей.
1.2.
Должность Работника относится к категории .
1.3.
Назначение и освобождение от занимаемой должности Работника производится в соответствии с трудовым законодательством на основании приказа (ОГРН ) (далее – Работодатель).
1.4.
Права, обязанности и ответственность Работника определяются кроме данной ДИ, локальными нормативными актами Работодателя и трудовым договором с Работником.
1.5.
Работник обязан исполнять задания и поручения непосредственно единоличного исполнительного органа Работодателя, даваемые в письменной форме, устной форме, по электронной почте или с использованием интерфейса SaaS-программы или иных «облачных» технологий, применяемых у Работодателя, регулярно и в любое время предоставлять отчёты о выполнении заданий и поручений по требованию указанного лица.
1.6.
Для электронного документооборота с Работником используются установленные Работодателем адреса корпоративной электронной почты, имеющие указание на имя и (или) фамилию Работника и наименование Работодателя, например, . Имя и (или) фамилия Работника могут быть указаны латинскими буквами, например, .
1.7.
Для электронного документооборота с Работником используются программные инструменты, предусмотренные внутренними документами Работодателя. Для работы с указанными программными инструментами Работнику присваивается уникальный логин.
1.8.
Обычное рабочее время Работника: .
1.9.
Работник должен знать:
1.10.
В период отсутствия Работника (отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет сотрудник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
2.
Должностные обязанности
2.1.1.
Внесение предложений по модернизации сайта.
2.1.2.
Разработка концепции сайта.
2.1.3.
Продвижение сайта в сети Интернет.
2.1.4.
Разработка, ведение и оптимизация рекламных кампаний.
2.1.5.
Внедрение служб аналитики.
2.2.1.
Исследование потребностей рынка, посетителей сайта, целевой аудитории.
2.2.3.
Составление отчетов по эффективности маркетинговой политики.
2.2.4.
Выявление сильных и слабых сторон проектов и разработка предложений по повышению их эффективности.
2.2.5.
Анализ основных/значимых характеристик сайта, таких как: удобство навигации, пользовательский интерфейс, соответствие запросам целевой аудитории, отказоустойчивость и т.д.
2.2.6.
Отслеживание конкурентных веб-ресурсов со схожей тематикой, концепцией и содержанием.
2.3.1.
Наполнение сайта содержанием (контентом).
2.3.2.
Контроль за актуальностью содержимого сайта и достоверностью размещенной на нем информации.
2.3.3.
Поддержка основной концепции сайта, внесение предложений по доработке концепции и содержания сайта, по введению нового сервиса для посетителей сайта.
2.3.4.
Контроль за соблюдением посетителями правил сайта и этических правил поведения, принятых в сообществах сети Интернет.
2.3.5.
Анализ сайтов конкурентов.
2.3.6.
Анализ информации, полученной от посетителей сайта, разработка и внедрение новых сервисов, повышающих эффективность работы сайта.
2.4.
PR/реклама, продвижение сайта:
2.4.1.
Оформление сайта совместно с веб-мастером.
2.4.2.
Изучение механизма работы поисковых систем сети Интернет.
2.5.
SMM (социальный маркетинг):
2.5.1.
Продвижение сайта в социальных сетях.
2.5.2.
Проработка стратегии продвижения.
2.5.3.
Поиск и последующий анализ отзывов о компании и/или ее продукции в социальных сетях.
2.5.4.
Нивелирование негатива по отношению к продуктам, осуществление коммуникаций с целевой аудиторией.
2.5.5.
Размещение информации о продуктах на приоритетных площадках.
2.5.6.
Привлечение целевой аудитории.
2.6.
SERM (репутационный маркетинг):
2.6.1.
Написание положительных отзывов о продуктах.
2.6.2.
Написание и размещение пресс-релизов и статей на сторонних веб-ресурсах.
2.6.3.
Продвижение положительных отзывов о продуктах на первые страницы ключевых поисковых систем сети Интернет.
3.1.1.
Вести отчётность о выполняемой деятельности.
3.1.2.
Соблюдать Правила внутреннего трудового распорядка Работодателя.
3.1.3.
Соблюдать трудовую дисциплину.
3.1.4.
Выполнять приказы и распоряжения Работодателя.
3.1.5.
Соблюдать правила по охране труда и требования по обеспечению безопасности труда, правила пожарной безопасности.
3.1.6.
Бережно относиться к имуществу Работодателя и других работников.
3.1.7.
Незамедлительно сообщать Работодателю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества Работодателя.
3.1.8.
Не разглашать конфиденциальную информацию, в том числе информацию, в отношении которой установлен режим коммерческой тайны, полученную им в процессе выполнения своих трудовых обязанностей.
3.1.9.
При исполнении своих обязанностей использовать только лицензионные программно-технические средства.
3.2.
Работник не имеет права без предварительного письменного согласия Работодателя совершать юридические действия от имени Работодателя.
3.3.
Работник имеет право:
3.3.1.
Требовать от Работодателя оказания содействия в исполнении должностных обязанностей, возложенных на него, и в реализации прав, предусмотренных настоящей ДИ.
3.3.2.
Вносить на рассмотрение предложения по улучшению деятельности Работодателя, развитию новых направлений деятельности, предлагать варианты устранения имеющихся в деятельности Работодателя недостатков.
3.3.3.
Запрашивать лично или по поручению Работодателя от иных структурных подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.4.
Работник также имеет право:
3.4.1.
На предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором.
3.4.2.
На рабочее место, соответствующее условиям, предусмотренным государственными стандартами организации и безопасности труда.
3.4.3.
Своевременную и в полном объёме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы.
3.4.4.
На отдых, предоставление еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков.
3.4.5.
На полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда и требованиях охраны труда на рабочем месте.
3.4.6.
На возмещение причинённого ему вреда в связи с исполнением им трудовых обязанностей и компенсацию морального вреда в порядке, установленном действующим законодательством.
3.4.7.
Обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами.
4.
Обеспечение условий труда и рабочее место
4.1.
При поступлении на работу и в течение всего срока действия трудового договора Работнику обеспечиваются следующие условия труда:
4.1.1.
Стационарное рабочее место, аттестованное в соответствии с требованиями действующего законодательства.
4.1.2.
Персональный компьютер (ноутбук) с установленным работоспособным программным обеспечением (операционная система, веб-браузер согласно стандартам, принятым Работодателем).
4.2.
Характеристики рабочего места:
4.2.1.
Оборудовано следующей мебелью: .
4.2.2.
Находится в индивидуальном кабинете.
5.1.
Работник несёт ответственность за:
5.1.1.
Надлежащее исполнение своих обязанностей, определённых настоящей ДИ или другими действующими у Работодателя локальными нормативными актами, в пределах, определённых действующим трудовым законодательством РФ.
5.1.2.
Несвоевременное и некачественное (недобросовестное) исполнение своих должностных обязанностей.
5.1.3.
Ущерб, причинённый его действиями, в случае некачественного (недобросовестного) выполнения своих обязанностей.
5.1.4.
Количественную и качественную сохранность материальных ценностей Работодателя, в том числе технических и материальных средств, предоставленных Работодателем Работнику для работы.
5.1.5.
Несоблюдение действующего законодательства РФ.
5.1.6.
Несоблюдение локальных нормативных актов Работодателя.
5.1.7.
Несоблюдение установленных правил работы с конфиденциальной информацией, в том числе с информацией, в отношении которой установлен режим коммерческой тайны.
5.1.8.
Нарушение интеллектуальных прав Работодателя и третьих лиц.
5.1.9.
Присвоение служебной интеллектуальной собственности, выполненной другими работниками.
5.1.10.
Незаконное использование либо использование в собственных интересах материальных ресурсов Работодателя при осуществлении трудовых обязанностей.
5.1.11.
Нарушение трудовой дисциплины.
Согласовано:
| С должностной инструкцией ознакомлен(а) | |||
| (подпись) | (расшифровка подписи) | ||
| г. |
УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Специалиста по интернет-маркетингу (управление реализацией стратегии интернет-продвижения)
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность специалиста по интернет-маркетингу [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).
1.2. Специалист по интернет-маркетингу назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Специалист по интернет-маркетингу относится к категории специалистов и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже].
1.4. Специалист по интернет-маркетингу подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.5. На должность специалиста по интернет-маркетингу назначается лицо, имеющее высшее образование (бакалавриат) и опыт практической работы не менее двух лет в области реализации стратегии поискового продвижения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или в области контекстно-медийной стратегии продвижения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», или в области медийной стратегии продвижения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», или в области стратегии социального продвижения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
1.6. Специалист по интернет-маркетингу отвечает за:
- эффективное исполнение поручаемой ему работы;
- соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
- сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании.
1.7. Специалист по интернет-маркетингу должен знать:
- особенности оптимизации веб-сайта под требования поисковых машин;
- особенности функционирования современных рекламных контекстно-медийных систем;
- особенности функционирования современных медийных площадок;
- особенности функционирования социальных медиа;
- основы гипертекстовой разметки;
- основы функционирования основных систем управления веб-сайтами;
- особенности функционирования современных веб-аналитических систем;
- основы эффективной коммуникации;
- основы менеджмента;
- основы управления командной деятельностью;
- принципы и правила копирайтинга и веб-райтинга;
- методы обработки текстовой и графической информации;
- особенности организации и проведения электронных рассылок;
- программы и сервисы проведения электронных рассылок;
- правила реферирования, аннотирования и редактирования текстов;
- основы письменной коммуникации;
- принципы, приемы и методы проведения анализа эффективности маркетинговой активности в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (веб-аналитика);
- основы предпринимательской деятельности;
- основы маркетинга;
- основы бюджетирования маркетинговой деятельности;
- систему инструментов интернет-маркетинга;
- принципы проектирования веб-сайтов;
- основы веб-дизайна;
- порядок оптимизации веб-сайтов в соответствии с требованиями поисковых машин;
- основы эргономичности (юзабилити) веб-сайтов;
- методы и правила проведения деловых переговоров;
- правила и стандарты составления технической документации.
1.8. Специалист по интернет-маркетингу в своей деятельности руководствуется:
- локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.9. В период временного отсутствия специалиста по интернет-маркетингу его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].
2. Должностные обязанности
Специалист по интернет-маркетингу выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Составление технических заданий на установку кодов счетчиков веб-аналитики на веб-сайт.
2.2. Составление заданий специалистам на реализацию стратегии продвижения.
2.3. Контроль реализации стратегии специалистами.
2.4. Контроль показателей эффективности продвижения, согласованных с заказчиком.
2.5. Составление плана электронных рассылок.
2.6. Подбор площадки для проведения почтовой рассылки.
2.7. Составление технического задания на подготовку текста почтовой рассылки.
2.8. Организация работ по рассылке электронных писем: составление письма, корректировка письма, выбор программы для рассылки, сбор контактов для рассылки, рассылка, сбор результатов по доставленным письмам.
2.9. Анализ показателей эффективности электронной рассылки.
2.10. Оперативный сбор информации о результатах реализации стратегии продвижения.
2.11. Выявление расхождений между текущими и планируемыми показателями продвижения.
2.12. Выявление причин расхождений между текущими и планируемыми показателями продвижения.
2.13. Внесение изменений в стратегию продвижения.
2.14. Проведение анализа результатов реализации стратегии продвижения.
2.15. Составление аналитической записки по результатам реализации стратегии продвижения.
2.16. Составление рекомендаций по реализации стратегии продвижения в последующие периоды времени.
В случае служебной необходимости специалист по интернет-маркетингу может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.
3. Права
Специалист по интернет-маркетингу имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. Получать необходимую для выполнения должностных обязанностей информацию о деятельности организации от всех подразделений напрямую или через непосредственного руководителя.
3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы организации.
3.4. Знакомиться с проектами приказов руководства, касающимися его деятельности.
3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.6. Принимать участие в совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой.
3.7. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения должностных обязанностей.
3.8. Повышать свою профессиональную квалификацию.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Специалист по интернет-маркетингу несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы специалиста по интернет-маркетингу осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы специалиста по интернет-маркетингу является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы специалиста по интернет-маркетингу определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
6. Право подписи
6.1. Специалисту по интернет-маркетингу для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.
(подпись)
Должностная инструкция интернет-маркетолога
Общие положения
1.1. Интернет-маркетолог относится к категории сотрудников компании.
1.2. Назначение на должность интернет-маркетолога и освобождение от нее производится приказом генерального директора предприятия.
1.3. Интернет-маркетолог подчиняется непосредственно начальнику отдела интернет-маркетинга.
1.4. На время отсутствия интернет-маркетолога его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность интернет-маркетолога назначается лицо, имеющее высшее техническое образование.
1.6. Интернет-маркетолог должен знать:
— процедуры и другую документацию по качеству, относящуюся к его деятельности;
— основы рекламы и маркетинга интернет-проектов в сети Интернет;
— принципы работы поисковых машин, баннерных сетей, каталогов web-ресурсов;
— правила оформления материалов для заключения договоров;
— обладать профессиональными навыками работы и настройки программных продуктов MS Office, средств доступа к ресурсам Интернет.
1.7. Интернет-маркетолог руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— уставом компании, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.
Функциональные обязанности интернет-маркетолога
Интернет-маркетолог выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Разрабатывает стратегии и планы развития проекта.
2.2. Обеспечивает реализацию плана развития проекта.
2.3. Расширение клиентской базы.
2.4. Контролирует работы по проекту, составляет ежемесячные отчеты по проекту и предоставляет их начальнику отдела информационных технологий.
2.5. Анализирует посещаемость ресурса и работу по продвижению проекта в сети Интернет.
2.6. Предоставляет ответы на поступающие запросы клиентов.
2.7. Обеспечивает учет выполнения договоров.
Права интернет-маркетолога
Интернет-маркетолог имеет право:
3.1. Принимать решения в пределах своей компетенции.
3.2. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей.
3.3. Подавать предложения по совершенствованию своей работы.
Ответственность интернет-маркетолога
Интернет-маркетолог несет ответственность за:
4.1. Нечеткое и несвоевременное выполнение своих функциональных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. Некорректное общение с клиентами.
4.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученных ему работ.
4.4. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений начальника отдела интернет-маркетинга и директора организации.
4.5. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, установленных на предприятии.
4.6. Разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну организации.
4.7. Несохранность, порчу материальных ценностей, если несохранность, порча произошли по вине интернет-маркетолога.
Скачать должностную инструкцию: Должностная инструкция интернет-маркетолога
Общий каталог всех должностных инструкций тут: Список разделов Должностных Инструкций!
Должностная инструкция по специальности «Интернет — маркетолог»
Вы можете скачать должностную инструкцию Интернет-маркетолога бесплатно. Должностные обязанности Интернет-маркетолога
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГА
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
1. Общие положения
1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности Интернет-маркетолога _____________________ (далее – «предприятие»).
Название учреждения
1.2.Интернет-маркетолог назначается на должность и освобождается от нее по приказу генерального директора предприятия.
1.3. Интернет-маркетолог находится в подчинении начальника отдела интернет-маркетинга.
1.4. В период отсутствия интернет-маркетолога его права и обязанности возлагаются на другое должностное лицо, приобретающее соответствующие права и несущего ответственность за должное выполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность интернет-маркетолога принимается лицо с высшим техническим образованием.
1.6.Интернет-маркетолог руководствуется в своей деятельности:
-уставом компании, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
-приказами и распоряжениями руководства;
-законодательными актами РФ;
-настоящей должностной инструкцией.
1.7. Интернет-маркетолог должен знать:
-принципы работы поисковых машин, баннерных сетей, каталогов web-ресурсов;
-правила оформления материалов для заключения договоров;
-обладать профессиональными навыками работы и настройки программных продуктов MS Office, средств доступа к ресурсам Интернет;
-процедуры и другую документацию по качеству, относящуюся к его деятельности;
-основы рекламы и маркетинга интернет-проектов в сети Интернет.
2. Должностные обязанности
Интернет-маркетолог обязан:
2.1. Расширять клиентскую базу.
2.2. Контролировать работы по проекту, составлять ежемесячные отчеты по проекту и предоставлять их начальнику отдела информационных технологий.
2.3. Анализировать посещаемость ресурса и работу по продвижению проекта в сети Интернет.
2.4. Предоставлять ответы на поступающие запросы клиентов.
2.5. Обеспечивать учет выполнения договоров.
2.6. Разрабатывать планы и стратегии развития проекта.
2.7. Обеспечивать реализацию плана развития проекта.
3. Права
Интернет-маркетолог вправе:
3.1. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей.
3.2. Принимать решения в пределах своей компетенции.
3.3. Подавать предложения по совершенствованию своей работы.
4. Ответственность
Интернет-маркетолог ответственен за:
4.1. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученных ему работ.
4.2. Неисполнение распоряжений, приказов и поручений начальника отдела интернет-маркетинга и директора организации.
4.3. Нечеткое и несвоевременное исполнение своих функциональных обязанностей, которые предусмотрены данной инструкцией в определенных действующим трудовым законодательством РФ рамках.
4.4. Некорректное общение с клиентами.
4.5. Несохранность или порчу материальных ценностей организации, если это произошло по его вине.
4.6. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка предприятия.
4.7. Разглашение сведений, которые составляют коммерческую тайну организации.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
наименование компании _______________________________
подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
дата «___» ____________ 202__ г.
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Приказа Министерства труда и социальной защиты РФ от 4 июня 2018 г. №366н «Об утверждении профессионального стандарта «Маркетолог»» и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
I. Общие положения
1.1. Должностная инструкция регулирует следующие параметры, касающиеся деятельности маркетолога: должностные обязанности, права, ответственность, взаимоотношения и связи по должности.
1.2. Маркетолог относится к категории специалистов.
1.3. Маркетолог назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.
1.4. Маркетолог подчиняется непосредственно руководителю отдела маркетинга.
1.5. Во время отсутствия маркетолога его права и обязанности возлагаются на других специалистов отдела маркетинга, о чем генеральным директором компании выпускается соответствующее распоряжение.
1.6. На должность маркетолога назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (бакалавриат) в сфере маркетинга, экономики или менеджмента либо высшее профессиональное образование (бакалавриат) в других сферах и дополнительное профессиональное образование (программы повышения квалификации) в сфере маркетинга без предъявления требований к стажу работы.
1.7. Маркетолог должен знать:
• нормативные правовые акты, регулирующие маркетинговую деятельность;
• основы менеджмента;
• особенности и методы проведения маркетинговых и социологических исследований;
• принципы системного анализа;
• методы использования специализированных и прикладных офисных программ для выполнения статистических расчетов, для сбора и обработки маркетинговой информации;
• рыночные методы хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики;
• особенности конъюнктуры внутреннего и внешнего рынка товаров и услуг;
• психологические особенности поведения людей разных возрастов в различных жизненных ситуациях;
• правила, нормы и основные принципы этики делового общения;
• методики расчета показателей прибыли, эффективности, рентабельности и издержек производства;
• понятийный аппарат в области маркетинговых составляющих инноваций, инновационных товаров и услуг, нематериальных активов, брендов;
• инструменты бренд-менеджмента;
• методы изучения внутреннего и внешнего рынка, его потенциала и тенденций развития;
• процедуры тестирования товаров и услуг, нематериальных активов, брендов;
• инструменты маркетингового ценообразования;
• законодательство Российской Федерации, стандарты, этические принципы, регулирующие цены и ценовую политику организаций;
• методы построения системы дистрибуции и продвижения товаров и услуг на уровне ценовых стратегий;
• подходы к формированию сбытовой политики компании;
• инструменты маркетинговых коммуникаций;
• стандарты, этические нормы и принципы, регулирующие сбытовую, информационно-коммуникационную и рекламную деятельность компании;
• организацию рекламного дела;
• основы медиапланирования;
• принципы организации мероприятий;
• основы формирования маркетингового бюджета;
• основы трудового законодательства.
1.8. Маркетолог должен уметь:
• применять методы сбора, средства хранения и обработки маркетинговой информации для проведения маркетингового исследования;
• определять подходящие маркетинговые инструменты и применять их для проведения маркетингового исследования;
• подготавливать комплексный план проведения маркетингового исследования;
• анализировать текущую рыночную конъюнктуру;
• составлять техническое задание для выполнения маркетингового исследования;
• систематизировать и обобщать первичную и вторичную маркетинговую информацию;
• использовать методы прогнозирования сбыта продукции и рынков;
• работать со специализированными программами для сбора информации и управления маркетинговыми инструментами и инструментами прогнозирования;
• проводить маркетинговые исследования разных типов и видов с использованием инструментов комплекса маркетинга;
• создавать отчеты по результатам маркетингового исследования;
• давать рекомендации по совершенствованию инструментов комплекса маркетинга;
• определять конкурентоспособный ассортимент товаров и услуг компании;
• проводить тестирование инновационных товаров, услуг, брендов;
• разрабатывать политику конкурентных цен на товары и услуги компании;
• рассчитывать цены на товары и услуги компании;
• сравнивать рыночные цены и цены конкурентов на товары и услуги;
• проводить маркетинговые исследования по ценам;
• следовать сбытовой политике компании;
• работать с информацией и базами данных по системе дистрибуции;
• выполнять маркетинговые действия по выбору каналов дистрибуции;
• создавать каналы дистрибуции в компании;
• оценивать результативность каналов дистрибуции;
• проводить оценку сбытовой политики компании;
• управлять продажами товаров и услуг;
• организовывать внутренние и внешние коммуникационные кампании;
• формировать имидж и деловую репутацию компании;
• продвигать товары и услуги компании на рынок;
• проводить анализ результативности коммуникационной политики;
• использовать инструменты проектного управления в выработке эффективной коммуникационной политики.
1.9. Маркетолог руководствуется в своей деятельности:
• законодательными актами РФ;
• Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
• приказами и распоряжениями генерального директора;
• настоящей должностной инструкцией.
II. Должностные обязанности маркетолога
Маркетолог выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. участие в разработке стратегии продвижения товаров и услуг;
2.2. организация, проведение и анализ эффективности маркетинговых кампаний;
2.3. участие в разработке рекламно-информационных материалов;
2.4. организация и проведение внутренних и внешних маркетинговых исследований;
2.5. обработка результатов маркетинговых исследований, написание аналитических отчетов;
2.6. анализ продаж и разработка мер по стимулированию сбыта;
2.7. участие в разработке ассортиментной и ценовой политики;
2.8. участие в выводе на рынок новых товаров и услуг;
2.9. участие в медиапланировании;
2.10. организация участия компании в профильных выставках;
2.11. организация мероприятий;
2.12. участие в формировании маркетингового бюджета;
2.13. ведение отчетности.
III. Права маркетолога
Маркетолог имеет право:
3.1 Запрашивать у руководителя отдела маркетинга информационные материалы и нормативно-правовые документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей, разъяснения и уточнения по выданным поручениям.
3.2. Запрашивать у руководителя отдела маркетинга и других работников компании документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.3. Знакомиться с проектами решений генерального директора, касающимися исполняемых должностных обязанностей, с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.4. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
3.5. Информировать руководителя отдела маркетинга о нарушениях трудового законодательства в компании.
3.6. Разрабатывать и вносить на рассмотрение руководителя отдела маркетинга предложения по организации труда в рамках своих должностных обязанностей, по улучшению деятельности в продвижении товаров и услуг компании.
3.7. На защиту профессиональной чести и достоинства, знакомиться с документами, содержащими оценку его деятельности, и давать по ним разъяснения.
IV. Ответственность маркетолога
Маркетолог несет ответственность:
4.1. За невыполнение, несвоевременное или халатное исполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальности информации.
4.3. За нарушение или ненадлежащее исполнение Устава, правил внутреннего трудового распорядка, должностной инструкции, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
V. Взаимоотношения и связи по должности
5.1. Маркетолог работает в режиме нормированного рабочего дня по графику 40-часовой рабочей недели, утвержденному генеральным директором компании.
5.2. Под руководством руководителя отдела маркетинга планирует свою работу на отчетный период.
5.3. Представляет руководителю отдела маркетинга отчет о проделанной работе за отчетный период.
5.4. Получает от руководителя отдела маркетинга нормативно-правовую информацию и знакомится с ней под роспись.
5.5. Доводит до сведения руководителя отдела маркетинга информацию, полученную на совещаниях различного уровня.
5.6. Оперативно взаимодействует с другими специалистами отдела маркетинга в целях повышения эффективности продвижения товаров и услуг компании.
5.7. Исполняет должностные обязанности других специалистов отдела маркетинга во время их отсутствия в соответствии с распоряжением генерального директора компании.
VI. Заключительные положения
6.1. Сотрудник знакомится с должностной инструкцией под роспись при приеме на работу до подписания трудового договора.
6.2. Один экземпляр должностной инструкции находится у работодателя, другой — у сотрудника.
6.3. Сотрудник знакомится под роспись с изменениями в должностной инструкции, касающимися общих положений, должностных обязанностей, прав, ответственности и оформленными соответствующим распоряжением генерального директора компании.
С инструкцией ознакомлен:
подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
дата «___» ____________ 202__ г.